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Die Google I/O 2024 hat mit der Ankündigung einer neuen Ära der Suche, angetrieben durch leistungsstarke KI-Technologien, die Weichen gestellt dass AI Overviews ab dem 14. Mai 2024 außerhalb der Google Labs in den USA eingeführt wird.
Die SGE, die zuvor in mehreren Ländern in den Google Labs getestet wurde, wird nun in die freie Wildbahn entlassen, was bedeutet, dass:
“Hunderte Millionen US-Suchende werden diese Woche Zugang zu KI-Übersichten erhalten und über 1 Milliarde bis zum Jahresende”.Liz Reid, VP, Leiterin der Google-Suche
Welche Ankündigungen in Bezug auf die Suche wurden auf der Google I/O gemacht?
Es wurde eine Reihe von Ankündigungen gemacht, die die Suchlandschaft, wie wir sie kennen, neu definieren werden, indem sie fortschrittliche KI und multimodale Funktionen nutzen.
“Wir haben dies hinzugefügt, nachdem wir von einigen gehört haben, dass sie es vorziehen würden, in ihren Suchergebnissen nur Links zu Webseiten zu sehen, z.B. wenn sie nach längeren Textdokumenten suchen, ein Gerät mit eingeschränktem Internetzugang verwenden oder einfach nur textbasierte Ergebnisse getrennt von den Suchfunktionen anzeigen lassen möchten.”Danny Sullivan, Google's Search Liaison
Verbessern die KI-Übersichten von Google die Suche?
Google testet die generative KI in den Google Labs seit etwas mehr als einem Jahr, begleitet von positiver Rhetorik. In einer Blog-Eintrag schrieb gestern Liz Reid:
“Durch unser Experiment in den Search Labs haben die Menschen bereits Milliarden von Malen AI Overviews verwendet. Es gefällt ihnen, dass sie sowohl einen schnellen Überblick über ein Thema erhalten als auch Links, um mehr zu erfahren. Wir haben festgestellt, dass die Menschen mit den KI-Übersichten die Suche mehr nutzen und mit ihren Ergebnissen zufriedener sind.”Liz Reid, VP, Leiterin der Google-Suche
Die Realität ist jedoch, dass die KI-Übersichten, früher Search Generative Experience, noch lange nicht perfekt sind. Viele Nutzer und Branchenexperten haben über Probleme mit der Genauigkeit, der Hilfsbereitschaft und der Kohärenz der generierten Antworten berichtet.
“Ich hatte eigentlich nicht erwartet, dass Google seine KI-Übersichten so schnell veröffentlichen würde, denn... in einem sehr hohen Anteil der Szenarien bieten die Antworten immer noch ein viel schlechteres Erlebnis als herkömmliche Suchergebnisse!”Aleyda Solis, SEO-Beraterin, Autorin und Sprecherin
Evgeni Asenov wies auf ein Beispiel hin (siehe unten), das zeigt, dass Probleme, die bei den Tests in den Google Labs auftraten, auch bei den KI-Übersichten, die der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden, fortbestehen.
Ironischerweise, so Glen Allsopp, stammten die Beispiele, die Google in seinem offiziellen Blogpost und in den Videos zu den KI-Übersichten gezeigt hat, von Quora, die - warten Sie es ab - ebenfalls KI-generiert sind.
Man kann mit Fug und Recht behaupten, dass der allgemeine Konsens unter SEO-Experten darin besteht, dass die Fortschritte in der generativen KI zwar aufregend sind und könnte verwendet werden, um das Sucherlebnis zu verbessern, ist das, was Google jetzt einführt, noch nicht bereit für die breite Öffentlichkeit.
Nach der gestrigen Ankündigung folgte John Mueller mit einer eigenen, relativ ‘dürftigen’ Erklärung, in der er auf einen Mechanismus hinwies, der es Websites ermöglicht, den Link zu ihren Inhalten in den KI-Übersichten mit Hilfe des nosnippet-Tags zu entfernen. Dieses Tag kann bereits verwendet werden, um zu verhindern, dass Inhalte in der Meta-Beschreibung/im Featured Snippet in den Google-Ergebnissen angezeigt werden. Das wirkt wie ein kleines Lippenbekenntnis für SEOs in einer Welt, in der die Qualität der Suche in Frage gestellt wird.
