新闻 / 人工智能技术

2019 年 11 月 19 日
英国 Artefact Data 和咨询公司 Managing Partner 的 Pascal Coggia 解释了品牌如何利用人工智能和 data 预测产品的受欢迎程度，并为其营销和运营提供信息。.

从跑道到结果只需 20 分钟。.

2019 年 11 月 19 日，Artefact UK 的 Managing Partner of Data and Consulting，Pascal Coggia 在 Google Cloud Next 上作为合作伙伴小组的一员发表了演讲。他讨论了品牌如何 使用人工智能来预测产品的受欢迎程度，然后利用这data信息来指导营销和运营。.

作为获得 GCP 和 GMP 认证的谷歌全球合作伙伴，我们应邀参加了他们的合作伙伴专题讨论会。该小组旨在展示谷歌套件最具创造性的用途，并展示合作伙伴如何利用谷歌堆栈为客户创造新的解决方案，既满足业务需求，又取得实际成果。. 

帕斯卡尔受邀就我们以一种新方式利用谷歌堆栈--为客户融入机器学习--的案例研究发表演讲。作为一家广告公司，人工智能和 ML 是我们一切工作的基础，我们利用 data 为我们的营销提供信息，并改善客户的业务。. 

我们拥有大量使用谷歌产品的客户，我们知道我们可以迎接挑战，与谷歌云大会（Google Cloud Next）的观众分享一个创新项目。我们的目标是展示 ML 和 AI 如何推动真正的业务影响，不仅仅是在市场营销方面，而是使企业的许多部门受益。. 

随着 data 和 cloud 逐渐成为主流，许多企业都在利用唾手可得的大量 data。然而，从历史上看，有一个行业却没有这样做，那就是时尚和奢侈品行业。然而，时尚品牌却越来越关注下一个流行趋势是什么。这影响到从销售和运营规划、库存和预算到分类策略的方方面面。.

为了展示奢侈时尚如何将创意和 data 结合在一起，帕斯卡尔介绍了 Artefact 最近为奢侈时尚品牌完成的一个项目、, 朗雯. 

挑战

Lanvin 发现，他们很难在竞争激烈的奢侈品市场中脱颖而出。他们最近重新推出了自己的品牌，包括聘请新的创意总监、创造新的价值和重新定位品牌。在此之后，他们希望了解公众和整个行业对该品牌的接受程度，并最终了解哪些单品最受欢迎。. 

这使我们的项目更具挑战性：兰万需要快速获得这些信息--最迟在展会结束后 5 天内，以便做出战略决策。.

方法

我们提出了一种机器学习解决方案，可以在时装秀当天检测出受欢迎程度和相应的运营影响（如全球各店铺所需的库存量）。该方案基于大量的 data 点，包括 Instagram、Facebook、微信等社交网络，以及相关与会者和潮流引领者的博客。.

我们的解决方案能够识别时装秀的造型，并找到包含 Lanvin 产品的相关图片。我们使用了数百张秀场上的图片，其中许多根本不包含Lanvin的产品系列，然后从相关帖子中提取情感信息。我们的目标不仅是识别单张图片中的造型，还能深入识别每张照片中的单个产品。.

方法

为了创建这种定制的机器学习，我们需要利用多种类型的人工智能。将现成的人工智能与定制程序相结合，我们就能创造出完全符合 Lanvin 需求的产品。. 

起初，我们使用开源时尚造型和产品库中的图片训练现成的 ML，然后将 data 与我们自己专门创建的 ML 相结合，在时装秀结束后立即使用 Lanvin 的视频对其进行再次训练。由于时间紧迫，我们使用了这种混合组合，这使我们能够在短短 20 分钟内建立模型，并学会寻找哪些图像。. 

 

我们的模型收集了所有信息，并评估了哪些单品最受欢迎。data然后，我们就可以按国家预测哪些产品在全球最受欢迎。我们能够按国家和人口统计回顾商品的受欢迎程度，让 Lanvin 更加了解哪些产品在不同国家受到不同群体的欢迎。.

然而，这一过程并非一帆风顺。来自中国社交平台的图片以缩略图而非完整图片的形式发送，导致照片分类错误。考虑到这一意外情况，我们使用了谷歌 Stackdriver，它发送了一封电子邮件，说明出现了问题，这意味着问题被迅速发现并解决了。.

成果

ML 的表现非常出色 95% 精确度 在所有社交媒体帖子中都能识别出 Lanvin 秀场的造型，即使图片的拍摄角度并不明显。. 

 

这一成果的特别之处在于我们是如何训练 ML 的，以及取得成果的速度。我们的算法在 同一天 作为节目的一部分，使我们能够达到客户的目标，即全面分析 5 天 在时装秀结束后。这包括向他们提供一份全面的反响分析报告，重点指出哪些造型引起了最热烈的反响，并预测哪些单品最受欢迎。. 

 

真正的业务影响来自 谷歌的 Stackdriver, 我们分析了社交媒体上的所有图片，特别是发现中国社交平台上的图片无法正确显示。. 

 

data 使我们的客户能够准确地判断其重新启动的成功与否。这为他们提供了一个具体的结果，而不是凭直觉和道听途说来判断成功与否。我们对其在巴黎时装周上与其他品牌的话语权份额进行了分析，使他们能够清楚地看到，与其他时装公司相比，他们受到了多少关注。. 

 

对展会上客户反应的深入了解还可以进一步用于业务的各个方面，从在不同国家的市场营销中包括哪些产品，到每种外观的生产和库存水平。.