Las Plataformas de Clientes Data (o CDP para abreviar) han sido populares en el mercado desde hace algún tiempo, pero la categoría llegó realmente a su pleno apogeo alrededor de 2016-2017. A medida que se formaba la categoría, algunos proveedores de CDP evolucionaron a partir de otros productos empresariales existentes y otros empezaron como CDP puras, incluso las cloud de marketing se fijaron en esta categoría que emergía rápidamente. Hoy en día, el CDP es una categoría global establecida y reconocida por Forrester y Gartner, y cuenta con un próspero ecosistema de proveedores con diversos puntos de vista y capacidades.

43% de las personas afirman que cambiarían de su marca preferida a una marca de segunda elección si esta última les proporcionara una buena experiencia de privacidad. Teniendo esto en cuenta, proporcionar a los consumidores un viaje de compras seguro desde el punto de vista de la privacidad ya no puede ser una idea de último momento. Entonces, ¿cuáles son las formas más eficaces para que las marcas recopilen first-party data, ofrezcan experiencias publicitarias relevantes y analicen y midan los resultados con las mínimas lagunas, todo ello de una forma segura para la privacidad?

En esta entrevista entre Google y Artefact Benelux, profundizamos en la privacidad y en cómo desbloquear un marketing exitoso y duradero impulsado por la IA.