Data AI viagens, turismo e transporte

Em 2023, a contribuição do setor para o PIB mundial aumentou 23,2% em relação a 2022, atingindo 9,1% do PIB mundial. As receitas do turismo internacional chegaram a US$ 1,4 trilhão, aproximadamente 93% do nível pré-pandêmico de 2019 — (Travel Council) (OMT).

AI data estão otimizando os processos operacionais no setor de viagens. A manutenção preditiva de aeronaves, por exemplo, reduz o tempo de inatividade e os custos de manutenção ao identificar possíveis problemas antes que eles ocorram. Isso resulta em operações mais confiáveis e econômicas — (Travel Council) (OMT).

A sustentabilidade continua sendo um foco fundamental, com uma demanda crescente por opções de viagem ecologicamente corretas. Os viajantes estão dando prioridade a destinos e prestadores de serviços de viagem que enfatizam práticas sustentáveis. Isso inclui a redução da pegada de carbono, o apoio às comunidades locais e a promoção do turismo responsável — (Travel Council).

Iniciativas como a ênfase da OMT no turismo sustentável destacam o compromisso do setor com a responsabilidade ambiental e social. Essa tendência está influenciando políticas e estratégias empresariais em todo o setor – (Travel Council) (OMT).

AI data estão sendo utilizadas para oferecer recomendações personalizadas de viagens, melhorar o atendimento ao cliente e otimizar as operações. Por exemplo, chatbots AI oferecem suporte em tempo real, aprimorando a experiência do cliente (Travel Council).

A adoção de AI generativa está permitindo que companhias aéreas e agências de viagens criem serviços mais personalizados e eficientes. Isso inclui o planejamento personalizado de itinerários, modelos de preços dinâmicos e estratégias de marketing aprimoradas, adaptadas às preferências individuais dos viajantes (OMT).