Antecedentes y objetivo
Esta empresa global de bienes de consumo Compañia (cliente) se fundó hace 265 años en los Países Bajos y ha crecido hasta convertirse en un líder internacional Compañia en el sector de las bebidas. En la actualidad, su cartera de productos está disponible en más de 100 países de todo el mundo. Artefact ha sido la agencia de marketing digital del cliente durante los últimos tres años y presta apoyo en SEO, contenidos, data y análisis y mercados.
A principios de 2020 se confirmó finalmente que Amazon abriría sus puertas digitales en los Países Bajos con su catálogo completo de categorías, además de la librería online. Al estar activo en todos los demás mercados de Amazon, nuestro cliente quería, naturalmente, estar preparado para el lanzamiento en su país de origen, con un fuerte contenido para sus 5 marcas principales.
Alcance del proyecto
Para garantizar que las diferentes marcas estuvieran representadas por un contenido optimizado y listo para el lanzamiento de Amazon NL, ayudamos con:
- Investigación de palabras clave: realizamos una investigación de palabras clave para identificar las palabras clave importantes de los productos del cliente que debían incluirse en el contenido, tanto en el front-end como en la meta data.
- Análisis de la competencia: al tratar con un nuevo panorama de competidores, realizamos un análisis de la competencia basado en otros mercados de Amazon y en el contexto actual de los minoristas del cliente para encontrar las mejores prácticas y las oportunidades de diferenciación.
- Creación de contenidos A+: como parte de la preparación de contenidos, diseñamos, creamos y cargamos contenidos A+ para más de 70 páginas de productos, incluyendo la redacción y edición de contenidos para maximizar la experiencia del cliente.
- DataAuditorí a de contenidos basada en data: realizamos una auditoría de contenidos basada en en más de 160 páginas de detalles de productos (PDP) para obtener una puntuación y puntos de mejora por producto. Esta auditoría se automatizó en gran medida y se basó en data en tiempo real, recuperado y analizado con herramientas de Artefact , como Retail Suite.
- Optimización del contenido de las PD P: basándonos en la auditoría, optimizamos el título, las viñetas y las imágenes de más de 160 PDP para mejorar el atractivo, la coherencia de la marca y la eficacia de las búsquedas en cada página.
Puntos destacados del proyecto
Con actividades de principio a fin del ciclo de creación de contenidos, activamos la creatividad en todas las etapas:
Trabajar con un sitio web no vivo
Como Amazon NL aún no se había lanzado durante la primera fase del proyecto, trabajamos con plantillas, mejores prácticas y nuestra experiencia con otros mercados de Amazon para trabajar lo más cerca posible de la configuración holandesa prevista.
No se dispone de Brand Analytics
Trabajar durante el despliegue significaba que algunas funciones de Amazon no estaban disponibles (todavía). Sin el informe de términos de búsqueda de Amazon, realizamos una investigación de palabras clave aprovechando las palabras clave de Google y otras plataformas adecuadas para proporcionar información esencial para la optimización del contenido.
Creación de contenidos desde el diseño hasta la optimización
Al formar parte de la creación desde cero del contenido A+, participamos en todo, desde los ajustes de las imágenes hasta la redacción de piezas de contenido reales tanto para el contenido A+ como para los títulos y viñetas del PDP.
Seguimiento del rendimiento basado en nuestras propias herramientas
Para la auditoría de contenidos utilizamos las herramientas creadas por Artefact para determinar el atractivo de los contenidos mediante el cálculo de una puntuación basada en varios criterios, así como la capacidad de búsqueda en términos de espacio digital del producto.
Resultados
Todo el contenido A+ de más de 70 páginas estaba listo antes del lanzamiento de Amazon NL. Tras un periodo de recopilación de data en el entorno real, se auditaron más de 160 páginas de detalles de productos con un enfoque basado en data y se optimizaron en consecuencia para acelerar el ciclo de implementación.
Tanto el contenido de A+ como el de PDP se optimizaron basándose en las mejores prácticas, los conocimientos de SEO y la investigación del sector, complementados por nuestra experiencia existente.
- Aumento de la puntuación global de los contenidos en un 14% y
- Mejora de la capacidad de búsqueda en un 3%.
- Respuesta extremadamente positiva por parte del cliente, de las partes interesadas internas, de Amazon e incluso del sector y de otros vendedores en Amazon NL
