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La création de contenus de qualité sur Amazon est essentielle au succès d'une marque et influencera deux aspects de votre activité.
La création d'un contenu de qualité sur Amazon est essentielle au succès d'une marque et influencera deux aspects de votre activité :
- Le classement de vos produits dans une recherche Amazon : L'algorithme de recherche est fondamental
fondamental dans le fonctionnement d'Amazon. En effet, 90% des achats sur la plateforme commencent par une recherche.
La première clé du succès sur Amazon est que vos produits soient pris en compte par cet algorithme et référencés dans les résultats de recherche.
algorithme et soient référencés dans les résultats de recherche. - Le taux de conversion : Les utilisateurs sont sensibles à la qualité du contenu de la page produit, qui doit refléter la qualité du produit.
doit refléter la qualité du produit. Des descriptions détaillées, des images et des commentaires
pour convaincre les visiteurs de passer à l'acte d'achat.
Comment créer du contenu adapté aux fonctionnalités d'Amazon ?
Sur Artefact, nous prenons généralement le cercle vertueux suivant comme feuille de route, en nous concentrant sur un certain nombre d'indicateurs que nos outils exclusifs nous permettent de surveiller.
1/ Impossible de passer à côté
Votre marque doit apparaître parmi les premiers résultats de recherche (seuls 28 % des utilisateurs passent à la deuxième page).
page). Pour optimiser votre référencement organique, l'algorithme d'Amazon prend en compte plusieurs facteurs :
- La pertinence du produit, basée sur sa correspondance avec les mots clés de recherche saisis,
l'historique des ventes, la disponibilité, mais aussi des facteurs secondaires tels que le nombre et la qualité des images et des commentaires, la publicité, etc.
images et commentaires, la publicité, etc. - Le contenu textuel de votre page produit, qui influence principalement le facteur "pertinence" de l'algorithme. Il est donc important de faire apparaître les mots-clés principaux à des endroits stratégiques tels que le titre de votre page produit (qui doit comprendre la marque, le modèle, la catégorie et les caractéristiques clés du produit) mais aussi les mots-clés cachés. Attention toutefois à ne pas tomber dans le piège du "keyword stuffing" : Amazon pénalise la répétition artificielle de mots-clés, il est donc important de varier le vocabulaire choisi.
2/ Être convaincant
Un contenu de qualité doit aller au-delà de la simple optimisation du référencement sur Amazon. D'après notre expérience, une page produit optimisée multiplie par 1,5 à 2 le taux de conversion de chaque visite. En plus d'une meilleure visibilité du titre, un contenu différent vous aidera à convaincre vos visiteurs :
- La description du produit est sa carte d'identité. Elle doit donner une description détaillée du
produit. Pour créer une description efficace, sélectionnez entre cinq et sept caractéristiques que vous souhaitez communiquer à vos clients potentiels.
que vous souhaitez communiquer à vos clients potentiels. Rédigez-les de manière claire et concise à l'aide de
en utilisant des puces et en incorporant des mots clés que vous n'avez pas déjà mentionnés dans le titre.
titre. - Les images et les vidéos sont évidemment la partie la plus influente de la page produit.
En effet, elles permettent au visiteur de découvrir la réalité du produit, limitant ainsi le risque de déception après l'achat.
risque de déception après l'achat. Privilégiez donc le maximum d'images en multipliant le nombre de vues et le nombre de vidéos.
d'images en multipliant le nombre de vues et en incluant des images lifestyle pour renforcer l'univers de la marque.
l'univers de la marque. La qualité des photos est essentielle car elle reflète la qualité du produit dans l'esprit des clients potentiels.
dans l'esprit des clients potentiels. L'ajout d'une vidéo publicitaire ou d'une vidéo produit est également un atout majeur pour convaincre les consommateurs.
est également un atout majeur pour convaincre le visiteur. C'est en effet le moyen le plus efficace pour
d'attirer l'attention et de véhiculer les valeurs et la qualité de la marque. - Le contenu A+/A+ Premium, qui apparaît lorsque vous faites défiler la page du produit. Il permet à l'utilisateur d'être immergé dans l'univers de la marque.
permet à l'utilisateur de s'immerger dans l'univers de la marque. C'est aussi l'occasion pour vous de
souligner ce qui vous différencie, de mettre en avant vos valeurs et de présenter des produits similaires.
Selon une étude d'Amazon réalisée en 2018, les ventes augmentent en moyenne de 20,2 % sur les pages qui ont ajouté du contenu A+ Premium.
pages ayant ajouté du contenu A+ Premium (payant), contre 5,6 % pour les pages ayant ajouté du contenu A+ (gratuit).
pages ayant ajouté du contenu A+ (gratuit).
3/ Être recommandable
Le dernier moyen de convaincre un client potentiel est de lui donner accès au retour d'expérience de ses pairs.
de leurs pairs, en particulier avec les
- Commentaires détaillés sur votre page produit, rassurant le consommateur sur la reconnaissance du produit.
la reconnaissance du produit. Les lignes directrices d'Amazon indiquent que la reconnaissance optimale d'une page produit est
sur la base de 15 commentaires. En outre, le taux de conversion d'une page produit qui passe de 0 à 1 commentaire augmente de 65 %.
page produit qui passe de 0 commentaire à 1 seul commentaire. - Note moyenne attribuée par les acheteurs, qui sanctionne la qualité du produit. Elle est
optimale à partir de 4 étoiles sur 5.
Afin de générer de l'engagement sur vos pages produits, utilisez le programme Amazon Vine ou organisez des promotions qui vous permettront d'augmenter les ventes et donc le nombre de commentaires laissés par les acheteurs.
Le contenu de la page produit est donc inextricablement lié au succès de la marque sur Amazon. Il influence à la fois le référencement et la visibilité des produits dans les résultats de recherche, et contribue à convaincre les utilisateurs lors de leurs visites.
L'augmentation des ventes entraîne à son tour une augmentation du nombre de commentaires, renforçant ainsi la force de persuasion et la prise en compte de votre marque par l'algorithme d'Amazon. C'est donc l'activation - ou non - de ce cercle vertueux qui joue un rôle essentiel dans le succès de votre produit sur la plateforme.
La croissance d'Amazon représente une énorme opportunité pour votre marque. Pour vous aider à gérer et à développer
développer votre activité sur Amazon, Artefact a spécialement développé une offre de services complète basée sur le mariage d'une expertise humaine et d'un outil dédié - Artefact Retail Suite. Du lancement d'une marque à son développement, nos équipes peuvent vous accompagner quelle que soit l'étape du parcours de la marque !
Vous souhaitez en savoir plus ? Écrivez à nos experts à e-retail@artefact.com. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et de réaliser un audit de votre marque. de répondre à toutes vos questions et de réaliser un audit de votre marque.
