用于营销的 AgenticAi：如何将 Ai 投资转化为高达 50% 的时间效率收益
1- Ai 悖论：为什么你的生成式人工智能投资没有触及底线？
如今，许多营销领导者都有一个共同的苦恼。您在 ChatGPT 等生成式人工智能工具或各种辅助机器人上投入了巨资，成功地为员工配备了先进的能力。.
然而，在运营成本、业绩增长或业绩底线方面所承诺的变革仍然遥遥无期。.
这就是人工智能悖论。.
原因很简单：如今的大多数人工智能工具只解决了流程中的 “思考 ”部分，而关键的 “行动 ”和操作步骤则是人工操作，各自为政。.
为了弥补这一差距，释放真正的商业价值，我们需要超越简单的生成式人工智能，拥抱代理式人工智能。.
2- AgenticAi 究竟是什么？
人工智能代理是 LLM 和 RPA 引擎的强大组合。.
它能够 思考和行动。.
在 Artefact，我们将代理商分为两类，每一类都有独特的价值主张：
- 1. 任务代理（或界面代理）:增加员工人数
- 功能：这些代理可直接集成到员工的工作站中，自动执行个别的重复性任务。.
- 价值：根据角色的不同，他们可以将执行速度提高 5 到 30%，创造出一种 “无形的劳动力扩充”。这将使您的团队腾出手来，专注于高价值的战略工作。.
- 影响关键绩效指标：节省的个人时间和员工满意度。.
- 2. 工作流代理（或自主代理）:重新布线业务流程
- 功能：这些多代理系统可以协调不同团队和职能部门的多项任务，有效地重新设计整个工作流程。.
- 价值：通过连接不同的系统和团队，它们可以重塑复杂的流程，降低成本，节约时间，提高产出质量。.
- 影响关键绩效指标：降低成本、节约时间、提高质量（从而增加销售额）。.
3- 重塑营销活动流程--从数周到数天
对 Agentic AI 影响最大的一个用例就是重写核心业务流程。端到端营销活动流程涉及多个团队（客户关系管理、媒体、创意），耗时从 6-7 周到 16 周不等。.
通过实施代理流程，您可以将营销活动的平均生命周期缩短至 3 周左右，并实现强力加速：
其价值显然来自于由代理提供支持的完整流程重新设计，而不仅仅是员工扩充。.
4- 人工智能增强型 CDP
人工智能代理要想有效、可靠地发挥作用，就必须立足于一个强大的 data foundation：客户 Data 平台。.
Artefact 是生成式人工智能用例交付的先驱，可增强您的 CDP 并实现价值最大化。.
我们与 Treasure Data 共同撰写了一份关于人工智能增强 CDP 的研究报告，这充分证明了我们深厚的专业知识。.
请阅读我们关于这一主题的最新白皮书：
我们的经验来自 8 年多来开展了 100 多个 CDP 项目 , 重点是利用 CDP 来
- 连接整个消费者 data 生态系统。.
- 建立 360 度客户视图并生成丰富的洞察力。.
- 为受众引擎提供动力，以实现更智能的决策和超个性化的激活。.
通过人工智能为 CDP 飞轮增效，您可以确保比以往更快地展示正确的产品和制定正确的战略。.
5- 重塑运营模式：通往 50% 效率之路
虽然代理可在任务层面提高效率，但要实现最高达 50% 的时间效率，则需要进行结构调整和组织变革。.
我们帮助客户通过新的综合任务重新定义其运营模式，以实现功能的去孤岛化和人工智能效益的最大化：
- 综合启动规划员任务:将媒体与广告、客户关系管理和数字营销团队合并为一个联合任务，确保跨渠道的无缝对接。.
- 非加太国家方案供应链所有者授权: 联合品牌管理、CMI 和产品营销团队，将三个关键供应链（产品、受众和内容）去孤岛化，确保跨渠道的一致性。.
这种从技术应用到流程重新设计和组织结构调整的整体转型是实现真正的、可衡量的业务影响的途径。.
Artefact 的主要数据
我们是一家全球性的纯粹企业，拥有
- 全球有 2,000 名员工。.
- 推出了 100 多个 GenAI 使用案例，其中 50 多个已完全产业化。.
- 70 多家技术合作伙伴，包括谷歌云、AWS、微软 Azure、IBM 云和 Meta 等主要人工智能和 cloud 提供商。.
- 客户群包括 100 多家全球财富 500 强客户，涵盖消费类商品、零售、电信、医疗保健和酒店业
