Artefact Value By Data

Alimentando sua central de atendimento com o artificial intelligence

3 de junho de 2021 Saiba como melhorar a satisfação do cliente e criar valor agregado usando a IA do Google Contact Center. Leia sobre os principais resultados do webinar de 30 de março apresentado por Matthieu Myszak - Diretor de Consultoria da Data, Artefact e Julien Tribout - Líder de Vendas do Google Contact Center AI.

O caminho para desenvolver um modelo de previsão de demanda de alto desempenho - Parte 2

27 de maio de 2021 Neste próximo artigo de uma grande série de postagens dedicadas à previsão de demanda, vamos nos concentrar em como modelar promoções, um fator-chave na previsão de vendas, analisando a aparência de um dataset promocional típico, como os recursos devem ser criados, com um exemplo passo a passo em Python, e como a granularidade promocional complexa pode ser tratada.

A riqueza inexplorada do WeChat data para as marcas

11 de maio de 2021 As marcas não estão percebendo totalmente a oportunidade de capturar e agir nos muitos pontos de contato data do WeChat, com grande parte do data não está sendo utilizada em sistemas de terceiros. O data e diretor de consultoria da Artefact aconselha como desbloquear o data do WeChat dam.

Por que os profissionais de pesquisa paga devem adotar a automação

21 de abril de 2021 Inovações como as recomendações aplicadas automaticamente e até mesmo as mudanças nos tipos de correspondência estão tirando o controle do profissional de PPC e colocando-o na caixa preta. Mas, em vez de temer o pior, devemos abraçar a automação, diz Tristan Sanders, Head of Performance da Artefact UK.

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