AgenticAi für das Marketing: Wie Sie Ai in Zeitersparnisse von bis zu 50 % umwandeln können
1. Das Ai : Warum sich Ihre AI generative AI nicht im Gewinn niederschlagen
Viele Marketingverantwortliche teilen heute eine bekannte Frustration. Sie haben viel in generative AI wie ChatGPT oder verschiedene Co-Piloten investiert und Ihren Mitarbeitern damit erfolgreich fortschrittliche Fähigkeiten an die Hand gegeben.
Dennoch lässt die versprochene Revolution bei den Betriebskosten, beim Umsatzwachstum oder beim Geschäftsergebnis weiterhin auf sich warten.
Das ist das AI .
Der Grund dafür ist einfach: Die meisten AI befassen sich heute nur mit dem „Denk“-Teil des Prozesses, während die entscheidenden „Handlungs“- und operativen Schritte weiterhin manuell und isoliert erfolgen.
Um diese Lücke zu schließen und den wahren geschäftlichen Nutzen zu erschließen, müssen wir über einfache generative AI hinausgehen AI uns AI agentenbasierten AI zuwenden.
2. Was genau ist AgenticAi?
Ein AI ist eine leistungsstarke Kombination aus einem LLM und einer RPA-Engine.
Er ist in der Lage, zu denken und zu handeln.
Bei Artefact unterscheiden wir zwischen zwei Arten von Agenten, die jeweils einzigartige Vorteile bieten:
- 1. Aufgabenagenten (oder Schnittstellenagenten): Unterstützung der Mitarbeiter
- Funktion: Diese Programme lassen sich direkt in den Arbeitsplatz eines Mitarbeiters integrieren, um einzelne, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren.
- Vorteil: Je nach Rolle beschleunigen sie die Arbeitsabläufe um 5 bis 30 % und sorgen so für eine „unsichtbare Personalaufstockung“. Dadurch gewinnen Ihre Teams Zeit, um sich auf hochwertige, strategische Aufgaben zu konzentrieren.
- Betroffene Kennzahlen: Zeitersparnis pro Person und Mitarbeiterzufriedenheit.
- 2. Workflow-Agenten (oder autonome Agenten): Neugestaltung von Geschäftsprozessen
- Funktion: Diese Multi-Agenten-Systeme koordinieren mehrere Aufgaben über verschiedene Teams und Funktionen hinweg und gestalten so einen gesamten Arbeitsablauf neu.
- Vorteil: Durch die Vernetzung verschiedener Systeme und Teams gestalten sie komplexe Prozesse neu und sorgen so für Kostensenkungen, erhebliche Zeitersparnisse und qualitativ hochwertigere Ergebnisse.
- Betroffene KPIs: Kostensenkung, erhebliche Zeitersparnis und höhere Qualität (was zu Umsatzsteigerungen führt).
3. Neugestaltung des Prozesses für Marketingkampagnen – von Wochen auf Tage
Der mit Abstand wirkungsvollste Anwendungsfall für Agentic AI die Neugestaltung zentraler Geschäftsprozesse. Betrachten wir beispielsweise den gesamten Ablauf einer Marketingkampagne, an dem mehrere Teams (CRM, Medien, Kreativ) beteiligt sind und der zwischen 6–7 Wochen und bis zu 16 Wochen dauern kann.
Durch die Einführung eines agentenbasierten Prozesses können Sie die durchschnittliche Kampagnenlaufzeit auf nur etwa drei Wochen verkürzen und eine deutliche Beschleunigung erzielen:
Der Mehrwert ergibt sich eindeutig aus der vollständigen Neugestaltung der Prozesse durch den Einsatz von Agenten und nicht nur aus der Unterstützung der Mitarbeiter.
4. Die AI CDP
Damit Agentic AI effektiv und zuverlässig AI , muss es auf einer soliden data aufsetzen: der Customer Data .
Artefact ein Pionier bei der Umsetzung AI Anwendungsfällen AI generative AI , um Ihr CDP zu erweitern und den Nutzen zu maximieren.
Wir sind stolz darauf, gemeinsam mit Treasure Data eine Studie über AI CDPs verfasst zu haben, die unsere fundierte Expertise unter Beweis stellt.
Lesen Sie unser aktuelles Whitepaper zu diesem Thema:
Unsere Erfahrung, die wir in über 8 Jahren bei mehr als 100 CDP-Projekten gesammelt haben , konzentriert sich auf den Einsatz des CDP zur
- Das gesamte data miteinander verbinden.
- Erstellen Sie eine 360-Grad-Kundenansicht und gewinnen Sie umfassende Einblicke.
- Nutzen Sie die Audience für intelligentere Entscheidungen und hyper-personalisierte Maßnahmen.
Indem Sie dieses CDP-Flywheel mit AI aufrüsten, stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Produkt präsentieren und die richtige Strategie schneller als bisher entwickeln.
5. Neugestaltung Ihres Betriebsmodells: Der Weg zu 50 % Effizienz
Zwar sorgen Agenten für Effizienzsteigerungen auf der Ebene der einzelnen Aufgaben, doch um die maximale Zeiteinsparung von bis zu 50 % zu erreichen, sind Umstrukturierungen und organisatorische Veränderungen erforderlich.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Betriebsmodelle neu zu definieren, indem wir neue, integrierte Ansätze entwickeln, um die Trennung zwischen den einzelnen Abteilungen aufzuheben und AI zu maximieren:
- Auftrag als integrierter Aktivierungsplaner: Führt die Teams für Medien und Werbung, CRM und digitales Marketing in einem gemeinsamen Auftrag zusammen, um eine nahtlose kanalübergreifende Abstimmung zu gewährleisten.
- Auftrag des ACP-Supply-Chain-Verantwortlichen: Zusammenführung der Teams für Markenmanagement, CMI und Produktmarketing, um die drei entscheidenden Lieferketten (Produkt, Audience und Inhalte) zu entsiloisieren und so eine kanalübergreifende Abstimmung sicherzustellen.
Nur durch diesen ganzheitlichen Wandel – von der Einführung neuer Technologien über die Neugestaltung von Prozessen bis hin zur Umstrukturierung der Organisation – lassen sich echte, messbare geschäftliche Erfolge erzielen.
Kennzahlen zu Artefact
Wir sind ein weltweit tätiger reiner Online-Anbieter mit:
- 2.000 Mitarbeiter weltweit.
- Über 100 Anwendungsfälle für Generative KI wurden eingeführt, davon sind mehr als 50 vollständig industrialisiert.
- Über 70 Technologiepartnerschaften, darunter führende AI cloud wie Google Cloud, AWS, Microsoft Azure, IBM Cloud und Meta.
- Ein Kundenstamm, zu dem über 100 globale Fortune-500-Unternehmen aus den Bereichen Konsumgüter, Einzelhandel, Telekommunikation, Gesundheitswesen und Gastgewerbe gehören
