Achtergrond en doelstelling
Deze wereldwijde FMCG organisatie (klant) werd 265 jaar geleden opgericht in Nederland en is uitgegroeid tot een internationaal toonaangevende organisatie in de drankenindustrie. Vandaag de dag is hun portfolio verkrijgbaar in meer dan 100 landen over de hele wereld. Artefact is sinds drie jaar het digitale marketingbureau van de klant en ondersteunt met SEO, content, data & analytics en marktplaatsen.
Begin 2020 werd eindelijk bevestigd dat Amazon haar digitale deuren in Nederland zou openen met haar volledige catalogus van categorieën naast de online boekenwinkel. Omdat onze klant actief is in alle andere Amazon markten, wilde hij natuurlijk klaar zijn voor de lancering in zijn thuisland, met sterke content voor zijn 5 belangrijkste merken.
Projectomvang
Om ervoor te zorgen dat de verschillende merken zouden worden vertegenwoordigd door geoptimaliseerde content en klaar zouden zijn voor de Amazon NL lancering, hielpen we met:
- Trefwoordonderzoek: we hebben trefwoordonderzoek uitgevoerd om belangrijke trefwoorden te identificeren voor de producten van de klant die in de inhoud moeten worden opgenomen - zowel front-end als meta data.
- Concurrentenanalyse: in het licht van een nieuw concurrentielandschap hebben we een concurrentieanalyse uitgevoerd op basis van andere Amazon-markten en de huidige retailercontext van de klant om best practices en differentiatiemogelijkheden te vinden.
- Creëren van A+ content: als onderdeel van de contentvoorbereiding hebben we A+ content ontworpen, gecreëerd en geüpload voor meer dan 70 productpagina's - inclusief het schrijven en bewerken van content voor een maximale klantervaring.
- Data contentaudit: we voerden een data contentaudit uit voor meer dan 160 productdetailpagina's (PDP's) om een score en verbeterpunten per product op te leveren. Deze audit was grotendeels geautomatiseerd en gebaseerd op real-time data die werden opgehaald en geanalyseerd met Artefact , zoals de Retail Suite.
- Optimalisering van de inhoud van de PDP's: op basis van de audit hebben we de titel, de punten en de afbeeldingen van meer dan 160 PDP's geoptimaliseerd om de aantrekkelijkheid, de merkconsistentie en de zoekeffectiviteit voor elke pagina te verbeteren.
Hoogtepunten van het project
Met activiteiten van begin tot eind van de contentcreatiecyclus hebben we de creativiteit in alle fasen geactiveerd:
Werken met een niet-live website
Omdat Amazon NL tijdens de eerste fase van het project nog niet gelanceerd was, werkten we met templates, best practices en onze ervaring met andere Amazon markten om zo dicht mogelijk bij de verwachte Nederlandse opzet te werken.
Geen Brand Analytics beschikbaar
Werken tijdens de uitrol betekende dat sommige Amazon-functies (nog) niet beschikbaar waren. Zonder het Amazon Search Terms rapport, hebben we daarom zoekwoorden onderzoek gedaan door gebruik te maken van Google Keywords en andere geschikte platforms om essentiële input te leveren voor content optimalisatie.
Content creatie van ontwerp tot optimalisatie
Omdat we deel uitmaakten van de creatie van de A+ content, waren we betrokken bij alles van beeldaanpassingen tot het schrijven van de eigenlijke content voor zowel de A+ content als de PDP titels en bullet points.
Prestatiemonitoring op basis van onze eigen tools
Voor de inhoudsaudit hebben wij gebruik gemaakt van Artefact-gebaseerde tools om de aantrekkelijkheid van de inhoud vast te stellen door een score te berekenen op basis van verschillende criteria, alsook de vindbaarheid in termen van digitale schapruimte van het product.
Resultaten
Alle A+ content voor meer dan 70 pagina's was klaar voor de lancering van Amazon NL. Na een periode van data op de live-omgeving werden meer dan 160 productdetailpagina's gecontroleerd met een data aanpak en dienovereenkomstig geoptimaliseerd voor een snelle implementatiecyclus.
Zowel de A+ content als de PDP content werd geoptimaliseerd op basis van best practices, SEO inzichten en industrie-onderzoek, aangevuld met onze bestaande ervaring.
- Verhoging van de totale inhoudsscore met 14% en
- Een verbetering van de vindbaarheid met 3%
- Extreem positieve respons van klant, interne stakeholders, Amazon en zelfs de industrie en andere verkopers op Amazon NL
