As plataformas de clientes Data (ou CDPs, para abreviar) são populares no mercado há algum tempo, mas a categoria realmente se concretizou por volta de 2016-2017. À medida que a categoria se formou, alguns fornecedores de CDP evoluíram a partir de outros produtos comerciais existentes e outros começaram como CDPs puras, até mesmo os clouds de marketing perceberam essa categoria emergente. Hoje, a CDP é uma categoria global estabelecida, reconhecida pela Forrester e pela Gartner, e tem um ecossistema próspero de fornecedores com diferentes pontos de vista e recursos.

43% das pessoas afirmam que mudariam de sua marca preferida para uma marca de segunda escolha se esta proporcionasse uma boa experiência de privacidade. Com isso em mente, proporcionar aos consumidores uma jornada de compras segura em termos de privacidade não pode mais ser uma reflexão tardia. Então, quais são as maneiras mais eficazes para as marcas coletarem first-party data, fornecerem experiências de anúncios relevantes e analisarem e medirem os resultados com o mínimo de lacunas - tudo isso de forma segura em termos de privacidade?

Nesta entrevista entre o Google e a Artefact Benelux, nos aprofundamos na privacidade e em como desbloquear um marketing bem-sucedido e duradouro baseado em IA.