2025 年 6 月 10 日，巴黎--全球 data 和人工智能咨询公司 Artefact 发布了一份题为 “Agentic Supervision 的未来 ”的独家新研究报告，该报告提供了一个开创性的框架，可帮助企业放心地管理和扩展 Agentic 人工智能系统。.

Artefact 的研究为预测和管理这些新出现的风险提供了一个战略视角，帮助企业避免 “黑箱 ”自动化的陷阱。该研究并没有将人工智能代理视为单纯的技术演进，而是将其定位为一项治理挑战；它需要新的工具、实践和角色，以确保代理在大规模应用中保持可靠、可控和负责。.

对研究、客户和专家访谈进行交叉分析后得出的一些重要结论：

1. 掌握人工智能代理复杂性的结构化框架

除了技术概述之外，本研究还介绍了为自主代理时代设计的三层治理模式：

  • 观察 确保代理决策和行为的透明度和可追溯性
  • 评估 - 衡量性能、稳健性和与业务规则的一致性
  • 监督 - 在日益自主的系统中建立人类监督

这种方法缩小了过去由技术团队管理的工作与现在需要跨职能、业务驱动的监督工作之间的差距。随着代理人工智能嵌入工作流程，“人工智能监管 ”成为新的工作，成为业务领导、技术团队和管理机构之间的共同责任。.

2. 负责任的人工智能部署操作指南

基于Artefact与电信、奢侈品和零售、能源和公用事业、汽车、金融和科技等行业领先企业的实践经验，本研究绘制了快速发展的可观察性、评估和监督工具生态系统图，这些工具旨在支持Agentic AI治理。每种解决方案都从可靠性、行为合规性和安全性的角度进行了分析。.

但除了工具之外，报告还强调了对共享治理标准的迫切需要。随着人工智能代理规模的扩大，公司不能再孤立地管理监督。. 

未来将需要标准化的认证，可能是国家级的，甚至是国际级的，以回答以下问题： 你的人工智能足够安全吗？谁对它的决定负责？ 如果没有明确的框架，即使是用心良苦的部署也有可能产生盲点。.

3. Artefact 站在负责任的人工智能创新的前沿

通过该出版物，Artefact 重申了其在塑造下一代企业人工智能方面的领导地位。. “代理监督的未来” 既是一本实用的游戏手册，也是一个战略性的行动号召：
公司现在必须建立治理能力，以确保人工智能代理安全、一致、可审计和真正有用。.

完整的研究结果可通过以下链接获取 链接.

关于 Artefact：

Artefact 是法国一家专门从事 data 和人工智能的咨询和工程公司，也是该领域的欧洲领先企业。公司总部位于巴黎，目前业务遍及各大洲的 25 个国家，拥有 1600 名员工。.

我们的使命是帮助企业充分释放人工智能和 data 的潜能，为他们量身定制解决方案，解决他们面临的具体行业挑战。作为该领域的先驱，我们与主要市场参与者合作，将专业技术与卓越运营相结合。从战略到运营，我们提供端到端的方法和解决方案：data 战略、data 质量和管理、data platforms、人工智能工厂、data-driven 客户体验和营销投资回报率。.

我们的客户遍及工业、零售、奢侈品、消费品、医疗保健、金融等所有主要经济领域，包括大型跨国公司。.
除咨询外，我们还积极致力于推广符合道德规范且易于使用的人工智能。我们发起了 “Data学校” 促进向技术岗位的职业过渡，并建立 Artefact AI Research Centers 在巴黎和上海。.

了解更多信息，请访问 www.artefact.com

新闻联系人 ： 

Maud Ollieric / maud.ollieric@taddeo.fr / 06.23.38.90.09