Hintergrund und Zielsetzung
Dieses globale FMCG-Unternehmen (Kunde) wurde vor 265 Jahren in den Niederlanden gegründet und hat sich zu einem international führenden Unternehmen in der Getränkeindustrie entwickelt. Heute ist das Portfolio des Unternehmens in über 100 Ländern auf der ganzen Welt erhältlich. Artefact ist seit drei Jahren die Agentur für digitales Marketing des Kunden und unterstützt ihn mit SEO, Content, data & Analytics und Marktplätzen.
Anfang 2020 wurde schließlich bestätigt, dass Amazon seine digitalen Türen in den Niederlanden öffnen würde, und zwar mit seinem vollständigen Katalog an Kategorien zusätzlich zum Online-Buchladen. Da unser Kunde in allen anderen Amazon-Märkten aktiv ist, wollte er natürlich für den Start in seinem Heimatland mit starken Inhalten für seine 5 Hauptmarken bereit sein.
Projektumfang
Um sicherzustellen, dass die verschiedenen Marken durch optimierte Inhalte repräsentiert werden und für den Start der Amazon NL bereit sind, haben wir geholfen:
- Keyword-Recherche: Wir führten eine Keyword-Recherche durch, um wichtige Keywords für die Produkte des Kunden zu identifizieren, die in den Inhalt eingebettet werden sollten - sowohl im Front-End als auch in den Meta-Daten data.
- Konkurrenzanalyse: Angesichts einer neuen Konkurrenzlandschaft führten wir eine Konkurrenzanalyse durch, die auf anderen Amazon-Märkten und dem aktuellen Einzelhandelskontext des Kunden basierte, um Best Practices und Differenzierungsmöglichkeiten zu finden.
- Erstellung von A+-Inhalten: Als Teil der Inhaltsvorbereitung haben wir A+-Inhalte für über 70 Produktseiten entworfen, erstellt und hochgeladen - einschließlich des Schreibens und Redigierens von Inhalten für ein optimales Kundenerlebnis.
- Data-gesteuertes Inhaltsaudit: Wir haben ein data-gesteuertes Inhaltsaudit für über 160 Produktdetailseiten (PDPs) durchgeführt, um eine Bewertung und Verbesserungspunkte pro Produkt zu erhalten. Dieses Audit war weitgehend automatisiert und basierte auf Echtzeitdaten data , die mit Artefact Tools, wie der Retail Suite, abgerufen und analysiert wurden.
- Optimierung der PDP-Inhalte: Auf der Grundlage des Audits optimierten wir die Titel, Aufzählungspunkte und Bilder von über 160 PDPs, um die Attraktivität, die Markenkonsistenz und die Sucheffektivität jeder Seite zu verbessern.
Höhepunkte des Projekts
Mit Aktivitäten von Anfang bis Ende des Inhaltserstellungszyklus haben wir die Kreativität in allen Phasen aktiviert:
Arbeiten mit einer nicht-liven Website
Da Amazon NL in der ersten Phase des Projekts noch nicht gestartet war, arbeiteten wir mit Vorlagen, Best Practices und unserer Erfahrung mit anderen Amazon-Märkten, um dem erwarteten niederländischen Aufbau so nahe wie möglich zu kommen.
Keine Markenanalyse verfügbar
Die Arbeit während der Einführung bedeutete, dass einige Amazon-Funktionen (noch) nicht verfügbar waren. Ohne den Bericht zu den Amazon-Suchbegriffen führten wir daher eine Keyword-Recherche durch, indem wir Google Keywords und andere geeignete Plattformen nutzten, um wichtigen Input für die Inhaltsoptimierung zu liefern.
Inhaltserstellung vom Design bis zur Optimierung
Bei der Erstellung der A+-Inhalte waren wir von der Bildanpassung bis hin zum Verfassen der eigentlichen Inhalte sowohl für die A+-Inhalte als auch für die Titel und Aufzählungspunkte des PDP beteiligt.
Leistungsüberwachung auf der Grundlage unserer eigenen Tools
Für das Content-Audit nutzten wir die von Artefact entwickelten Tools, um die Attraktivität der Inhalte durch die Berechnung einer Punktzahl auf der Grundlage mehrerer Kriterien sowie die Auffindbarkeit des Produkts in den digitalen Regalen zu ermitteln.
Ergebnisse
Alle A+ Inhalte für mehr als 70 Seiten waren vor der Einführung von Amazon NL fertig. Nach einer Zeit der data Sammlung in der Live-Umgebung wurden über 160 Produktdetailseiten mit einem data-getriebenen Ansatz geprüft und entsprechend für einen schnellen Implementierungszyklus optimiert.
Sowohl die A+-Inhalte als auch die PDP-Inhalte wurden auf der Grundlage von Best Practices, SEO-Erkenntnissen und Branchenforschung optimiert, ergänzt durch unsere vorhandene Erfahrung.
- Steigerung der Gesamtpunktzahl für den Inhalt um 14 % und
- Verbesserung der Durchsuchbarkeit um 3%
- Äußerst positive Resonanz von Kunden, internen Stakeholdern, Amazon und sogar der Branche und anderen Anbietern auf Amazon NL