Es gibt ernsthafte Bedenken, dass die Qualität der Antworten aus der Suche beeinträchtigt und im schlimmsten Fall falsch sein wird. Es kommt noch schlimmer, denn etwas, von dem wir wissen, dass es sich wahrscheinlich negativ auf die organische Leistung vieler Marken und Unternehmen auswirken wird, ist noch nicht für den Zweck geeignet. Für ein Unternehmen, das behauptet, die Nutzer in den Mittelpunkt zu stellen, scheint dies ein seltsamer, unvorbereiteter und unter Druck stehender Schritt zu sein.
Was bedeuten also generative KI-Übersichten für die Suche und SEO?
Hema Budaraju von Google vermutet, dass die AI-Übersichten ähnlich wie die Featured Snippets eine höhere Klickrate als herkömmliche Suchergebnisse generieren. Das mag zwar der Fall sein, aber eine höhere CTR zählt nicht viel, wenn Sie in der AI-Übersicht nicht sichtbar sind. Unzählige Experimente, die durchgeführt wurden, als AI Overviews noch Teil der Google Labs waren, deuten darauf hin, dass die organische Sichtbarkeit und der Traffic durch die Einführung stark beeinträchtigt werden.
Im Folgenden finden Sie einige der Statistiken aus diesen Studien, einschließlich unserer eigenen bei Artefact:
Wann werden KI-Überblicke gezeigt?
Google gibt keine Informationen über den Prozentsatz der Suchanfragen, die eine KI-Übersicht generieren, bekannt, aber wir wissen, dass sie nicht für alle Suchanfragen angezeigt werden. Wie oben angedeutet, ist es wahrscheinlich, dass in verschiedenen Branchen mehr KI-Übersichten angezeigt werden als in anderen, je nachdem, welchen Mehrwert sie bringen. Möglicherweise werden sie für Finanz-, Medizin- und Gesundheitsanfragen angezeigt - wobei es allerdings darauf ankommen wird, dass sie nach Googles eigenen Maßstäben absolut korrekt sind.
Die meisten Beispiele deuten darauf hin, dass KI-Übersichten vor allem für komplexere, informativere Anfragen angezeigt werden, die besser von einer Vielzahl verschiedener Quellen beantwortet werden können - was die Frage aufwirft, ob sich KI-Übersichten und Anzeigen in der gleichen Weise wie bisher überschneiden werden.
In ihrem gestrigen Blogbeitrag hat Liz Reid, wenn auch nur kurz, auf die Werbung hingewiesen: “Wie immer werden die Anzeigen in den dafür vorgesehenen Feldern auf der Seite erscheinen, mit einer klaren Kennzeichnung zur Unterscheidung zwischen organischen und gesponserten Ergebnissen.”
Für mich deutet dies darauf hin, dass es eine Überschneidung geben wird, auch wenn Google sich dazu nicht explizit geäußert hat. In einem Artikel auf Search Engine Land schrieb Barry Shwartz “Ich habe gefragt, ob die KI-Übersichten nur dann angezeigt werden, wenn keine Anzeigen geschaltet werden, und mir wurde gesagt, dass dies nicht der Fall ist. Die Arten von Suchanfragen, für die KI-Übersichten angezeigt werden, haben “weniger mit Anzeigen zu tun” und mehr mit der Aufwertung der Suchergebnisse”.
“Wie auf dem Artefact AI Summit in London im Mai 2023 vorhergesagt, sind informelle Anfragen jetzt am meisten gefährdet, da die generative KI eine bessere und schnellere Benutzererfahrung mit mehr Interaktion bieten kann. Die meisten der gestern angekündigten Beispiele haben gezeigt, dass sich die SERP-Seiten für wirklich komplexe Long-Tail-Fragen verändern werden. Es ist davon auszugehen, dass Google sich darauf konzentrieren wird, Suchenden, die eine Aktion durchführen möchten, wie den Kauf von Waren, die Buchung eines Hotels, die Anmietung eines Autos usw., Antworten zu zeigen, die nicht von GEN-AI stammen.”
