Customer Data Platforms (of kortweg CDP's) zijn al een tijdje populair op de markt, maar de categorie kwam pas echt tot bloei rond 2016-2017. Naarmate de categorie zich vormde, ontwikkelden sommige CDP-leveranciers zich uit andere bestaande zakelijke producten en begonnen andere als pure CDP's. Zelfs de marketing cloud's namen kennis van deze snel opkomende categorie. Vandaag de dag is CDP een gevestigde wereldwijde categorie, erkend door Forrester en Gartner, en heeft het een bloeiend ecosysteem van leveranciers met verschillende standpunten en mogelijkheden.

43% van de mensen zegt dat ze van het merk van hun voorkeur zouden overstappen naar een merk van hun tweede keuze als dat een goede privacy-ervaring zou bieden. Met dat in gedachten kan het bieden van een privacy-veilige winkelervaring aan consumenten niet langer een bijzaak zijn. Dus wat zijn de meest effectieve manieren voor merken om first-party data te verzamelen, relevante advertentie-ervaringen te leveren en resultaten te analyseren en meten met minimale hiaten - en dat alles op een privacyveilige manier?

In dit interview tussen Google en Artefact Benelux duiken we dieper in privacy en hoe u succesvolle, duurzame AI-gestuurde marketing kunt ontsluiten.