Artefact sélectionné comme finaliste pour le titre de consultant de l'année aux British Data Awards 2025

Nous sommes ravis et honorés d'annoncer que nous avons été sélectionnés pour notre travail avec Nissan en tant que finalistes pour le titre de consultant de l'année aux British Data Awards 2025 !

Ce fut un véritable parcours du combattant, avec plus de 150 parties prenantes mondiales, régionales et commerciales, pour obtenir l'adhésion à un programme CDE, accélérer la maturité de leurs data et développer des cas d'utilisation afin de faire progresser leur parcours en matière d'IA dans les domaines du CX automobile et du marketing.

Les British Data Awards sont une initiative annuelle visant à découvrir et à célébrer les réussites britanniques en data . Les organisations sélectionnées cette année comprennent des géants du FTSE 100, des innovateurs du secteur public, des licornes technologiques, des entreprises à grande échelle à croissance rapide, des organisations à but non lucratif essentielles, et tout ce qu'il y a entre les deux. La concurrence était exceptionnellement forte, ce qui rend notre réussite en tant que finaliste encore plus significative.

Cette reconnaissance témoigne du travail acharné, de l'innovation et de l'engagement de notre équipe en faveur de l'excellence dans le domaine du conseil en data . C'est une grande leçon d'humilité que d'être nommé parmi des leaders aussi incroyables de l'industrie.

Un grand merci à notre incroyable équipe, à nos clients qui nous soutiennent et à tous ceux qui ont fait partie de notre aventure.

Nissan est un constructeur automobile japonais de premier plan, connu pour son innovation et sa gamme variée de véhicules, notamment des berlines, des SUV, des camions et des voitures électriques. Présent dans plus de 200 pays, Nissan, avec sa marque de luxe Infiniti, est à l'origine de l'avenir de la mobilité en mettant l'accent sur l'électrification et les technologies de pointe.

Nissan a cherché à redéfinir l'expérience client en créant une approche omnicanale centrée sur le parcours. Cependant, l'infrastructure de data fragmentée et les informations client cloisonnées ont créé des incohérences, rendant difficile l'établissement d'une vue unifiée du client. Cela a limité la capacité de Nissan à fournir des interactions personnalisées et transparentes à travers les canaux et a complexifié les opérations, limitant la mise en œuvre de stratégies omnicanales holistiques.

Pour y remédier, Nissan a identifié le besoin d'unifier les data clients, d'améliorer la personnalisation et d'obtenir des informations en temps réel sur les points de contact en ligne et hors ligne.

Artefact a analysé les défis de Nissan et a recommandé le déploiement d'une plateforme de données clients (CDP). plateforme de Data clients (CDP)Artefact a sélectionné un fournisseur par le biais d'une évaluation structurée afin de s'aligner sur les besoins de l'entreprise. Notre approche a combiné l'amélioration de l'infrastructure dedata et la transformation opérationnelle afin d'obtenir un impact mesurable.

En suivant une stratégie axée sur les cas d'utilisationNous avons défini une vision à long terme, identifié des cas d'utilisation évolutifs couvrant le parcours du client (de la conversion à l'après-vente) et évalué l'infrastructure de data existante de Nissan. Nous avons ensuite conçu une feuille de route pour la mise en œuvre du feuille de route de mise en œuvre du CDPNous avons ensuite conçu une feuille de route pour la mise en œuvre de la CDP, garantissant un déploiement itératif afin de démontrer la valeur de la CDP et de l'adapter efficacement à l'ensemble des marchés.

Pour soutenir le succès à long terme, nous avons mis en place un Centre d'excellence (CoE)redéfinissant les processus, la gouvernance des data et les responsabilités afin d'assurer une gestion efficace du changement. En outre, nous avons codéveloppé les exigences de mise en œuvre à travers les divisions, les marchés et les fonctions afin de garantir une exécution sans faille.

Artefact dirige la mise en œuvre du CDP sur deux marchés pionniersLe CDP, structuré en trois axes de travail principaux, a été mis en place par Artefact :

1. Mise en œuvre technique - Élaboration d'une architecture détaillée du systèmeLe système de gestion des données de l'entreprise, qui permet d'ingérer et d'unifier des data provenant de sources multiples afin de créer des profils de clients uniques. des profils de clients uniques qui relient les points de contact en ligne et hors ligne.
2. Mise en œuvre opérationnelle - Collaboration avec les fonctions commerciales locales pour définir les cas d'utilisation, identifier les campagnes utilisant le CDP et établir des cadres de mesure pour suivre la génération de valeur.

Mise en œuvre de la gestion du changement - Garantir l'engagement des parties prenantes grâce à une interaction continue entre les différents niveaux hiérarchiques et cultiver des "champions" du CDP. champions" du CDP pour promouvoir la cause en interne.

Nous avons enregistré de très bons résultats dans plusieurs domaines

• L'adhésion des parties prenantes - Engagés et intégrés plus de 100 parties prenantesEn obtenant l'aval du président de Nissan pour la région EMEA président-directeur général de Nissan pour la région EMEA.
• Impact sur les entreprises - Élaboration d'un d'affaires pour le CDPprojetant un bénéfice de ~20 millions d'euros de bénéfices sur 11 marchés en trois ans.
• Améliorations techniques - Rationalisation des processus de développement des modèles de data et une architecture évolutifs.
• Un succès précoce - Lancement d'un Paid Media Lookalike en s'appuyant sur des data first-party enrichies, ce qui a permis d'augmenter de 19 % le nombre data'impressions et de réduire de 7 % le coût par visite. une augmentation de 19 % des impressions et une réduction de 7 % du coût par visite..
• Évolutivité - Planification de l'expansion vers 9 marchés supplémentaires au cours de l'année prochaine.

Alors qu'Artefact et Nissan continuent d'affiner et d'étendre cette initiative, le programme CDP devrait transformer l'engagement des clients, favorisant ainsi la croissance à long terme de l'entreprise et l'efficacité opérationnelle.

L'annonce complète est maintenant en ligne et peut être consultée ici : https://predatech.co.uk/british-data-awards-2025-finalists