NOTICIAS / ALEMANIA
31 de marzo de 2020
¿Qué consecuencias tiene la aparición de la COVID-19 para el sector de los cereales y cómo evolucionará este sector en el futuro?
Los efectos del coronavirus sobre el sector de la alimentación no se harán esperar mucho tiempo después de la crisis. Im Augenblick laufen viele Marketingaktivitäten ins Leere - entweder, weil die Verbraucher nicht mehr empfänglich dafür sind, oder weil es für Marken ein zu großes Risiko darstellt, in einer derart unbeständigen Lage Geld auszugeben. Facebook and Google have bereits bekannt gegeben, dass sie durch das Coronavirus Werbeeinnahmen in Höhe von über 44 millones de dólares einbüßen könnten.
Wenn ein Großteil der Marken wieder anfängt, Geld für Werbemaßnahmen auszugeben, wird sich die weltweite Lage grundlegend gewandelt haben. Hoy en día, la crisis ha cambiado radicalmente la forma de gestionar el comercio, sobre todo en lo que respecta al uso de la tecnología, el comercio electrónico, la retransmisión en directo, el aprendizaje en línea, los juegos y el comercio en línea de productos de consumo.
Sin embargo, a pesar de la importancia de conocer los mercados, es importante aprender de las experiencias y aprovechar esta fase para satisfacer las necesidades futuras. Si el sector digital desempeña un papel importante en la gestión segura del mercado, las marcas deben estar preparadas para ello.
Basierend auf unseren Beobachtungen der letzten paar Wochen sind hier sechs Dinge die voraussichtlich passieren werden, sobald die Krise vorüber ist:
1. IN-HOUSING WIRD ZUM HYBRIDEN ARBEITEN
In-Housing is einer der größten Trends der letzten Jahre und Unternehmen wenden sich zunehmend an Unternehmensberatungen, um erfolgreich neue Teams zusammenzustellen. Dies wird sich nach Corona ändern. No es erróneo afirmar que las empresas, al igual que las empresas del sector privado, necesitan expertos (y si éstos no llegan a serlo, seguirán contando con la colaboración de las empresas para su rápido desarrollo). Allerdings hat uns die Krise gelehrt, dass Werbetreibende flexibler auf wirtschaftliche Veränderungen reagieren, wenn sie mit Agenturen zusammenarbeiten. Es mucho más fácil negociar con un socio que con un agente interno.
Vorhersage: Después de Corona, el In-Housing seguirá siendo relevante, pero las empresas seguirán colaborando con los agentes. El modelo híbrido (expertos en marketing internos que colaboran con proveedores de servicios y se mantienen en contacto con ellos) seguirá desarrollándose y creciendo.
2. TRADITIONELLES MARKETING WIRD WEITESTGEHEND AUSSTERBEN
El Corona-Krise actuó con un dinamismo inusitado en muchos países e impulsó la vida de los artistas y las actividades de marketing de los participantes durante toda la noche. Se celebraron campamentos, se organizaron eventos y se realizaron campañas de promoción.
Si bien es posible que las empresas realicen campamentos digitales con antelación, esto sólo es posible con los campamentos tradicionales, con una publicidad exterior, impresa y televisiva más amplia, que se publica de forma ilimitada y que requiere tanto tiempo como dinero.
Die Entscheidung von MGM Studios, die Veröffentlichung des neuen James-Bond-Films „Keine Zeit zu sterben“ zu verschieben, hat weitreichende Folgen.
Hierdurch erleidet das Unternehmen Berichten zufolge einen Verlust von 30 bis 50 Millionen US Dollar a través de varios productos, entre ellos el coste de 4,5 millones de dólares por el anuncio televisivo de la Super Bowl.
En consecuencia, las empresas online pueden ser mucho más flexibles a la hora de reaccionar ante las consecuencias del virus. Con ideas creativas como retransmisiones en directo, podcasts, seminarios web o incluso efectos de realidad virtual, estarán en contacto con sus clientes.
Disney war es sogar möglich, die Markteinführung des neuen Streamingdienstes Disney+ im Vereinigten Königreich und Europa vorzuziehen und begeisterte damit viele Menschen die aktuell Zuhause festsitzen.
Los tradicionalistas hablan mucho de que el marketing tradicional es muy importante para el desarrollo de una marca. Sin embargo, la reacción ante el virus demuestra que el marketing digital puede desempeñar este papel con eficacia, ya que funciona de forma más rápida, eficaz y eficiente.
Vorhersage: Las empresas están aumentando cada vez más sus presupuestos de marketing digital. Algunas quieren mejorar su presencia digital y desarrollar nuevos modelos de negocio digitales que se adapten a objetivos específicos en línea.
3. LOS DATOS SON LA CLAVE DE LA COMERCIALIZACIÓN
„Si tortura al data el tiempo suficiente, confesará” - Ronald Coase.
Esta cita es especialmente interesante para la industria del comercio, en la que los datos desempeñan un papel fundamental, ¡y también para la industria de la construcción! La interpretación correcta de los datos implica conocer a sus propios clientes y su entorno. Esto es especialmente importante en una crisis como la actual, en la que se producen rápidos cambios en la gestión de los documentos.
Quien interprete y comprenda los datos de forma adecuada, desarrollará un informe detallado tanto para la situación actual como para la futura, y obtendrá así una visión completa de las negociaciones.
Las empresas deben basar su marketing en los datos y aprender a utilizarlos para mejorar sus estrategias de marketing y su comunicación con los clientes potenciales. Deberá adaptarse rápidamente a los cambios externos y optimizar sus actividades de cara a la consecución de objetivos a corto y largo plazo. Esto es imposible para cualquier persona que no trabaje con datos.
