Sinds 2016 werkt Artefact samen met Micron's Crucial, het merk voor consumentengeheugen en opslag, om hun zoekmachineprestaties voortdurend te optimaliseren. Crucial is een wereldwijd en bekroond merk van geheugen en SSD-opslagproducten, dat al meer dan 25 jaar ongeëvenaarde prestaties levert aan miljoenen klanten.
Context: Begin 2021, een daling in featured snippets
Als wereldwijde SEO-verantwoordelijke voor Crucial, Artefact controleert regelmatig en reports maandelijks de zoekstatistieken aan hen door. Tussen januari en februari 2021 werd een daling van 500 naar 320 in hun featured snippets (FS) waargenomen.
Een daling in featured snippets is belangrijk omdat deze meestal helemaal bovenaan de resultatenpagina's van Google staan en meer zichtbaarheid bieden aan zoekers. Hun positie kan niet alleen de merkherkenning stimuleren, maar ook, en dat is nog belangrijker, het verkeer.
Artefact waarschuwde Crucial en ging naar hen toe met een actieplan.
Uitdaging: Een aanvalsplan om verloren verkeer terug te winnen
Crucial was vanaf het begin voorstander van Artefact, ook al betekende dit een verhoging van hun budget voor het fiscale jaar. Maar ze waren het erover eens dat de situatie ernstig was: ze hadden verkeer verloren en wilden dat terugwinnen.
We begonnen met het bekijken van onze relevante zoekopdrachten in het Google SERP-landschap om te zien waar we prioriteit aan moesten geven. We ontdekten dat voor onze prioritaire termen, afgezien van traditionele organische plaatsingen, video's in 88% van de gevallen verschenen, waarbij YouTube overheerste, terwijl uitgelichte fragmenten in 43% van de gevallen verschenen.
We besloten om gebruik te maken van onze bestaande inhoud, maar met behulp van twee KPI's tweaks aan te brengen om onze aanwezigheid in featured snippet-posities te maximaliseren:
1. De zichtbaarheid van het merk vergroten
2. Het websiteverkeer verhogen
Oplossing: De juiste uitgelichte tekst voor de juiste audience
De doelgroep audience voor de artikelen van Crucial bestaat uit potentiële klanten in het vroege en middenstadium. Potentiële klanten in een vroeg stadium zijn zich ervan bewust dat ze een probleem hebben - bijvoorbeeld een trage computersnelheid - maar beseffen nog niet dat een Crucial-product hun oplossing zou kunnen zijn.
Potentiële klanten in het middenstadium zijn zich bewust van hun probleem en hebben een idee van de oplossing, d.w.z. het RAM-geheugen bijwerken, maar weten niet welk type RAM-geheugen ze nodig hebben of hoe ze dit moeten installeren.
Om de “perfecte” snippets te maken om deze klanten rechtstreeks naar Crucial-producten te leiden, ontwierpen we een vijfstappenplan:
Resultaten: Onmiddellijke en duurzame groei van featured snippets
Toen de inhoud begin mei werd aangepast, werd onmiddellijk een groei met drie cijfers waargenomen in het aantal eigen featured snippets, share of voice en verkeer. Deze impact hield aan en het aantal eigen featured snippets bleef ook na afloop van het project groeien.
Door SERP's te bekijken om de stand van zaken in onze markt te begrijpen, door data van derden te gebruiken om te begrijpen waar onze kansen lagen en door vervolgens onze bestaande inhoud te gebruiken om kleine maar zeer precieze wijzigingen aan te brengen, zagen we niet alleen de featured snippet groeien maar, na het aanpassen van de inhoud, ook een aanzienlijke groei in de resultaten van Mensen die ook vragen.
Hoewel dit project nu is afgerond, zullen de lessen die we hebben geleerd en met Crucial hebben gedeeld, dienen om onze identificatie van mogelijkheden voor feature snippets en de manier waarop we in de toekomst inhoud schrijven en beoordelen, te verbeteren.
