AgenticAi voor marketing: hoe u Ai kunt omzetten in een tijdwinst van wel 50%
1- De Ai : waarom uw AI generatieve AI niet tot winst leidt
Veel marketingmanagers hebben tegenwoordig te maken met een veelvoorkomende frustratie. Je hebt flink geïnvesteerd in generatieve AI zoals ChatGPT of diverse co-pilots, waardoor je medewerkers nu over geavanceerde mogelijkheden beschikken.
Toch blijft de beloofde ommekeer op het gebied van bedrijfskosten, omzetgroei of nettowinst uit.
Dit is de AI .
De reden is simpel: de meeste AI richten zich tegenwoordig alleen op het ‘denk’-gedeelte van het proces, waardoor de cruciale ‘uitvoerings’- en operationele stappen handmatig en in silo’s blijven.
Om deze kloof te overbruggen en echte bedrijfswaarde te realiseren, moeten we verder kijken dan eenvoudige generatieve AI ons richten op agentische AI.
2- Wat is AgenticAi precies?
Een AI is een krachtige combinatie van een LLM en een RPA-engine.
Hij is in staat om denken en handelen.
Bij Artefact maken we onderscheid tussen twee soorten agenten, die elk hun eigen unieke meerwaarde bieden:
- 1. Taakagenten (of Interface-agenten): Medewerkers ondersteunen
- Functie: Deze tools worden rechtstreeks in de werkplek van een medewerker geïntegreerd om individuele, repetitieve taken te automatiseren.
- Voordeel: Ze versnellen de uitvoering met 5 tot 30%, afhankelijk van de functie, waardoor een „onzichtbare uitbreiding van het personeelsbestand“ ontstaat. Hierdoor krijgen uw teams meer tijd om zich te richten op hoogwaardig, strategisch werk.
- Betrokken KPI’s: individuele tijdwinst en medewerkerstevredenheid.
- 2. Workflow-agenten (of autonome agenten): Bedrijfsprocessen herontwerpen
- Functie: Deze multi-agent-systemen coördineren diverse taken tussen verschillende teams en functies, waardoor een volledige workflow effectief wordt herontworpen.
- Voordeel: Door verschillende systemen en teams met elkaar te verbinden, geven ze ingewikkelde processen een nieuwe vorm en zorgen ze voor kostenbesparingen, aanzienlijke tijdwinst en resultaten van hogere kwaliteit.
- Betrokken KPI’s: kostenbesparing, tijdwinst op grote schaal en hogere kwaliteit (wat leidt tot een hogere omzet).
3- Het marketingcampagneproces herzien – van weken naar dagen
De meest impactvolle toepassing van Agentic AI het herontwerpen van kernbedrijfsprocessen. Neem bijvoorbeeld het volledige proces van een marketingcampagne, waarbij meerdere teams betrokken zijn (CRM, Media, Creatief) en dat 6 tot 7 weken tot wel 16 weken in beslag kan nemen.
Door een agentgericht proces in te voeren, kunt u de gemiddelde levensduur van een campagne terugbrengen tot slechts ongeveer drie weken en een sterke versnelling realiseren:
De meerwaarde vloeit duidelijk voort uit de volledige herinrichting van het proces met behulp van Agents, en niet alleen uit de ondersteuning van medewerkers.
4- Het AI CDP
Om effectief en betrouwbaar AI functioneren, moet Agentic AI steunen op een solide data : het Customer Data .
Artefact een pionier op het gebied van de implementatie van generatieve AI om uw CDP te versterken en de waarde ervan te maximaliseren.
We zijn er trots op dat we samen met Treasure Data een onderzoek hebben uitgevoerd naar de AI CDP, waarmee we onze diepgaande expertise hebben aangetoond.
Lees onze nieuwste whitepaper over dit onderwerp:
Onze ervaring, opgedaan tijdens meer dan 100 CDP-projecten in de afgelopen 8 jaar, is gericht op het gebruik van het CDP om
- Verbind het volledige data .
- Creëer een 360°-klantbeeld en verkrijg diepgaande inzichten.
- Zet de Audience in voor slimmere besluitvorming en hypergepersonaliseerde activering.
Door dit CDP-vliegwiel een boost te geven met AI, zorg je ervoor dat je sneller dan ooit het juiste product laat zien en de juiste strategie ontwikkelt.
5- Je bedrijfsmodel hervormen: de weg naar 50% efficiëntie
Hoewel agents op taakniveau voor efficiëntiewinst zorgen, zijn herstructurering en organisatorische veranderingen nodig om de maximale tijdwinst van 50% te realiseren.
Wij helpen onze klanten hun bedrijfsmodellen te herzien met nieuwe, geïntegreerde opdrachten om silo’s tussen afdelingen te doorbreken en AI optimaal te benutten:
- Opdracht voor een geïntegreerde activatieplanner: Brengt de teams voor media & reclame, CRM en digitale marketing samen in één gezamenlijke opdracht om een naadloze afstemming tussen de verschillende kanalen te waarborgen.
- Mandaat van de verantwoordelijke voor de ACP-toeleveringsketen: brengt de teams voor merkbeheer, CMI en productmarketing samen om de drie cruciale toeleveringsketens (product, Audience en content) te ontgrenzen en zo te zorgen voor afstemming over de hele funnel heen.
Door deze holistische transformatie – van het invoeren van technologie tot het herontwerpen van processen en het herstructureren van de organisatie – realiseert u een daadwerkelijke, meetbare impact op uw bedrijf.
Kerncijfers over Artefact
Wij zijn een wereldwijde pure player met:
- 2.000 medewerkers wereldwijd.
- Er zijn meer dan 100 toepassingen van generatieve AI gelanceerd, waarvan er meer dan 50 volledig geïmplementeerd zijn.
- Meer dan 70 technologische partnerschappen, waaronder grote AI cloud zoals Google Cloud, AWS, Microsoft Azure, IBM Cloud en Meta.
- Een klantenbestand met meer dan 100 internationale Fortune 500-klanten in sectoren als consumentenproducten, detailhandel, telecommunicatie, gezondheidszorg en horeca
