Sehen Sie sich die Wiederholung an Über Jean-François Mazaud: Derzeit COO Frankreich

Die Strategie muss einen reinen "Technologie-Push" ablehnen und sich ganz auf die Auswirkungen auf den Kunden konzentrieren. Innerhalb von 3 bis 5 Jahren werden voraussichtlich über 50% der Kunden über eigene KI-Agenten verfügen, die sie bei Kaufentscheidungen und Finanzentscheidungen unterstützen. Damit ändert sich das Paradigma des Bankwesens: Die Bank muss nicht nur an Menschen vermarkten, sondern auch sicherstellen, dass ihre Dienstleistungen von diesen kundenorientierten Agenten entdeckt und ausgewählt werden können. Die Herausforderung besteht darin, eine Infrastruktur zu schaffen, in der die Systeme der Bank nahtlos mit diesen persönlichen digitalen Vermittlern interagieren können.

Dabei geht es um Effizienz, Umfang und Fähigkeiten. KI ermöglicht es Banken, bestehende Aufgaben schneller auszuführen, ein breiteres Spektrum an Risiken abzudecken (Risiken A, B und C statt nur A) und bisher unmögliche Aufgaben zu erfüllen, wie z.B. die Analyse riesiger Dokumentenmengen für die Sentimentanalyse im Aktienresearch.

CNP Assurances ist als führender internationaler Akteur vor allem in Europa und Lateinamerika tätig und hält die Position des zweitgrößten Kreditversicherers in Frankreich und des drittgrößten Versicherers in Brasilien. Das Unternehmen arbeitet auf der Grundlage eines robusten B2B2C-Modells und unterhält langfristige Vereinbarungen mit großen Bankpartnern wie La Banque Postale und Caixa Econômica Federal, während es auch offene Modelle mit Einzelhändlern und Maklern nutzt. Finanziell erwirtschaftet die Gruppe ein Nettoergebnis von 1,5 Milliarden Euro und ist für ihr Engagement im Bereich ESG anerkannt und gehört zu den Top 9% der nachhaltigen Unternehmen weltweit.

Bei Adopt AI wird er untersuchen, wie Innovation und artificial intelligence die Versicherungsbranche verändern. KI ermöglicht es den Versicherern, einen individuelleren und nachhaltigeren Schutz anzubieten, der auf tieferen Kundenkenntnissen beruht.