
Beschrijving
La modélisation du parcours client se heurte à l'explosion des points de contact et des canaux de distribution directs, indirects, physiques et digitaux. Comment modéliser le parcours client, comment le confronter à la réalité, comment s'assurer qu'il permet de maximiser les ventes et le retour?
EBG Digitale Innovatie, maandag 28 juni 2022
Spreker(s)
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