Artefact sélectionné comme finaliste pour le titre de consultant de l'année aux British Data Awards 2025

Nous sommes ravis et honorés d'annoncer que nous avons été sélectionnés pour notre travail avec Nissan en tant que finalistes pour le titre de consultant de l'année aux British Data Awards 2025 !

Ce fut un véritable parcours du combattant, avec plus de 150 parties prenantes mondiales, régionales et commerciales, pour obtenir l'adhésion à un programme CDE, accélérer leur maturité data et développer des cas d'utilisation pour propulser leur parcours AI vers l'avant dans les domaines de l'Auto CX et du Marketing.

Les British Data Awards sont une initiative annuelle visant à découvrir et à célébrer les réussites data du Royaume-Uni. Parmi les organisations sélectionnées cette année figurent des géants du FTSE 100, des innovateurs du secteur public, des licornes technologiques, des entreprises à grande échelle à croissance rapide, des organisations à but non lucratif essentielles, et tout ce qu'il y a entre les deux. La concurrence était exceptionnellement forte, ce qui rend notre réussite en tant que finaliste encore plus significative.

Cette reconnaissance témoigne du travail acharné, de l'innovation et de l'engagement de notre équipe en faveur de l'excellence dans le domaine du conseil en data. Le fait d'être nommé parmi d'aussi incroyables leaders de l'industrie est vraiment une expérience qui nous rend humble.

Un grand merci à notre incroyable équipe, à nos clients qui nous soutiennent et à tous ceux qui ont fait partie de notre aventure.

Nissan est un constructeur automobile japonais de premier plan, connu pour son innovation et sa gamme variée de véhicules, notamment des berlines, des SUV, des camions et des voitures électriques. Présent dans plus de 200 pays, Nissan, avec sa marque de luxe Infiniti, est à l'origine de l'avenir de la mobilité en mettant l'accent sur l'électrification et les technologies de pointe.

Nissan a cherché à redéfinir l'expérience client en créant une approche omnicanale centrée sur le parcours. Cependant, l'infrastructure data fragmentée et les informations client cloisonnées ont créé des incohérences, rendant difficile l'établissement d'une vue unifiée du client. Cela a limité la capacité de Nissan à fournir des interactions personnalisées et transparentes à travers les canaux et a complexifié les opérations, limitant la mise en œuvre de stratégies omnicanales holistiques.

Pour y remédier, Nissan a identifié le besoin d'unifier les data des clients, d'améliorer la personnalisation et d'obtenir des informations en temps réel sur les points de contact en ligne et hors ligne.

Artefact a analysé les défis de Nissan et a recommandé le déploiement d'un système de gestion de l'information. Plate-forme Data du client (CDP), La sélection d'un fournisseur par le biais d'une évaluation structurée afin de s'aligner sur les besoins de l'entreprise. Notre approche combine data Amélioration de l'infrastructure et transformation opérationnelle pour obtenir un impact mesurable.

À la suite d'une utiliser une stratégie basée sur les cas, Dans le cadre de ce projet, nous avons défini une vision à long terme, identifié des cas d'utilisation évolutifs couvrant le parcours du client (de la conversion à l'après-vente) et évalué l'infrastructure data existante de Nissan. Nous avons ensuite conçu un Feuille de route pour la mise en œuvre du CDP, Le projet doit être mis en œuvre de manière itérative afin de démontrer sa valeur et de l'étendre efficacement à l'ensemble des marchés.

Pour favoriser la réussite à long terme, nous avons mis en place un Centre d'excellence (CoE), Nous avons également participé à l'élaboration des exigences de mise en œuvre entre les divisions, les marchés et les fonctions afin d'assurer une exécution sans faille. En outre, nous avons codéveloppé les exigences de mise en œuvre à travers les divisions, les marchés et les fonctions afin de garantir une exécution sans faille.

Artefact est à la tête de la Mise en œuvre du CDP sur deux marchés pionniers, Il est structuré en trois grands axes de travail :

1. Mise en œuvre technique - Développé un architecture détaillée du système, L'objectif est d'intégrer et d'unifier data à partir de sources multiples afin de créer profils de clients uniques qui relient les points de contact en ligne et hors ligne.
2. Mise en œuvre opérationnelle des activités - Collaboration avec les fonctions commerciales locales pour définir les cas d'utilisation, identifier les campagnes utilisant le CDP et établir des cadres de mesure pour suivre la création de valeur.

Mise en œuvre de la gestion du changement - Garantir l'engagement des parties prenantes grâce à une interaction continue entre les différents niveaux de responsabilité et cultiver l'esprit d'équipe. CDP “champions” pour stimuler la sensibilisation interne.

Nous avons enregistré de très bons résultats dans plusieurs domaines

• L'adhésion des parties prenantes - Engagés et embarqués Plus de 100 parties prenantes, et a obtenu l'aval de la direction générale de Nissan. Président directeur général EMEA.
• Impact sur les entreprises - Construire un analyse de rentabilité du CDP, projeter ~20 millions d'euros de bénéfices sur 11 marchés en trois ans.
• Améliorations techniques - Rationalisation des processus de développement modèles et architecture évolutifs data.
• Premiers succès - Lancement d'un Sosie des médias payés cas d'utilisation tirant parti de l'enrichissement de first-party du client data, ce qui permet d'obtenir une augmentation de 19% du nombre d'impressions et une réduction de 7% du coût par visite.
• Scalabilité - L'expansion de l'entreprise est prévue 9 marchés supplémentaires au cours de l'année prochaine.

Alors que Artefact et Nissan continuent d'affiner et d'étendre cette initiative, le programme CDP devrait transformer l'engagement des clients, en favorisant la croissance à long terme de l'entreprise et l'efficacité opérationnelle.

L'annonce complète est maintenant en ligne et peut être consultée ici : https://predatech.co.uk/british-data-awards-2025-finalists