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La creación de contenidos de calidad en Amazon es fundamental para el éxito de una marca e influirá en dos aspectos de su actividad.
La creación de contenidos de calidad en Amazon es fundamental para el éxito de una marca e influirá en dos aspectos de su actividad:
- La clasificación de sus productos en una búsqueda en Amazon: El algoritmo de búsqueda es fundamental
a cómo funciona Amazon. De hecho, 90% de las compras en la plataforma comienzan con una búsqueda.
La primera clave del éxito en Amazon es que sus productos sean tenidos en cuenta por este
algoritmo y son referenciados en los resultados de las búsquedas. - La tasa de conversión: Los usuarios son sensibles a la calidad del contenido de la página del producto, que
debe reflejar la calidad del producto. Las descripciones detalladas, las imágenes y los comentarios son vitales
activos para convencer a los visitantes de que sigan adelante con sus compras.
¿Cómo crear contenidos adaptados a las características de Amazon?
En Artefact solemos tomar como hoja de ruta el siguiente círculo virtuoso, centrándonos en una serie de indicadores que nuestras herramientas patentadas nos permiten monitorizar.
1/ Ser imposible de pasar por alto
Su marca debe aparecer entre los primeros resultados de búsqueda (sólo el 28% de los usuarios pasan al segundo
página). Para optimizar su listado orgánico, el algoritmo de Amazon tiene en cuenta varios factores:
- La relevancia del producto, basada en su coincidencia con las palabras clave de búsqueda introducidas,
historial de ventas, disponibilidad, sino también factores secundarios como el número y la calidad de
imágenes y comentarios, publicidad, etc. - El contenido textual de su página de producto, que influye principalmente en el factor “relevancia” del algoritmo. Por ello, es importante hacer que las palabras clave principales aparezcan en lugares estratégicos como el título de su página de producto (que debe incluir la marca, el modelo, la categoría y las características clave del producto), pero también las palabras clave ocultas. Sin embargo, tenga cuidado de no caer en la trampa del “relleno de palabras clave”: Amazon penaliza la repetición artificial de palabras clave, por lo que es importante variar el vocabulario elegido.
2/ Sea convincente
Un contenido de calidad debe ir más allá de la simple optimización de las referencias de Amazon. Según nuestra experiencia, una página de producto optimizada aumenta la tasa de conversión de cada visita entre 1,5 y 2 veces. Además de la mayor visualización del título, un contenido diferente le ayudará a convencer a sus visitantes:
- La descripción del producto es su carné de identidad. Debe ofrecer una descripción detallada del
producto. Para crear una descripción eficaz, seleccione entre cinco y siete características que
que desea comunicar a sus clientes potenciales. Escríbalos de forma clara y concisa utilizando
viñetas al tiempo que incorpora palabras clave que no haya mencionado ya en el
título. - Las imágenes y los vídeos son, obviamente, la parte más influyente de la página de producto.
Efectivamente, permiten al visitante descubrir la realidad del producto, limitando así la
riesgo de decepción tras la compra. Por lo tanto, opte por el máximo número de
imágenes multiplicando el número de vistas e incluyendo imágenes de estilo de vida para reforzar el
mundo de la marca. Las fotos de calidad son esenciales porque reflejan la calidad del producto en
la mente de los clientes potenciales. La incorporación de un vídeo publicitario o de producto es también un
activo clave a la hora de convencer al visitante. De hecho, es la forma más eficaz de
atraer la atención y permitir transmitir los valores y la calidad de la marca. - El contenido A+/A+ Premium, que aparece cuando se desplaza por la página del producto. En él
permite al usuario sumergirse en el mundo de la marca. También es una oportunidad para que
Subrayar lo que le diferencia, destacar sus valores y presentar productos similares.
Según un estudio de Amazon de 2018, se produce un aumento medio de las ventas de 20,2% en
páginas que han añadido contenido A+ Premium (de pago) en comparación con un aumento del 5,6% para
páginas añadiendo contenido A+ (gratuito).
3/ Sea recomendable
El último medio para convencer a un cliente potencial es darle acceso a los comentarios de sus
compañeros, en particular con:
- Comentarios detallados sobre la página de su producto, dando al consumidor seguridad sobre la
reconocimiento del producto. Las directrices de Amazon establecen que el reconocimiento óptimo de la página del producto es
basado en 15 comentarios. Además, hay un aumento de 65% en la tasa de conversión de un
página de producto que pasa de 0 comentarios a sólo 1 comentario. - Es la nota media otorgada por los compradores, que avala la calidad del producto. Es
óptimo de 4 estrellas de 5 posibles.
Para generar engagement en sus páginas de producto, utilice el programa Amazon Vine o realice promociones que le permitan aumentar las ventas y, por tanto, el número de comentarios dejados por los compradores.
El contenido de la página de producto está, por tanto, inextricablemente ligado al éxito de la marca en Amazon. Influye tanto en la referenciación como en la visibilidad del producto en los resultados de búsqueda, y ayuda a convencer a los usuarios durante sus visitas.
El aumento de las ventas impulsa a su vez un aumento del número de comentarios, lo que potencia la fuerza persuasiva y la consideración de su marca por parte del algoritmo de Amazon. Es por tanto la activación -o no- de este círculo virtuoso lo que desempeña un papel vital en el éxito de su producto en la plataforma.
El crecimiento de Amazon representa una enorme oportunidad para su marca. Para ayudarle a gestionar y
desarrollar su actividad en Amazon, Artefact ha desarrollado especialmente una oferta de servicios completa basada en la unión de la experiencia humana y una herramienta dedicada: Artefact Retail Suite. Desde el lanzamiento de una marca hasta su desarrollo, ¡nuestros equipos pueden acompañarle sea cual sea la etapa del recorrido de la marca!
¿Quiere saber más? Escriba a nuestros expertos a e-retail@artefact.com. Nuestro equipo será estaremos encantados de responder a todas sus preguntas y de realizar una auditoría de su marca.
