La IA generativa ya no es solo un experimento, sino un cambio estratégico fundamental que está redefiniendo los sectores del comercio minorista y de los bienes de consumo.
En este informe exhaustivo, Data e IA para el sector minorista y los consumidores, Artefact resume lecciones estratégicas fundamentales y casos prácticos reales para ayudar a los líderes a integrar la IA en el tejido operativo de sus empresas y a generar un impacto cuantificable en la cuenta de resultados. Deje de considerar a su cliente data como un gasto y empiece a tratarlo como su ventaja competitiva más poderosa.
Esto es lo que encontrará en su interior:
- Los seis imperativos estratégicos: Descubra las áreas de interés específicas y decisivas que distinguen a los líderes del mercado del resto, entre las que se incluyen la reinvención operativa, la materialización pragmática del valor y el dominio de la adopción cultural.
- El auge de la IA agentiva: Descubra cómo Carrefour utiliza agentes de IA conversacional para reducir la duración de los estudios de mercado de varios meses a tan solo dos minutos, y cómo Lagardère Travel Retail aprovecha la IA generativa diseñada a medida para agilizar las respuestas a licitaciones complejas a nivel mundial.
- Desbloqueo de los ecosistemas de clientes Data (CDE): Descubra cómo la unificación de su data puede reducir los costes de adquisición de clientes (CAC) hasta en un 50%, recuperar los carritos abandonados y aumentar el valor medio de los pedidos (AOV) hasta en un 26%.
- Ampliación de las conversiones y los medios minoristas: Descubra cómo GHD redujo su coste por adquisición en un 69,1 % en Amazon mediante modelos predictivos basados en inteligencia artificial, y cómo Unilever aprovecha sus alianzas con minoristas para identificar nuevas vías de crecimiento y optimizar las cadenas de suministro.
- Transformación empresarial sostenible: Descubra cómo data y la inteligencia artificial están ayudando activamente a los minoristas a reducir su impacto ecológico, desde el seguimiento de la huella de carbono del comercio electrónico hasta el ahorro de 100 toneladas de residuos alimentarios de panadería en tan solo cinco meses.
- Reinventar la tienda física: Descubra cómo empresas como Leroy Merlin y Les Mousquetaires están utilizando la visión artificial, la inteligencia de estanterías basada en el IoT y las herramientas de trabajo aumentadas para eliminar los cuellos de botella operativos y mejorar la experiencia del cliente en la tienda.
La tecnología está lista y el sector está en plena transformación. Descargue el informe completo para descubrir cómo los líderes actuales están yendo más allá de las modas pasajeras, rompiendo las barreras entre departamentos y construyendo el ecosistema minorista del futuro
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