Edouard Destrem, Leiter der Abteilung PPC bei Artefact UK
Unmittelbar vor der gestrigen Einführung der KI-Übersicht in die Suche haben Untersuchungen gezeigt, dass die Häufigkeit der Suchanfragen abgenommen hat und auch der Platz, den sie in den SERP einnehmen, geringer geworden ist. Ich denke, das deutet darauf hin, dass Google zumindest versuchen will, es richtig zu machen. Obwohl der Suchgigant nach außen hin zuversichtlich erscheint, was die Einführung der generativen KI in der Suche angeht, zeigt die Verringerung der Anzahl der Suchanfragen, für die die KI-Übersicht angezeigt wird, von 25% auf 65% zumindest einen Hauch von Vorsicht.
Was generative KI-Übersichten für die Suche bedeuten, wird sich in den kommenden Wochen und Monaten zeigen. Obwohl bereits Studien durchgeführt wurden, ist die Erfahrung nun “IRL” für eine viel breitere audience verfügbar. Ihre Kompetenz, Autorität, Vertrauenswürdigkeit und Genauigkeit wird von den Menschen getestet werden, auf die es am meisten ankommt. Als Agenturen, die unsere Kunden unterstützen, ist es unsere Aufgabe, das data sinnvoll zu nutzen, um genau zu beurteilen, was dies bedeutet, damit wir den Nutzern weiterhin die beste Erfahrung bieten können.
“Die Einführung von SGE ist wahrscheinlich eines der am wenigsten überraschenden Dinge, die Google seit Jahren angekündigt hat - sie haben das Produkt offen getestet und Iterationen angekündigt. Dennoch wird es in den kommenden Wochen und Monaten wahrscheinlich für viele Website- und Geschäftsinhaber ein Schock sein, da sich die Suchergebnisse und die Interaktionen mit den Verbrauchern ändern werden. Als SEOs können wir darüber entweder in Panik geraten oder es als den nächsten Schritt in der Evolution der Suche begrüßen.
Im Großen und Ganzen sollten sich unsere Strategien nicht ändern. Wir sollten an den Verbraucher denken, darüber nachdenken, wie die Menschen suchen, und schließlich optimieren, um sicherzustellen, dass die Menschen die Informationen erhalten, die sie benötigen. Der Aufbau einer starken Beziehung zu den Verbrauchern, die Steigerung der Markenbekanntheit und targeting-Schlüsselwörter für den oberen Trichter sollten weiterhin eine Schlüsselrolle in jeder Suchstrategie spielen. Es geht nur darum, zu erkennen, dass sich die Metriken und Zahlen, die wir in der Vergangenheit gesehen haben, nun in andere Richtungen verschieben können.”
Ellen Blacow, Senior SEO Manager bei Artefact UK
Wie kann mein Unternehmen über die Auswirkungen von AI Overviews berichten?
Impressionen und Klicks für AI-Übersichten werden in Google Search Console angezeigt, aber Google hat ausdrücklich gesagt, dass diese Metriken nicht identifizierbar aus bestehenden data.
Das bedeutet, dass die Berichterstattung über die Leistung speziell für KI-Übersichten schwieriger, aber nicht unmöglich sein wird. Es gibt eine Vielzahl von Tools, mit denen Unternehmen die Auswirkungen auf Abfrageebene verfolgen und analysieren können. Diejenigen, die gut aufgepasst haben und es gewohnt sind, detailliertere organische Leistungskennzahlen zu verfolgen, könnten hier einen Vorsprung haben - insbesondere diejenigen, die fortschrittlichere Berichte und Attribution nutzen, um den Wert des Traffics von Abfragen mit mehr Informationsabsichten zu verstehen. Das ist etwas, das wir im letzten Jahr immer besser verstanden haben.
Wenn es um die Leistung geht, ist es letztendlich wichtig, zu verfolgen, wie sich Änderungen bei der Sichtbarkeit und dem Datenverkehr auf die wichtigsten Geschäftsziele auswirken. Die Metriken, die für unsere Kunden wirklich wichtig sind, werden sich nicht ändern.