Vorhersage: En los meses posteriores a la Corona-Krise, las empresas deberán mejorar su estrategia de marketing. Die Mehrheit wird sich dazu entschließen, künftig verstärkt digital, datengesteuert und technologieorientiert zu arbeiten.
4. MARKEN WERDEN VERMEHRT “ECHTE” TRANSFORMATIVE PROJEKTE IN ANGRIFF NEHMEN
Zur Erinnerung: Wenn die Krise vorbei ist, werden Werbetreibende versuchen, verstärkt daten- und technologieorientiert zu agieren. Esto no es sólo el resultado de una pequeña tecnología publicitaria y unos pocos MVP. Se trata de una transformación a largo plazo, que requiere una amplia supervisión y apoyo por parte de todos los niveles de dirección. benötigt. Aquí no hay nada que hacer en cuanto a juegos de estrategia, política o, por ejemplo, las relaciones entre TI y marketing, ya que para crear una organización basada totalmente en datos es necesaria la participación de todos los niveles.
En Artefact hemos desarrollado un modelo para ayudar a las empresas a llevar a cabo esta transformación con éxito. No sólo se trata de pequeños proyectos, cuyo objetivo principal es „mejorar los datos“, sino también de proyectos de transformación más amplios que ayuden a la empresa a alcanzar el futuro. Je früher man hiermit beginnt, desto besser. Marken, die hiermit bereits vor langer Zeit begonnen haben, werden es leichter haben aus der aktuellen Situation gestärkt hervorzugehen als solche, die unvorbereitet waren.
5. MARKEN WERDEN DAZU GEZWUNGEN SEIN, TATSÄCHLICH KUNDENORIENTIERT ZU WERDEN
Viele Konsumenten halten sich zurzeit, entweder freiwillig oder gezwungenermaßen, an das sogenannte „Social Distancing“. Sie sind isoliert, in Quarantäne, im Homeoffice oder gelangweilt bei der Arbeit. Wahrscheinlich haben viele ein größeres Bedürfnis nach sozialem Kontakt als normalerweise, da sie gar nicht oder nur sehr eingeschränkt das Haus verlassen können. ¿Por qué se dirigen ahora a través de Internet con un contacto y una dirección desconocidos? Richtig, sie gehen online. Desde la aparición del virus, Facebook, por ejemplo einen Zuwachs von 70% für Video-Anrufe mit dem Facebook Messenger verzeichnet.
Los medios sociales ofrecen desde hace tiempo a las marcas una gran oportunidad de relacionarse con sus clientes. Sobre todo ahora, las marcas pueden utilizar estos canales de forma inteligente y ayudar a su comunidad durante la Navidad. Deben estar dispuestas a ofrecerles ayuda y a ser präsentes, ya sea para darles lo mejor o para entretenerles.
Der Jeanshersteller Levi's hat zum Beispiel schnell gehandelt, um die zuhause festsitzenden Fans zu unterhalten, cuando ya ha lanzado un concurso online en Instagram Live. Cada día a las 17:01 horas - 17:01 horas, un guiño a sus característicos Blue Jeans - retransmite Levi's un Live-Auftritt de uno de sus Markenbotschafter, entre ellos Snoop Dogg, DaniLeigh y Kali Uchis.
Aquí se pone de manifiesto la importancia de la flexibilidad y la dimensión digital del marketing. El marketing no sólo se centra en la comercialización y la venta de productos, sino también en su fabricación y, por lo tanto, en la captación de clientes. Esto sólo es posible con el marketing tradicional. Las marcas deben comprender y, sobre todo, entender cómo pueden satisfacer las necesidades de sus clientes de forma duradera.
Vorhersage: Los consumidores aumentarán sus presupuestos para los medios sociales y la creación de comunidades. Cada vez se gasta más dinero de la televisión en medios digitales.
6. MARKEN WERDEN IHRE SOZIALE VERANTWORTUNG NEU ÜBERDENKEN
Wenn uns das Coronavirus eines gelehrt hat, dann, dass wir alle aufeinander achten und gemeinsam zum Wohle der Gesellschaft handeln müssen. Sei es, dass wir im Krankenhaus an vorderster Front stehen, dass wir die Regale in den Supermärkten auffüllen oder dass wir „Social Distancing“ praktizieren und zu Hause bleiben, wir sitzen alle im selben Boot. Jeder von uns hat eine Funktion zu erfüllen und die Verantwortung, das zu tun, was im Interesse der Gesellschaft ist.
También las colaboradoras aportan su granito de arena. Se encuentran en una posición privilegiada, ya que están en contacto directo con las comunidades y los beneficiarios. Deben aprovechar esta posición para tener en cuenta las necesidades y preocupaciones cambiantes de sus clientes e influir positivamente en ellas. Una de las marcas que ha respondido a esta necesidad es la compañía británica de telefonía móvil EE. Er stellte gefährdeten Kunden sowie solchen mit Behinderungen kostenlos Minuten, SMS and Datenvolumen zur Verfügung, um ihnen zu helfen, während der Coronavirus-Sperre mit ihren Lieben in Kontakt zu bleiben.
Marken, die sich hingegen nicht verantwortungsbewusst verhalten, werden möglicherweise mit einer Gegenreaktion der Verbraucher rechnen müssen. En Alemania, por ejemplo wurde Adidas kritisiert, weil das Unternehmen sich in der Krise weigert, Mieten zu zahlen - ein Schritt, der dem Ruf der Marke langfristig schaden könnte.
Vorhersage: Das Verbraucherverhalten wird sich wandeln. Folglich wird es auch die Interaktion zwischen Marken und Verbrauchern verändern.
