Desde 2016, Artefact trabaja con Micron marca de memoria y almacenamiento de consumo, Crucial, para optimizar continuamente el rendimiento de su motor de búsqueda. Crucial es una marca global y galardonada de productos de memoria y almacenamiento SSD, que ofrece un rendimiento inigualable a millones de clientes desde hace más de 25 años.
Contexto: A principios de 2021, descenso de los fragmentos destacados
Como líder global de SEO para Crucial, Artefact supervisa regularmente y reports métricas de búsqueda a ellos sobre una base mensual. Entre enero y febrero de 2021, se observó un descenso de 500 a 320 en sus fragmentos destacados (FS).
La disminución de los fragmentos destacados es importante porque suelen estar situados en la parte superior de las páginas de resultados de Google y ofrecen una mayor visibilidad a los buscadores. Su posicionamiento no sólo puede impulsar el reconocimiento de la marca, sino también, y lo que es más importante, el tráfico.
Artefact alertó a Crucial y acudió a ellos con un plan de acción.
Desafío: Un plan de ataque para recuperar el tráfico perdido
Crucial estuvo de acuerdo con Artefact desde el principio, a pesar de que significaba aumentar su presupuesto para el año fiscal. Pero estaban de acuerdo en que la situación era grave: habían perdido tráfico y querían recuperarlo.
Comenzamos revisando nuestras consultas relevantes en el panorama de las SERP de Google para ver a qué debíamos dar prioridad. Aprendimos que para nuestros términos prioritarios, aparte de las colocaciones orgánicas tradicionales, los vídeos aparecían en 88% de los casos, con predominio de YouTube, mientras que los fragmentos destacados aparecían en 43% de los casos.
Decidimos aprovechar nuestro contenido existente, pero hacer retoques para maximizar nuestra presencia en las posiciones de fragmentos destacados utilizando dos KPI:
1. Aumentar la visibilidad de la marca
2. Aumentar el tráfico del sitio web
Solución: Los fragmentos destacados adecuados para el audience adecuado
El público objetivo audience de los artículos de Crucial incluye clientes potenciales en fase inicial y media. Los clientes potenciales en fase inicial son conscientes de que tienen un problema, es decir, una velocidad lenta del ordenador, pero aún no se han dado cuenta de que su solución podría ser un producto Crucial.
Los clientes potenciales de la etapa intermedia son conscientes de su problema y tienen una idea de la solución, es decir, actualizar su RAM, pero no saben qué tipo de RAM necesitan ni cómo instalarla.
Para crear los fragmentos “perfectos” que condujeran a estos clientes directamente a los productos Crucial, diseñamos un plan de cinco pasos:
Resultados: Crecimiento inmediato y sostenido de los fragmentos destacados
Con las modificaciones de contenido realizadas a principios de mayo, se observó un crecimiento inmediato de tres dígitos en los recuentos de fragmentos destacados en propiedad, la cuota de voz y el tráfico. Este impacto se mantuvo, y los recuentos de fragmentos destacados en propiedad siguieron creciendo una vez finalizado el proyecto.
Al revisar las SERP para comprender el estado de la cuestión en nuestro mercado, utilizar data de terceros para entender dónde residían nuestras oportunidades y, a continuación, aprovechar nuestro contenido existente para realizar cambios menores pero muy precisos, no sólo vimos un crecimiento de los fragmentos destacados sino que, tras las modificaciones de contenido, se produjo un crecimiento apreciable en los resultados de Las personas también preguntan.
Aunque este proyecto ya ha finalizado, las lecciones que aprendimos y compartimos con Crucial servirán para mejorar nuestra identificación de oportunidades de fragmentos de características y la forma en que escribimos y revisamos los contenidos en el futuro.