Das Verfolgen und Verstehen, wie sich diese Veränderung der Suche auf das Nutzerverhalten auswirkt, wie sich die SERP je nach Absicht verändert, wie die Nuancen für bestimmte Branchen und über verschiedene Produktpaletten hinweg aussehen, wird uns zeigen, wie Marken und Unternehmen ihre eigenen Ziele erreichen können.
“Während die KI-Übersichten den Branchenexperten, die im letzten Jahr Zugang zum generativen Sucherlebnis hatten, recht vertraut vorkommen mögen, dürfen wir nicht vergessen, dass diese Funktion für die Mehrheit der Nutzer der Google-Suche eine Neuheit sein wird. Ich kann mir vorstellen, dass sich die KI-Übersichten in den nächsten Monaten noch erheblich verändern werden, da Google auf das umfassende Feedback der Nutzer reagiert. Ich glaube daher nicht, dass sich die SEO-Branche zu schnell mit der aktuellen Präsentation zufrieden geben sollte.
In meinem Schwerpunktbereich, der Automobilbranche, wurden einige der größten Störungen bei der Darstellung der organischen Suche festgestellt. Bei einer großen Anzahl von Suchanfragen erscheinen KI-Übersichten, und die darin dargestellten Quellen unterscheiden sich erheblich von den üblichen ‘10 blauen Links’. Unsere eigenen Untersuchungen haben dies bestätigt, auch wenn die Auswirkungen auf die Automobilmarken selbst viel geringer sind als auf Branchenpublikationen und Online-Marktplätze Dritter.
Die Macht der Marke verschafft den Herstellern weiterhin Sichtbarkeit bei einem Großteil der Suchanfragen, die den größten Traffic verursachen, wenn KI-Übersichten vorhanden sind. Größere Auswirkungen zeigen sich bei Suchanfragen, die nicht von der Marke stammen und die sich auf den frühen Kauftrichter beziehen, wo die Nutzer ihre Optionen untersuchen und die Funktionen gleichwertiger Modelle vergleichen. Aus diesem Grund ist unsere wichtigste Empfehlung für Marken, sicherzustellen, dass sie über ihre Produkte in der Sprache sprechen, die ihre Kunden verwenden, und umfassende Informationen über jedes Modell auf ihren Websites bereitstellen.”
Andy Limn, SEO Direktor bei Artefact UK
Was kann mein Unternehmen tun, um die negativen Auswirkungen der Einführung von AI Overviews abzumildern?
Wir hatten reichlich Zeit, uns auf die Einführung der generativen KI in der Suche vorzubereiten - Google hat uns eine Spielwiese gegeben, um dies zu testen. Anpassungsfähigkeit ist ein unschätzbarer Teil der SEO-Fähigkeiten und dies ist nur ein weiteres Beispiel dafür.
“Ich erwarte eine reflexartige Reaktion von Marken, die die Entwicklungen nicht genau im Auge behalten haben, wenn sie einen Rückgang des organischen Traffics feststellen und diesen nicht mit der Einführung der KI-Übersicht in Verbindung bringen. Es wird interessant sein zu erfahren, wie viele Suchende die neue Filteroption ‘Web’ nutzen werden, um die KI-Übersicht zu deaktivieren und eine abgespeckte Version der Suchergebnisse zu verwenden. Wir hoffen, dass wir Zugang zu dieser data haben werden, um die Akzeptanz zu beobachten.”
Nick Shread, Kundenbetreuer bei Artefact UK
Wir haben weiter mit unseren Kunden zusammengearbeitet, um zu verstehen, wie wir ihnen helfen können, ihre umfassenderen Geschäftsziele zu erreichen, indem wir ihre digitale Erfahrung verbessern - unter Berücksichtigung neuer Zusammenhänge und Funktionen. Wir verwenden Taktiken wie:
Ich möchte sagen, dass die Antwort darauf einfach ist. Ich möchte sagen: ‘Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Nutzern das beste Erlebnis bieten und sich an bewährte Verfahren halten’, und langfristig glaube ich immer noch, dass das stimmt. Kurzfristig befürchte ich jedoch, dass Google von diesem Grundsatz abgewichen ist.
Der Einführung von KI-Übersichten für die Suche gingen monatelange Turbulenzen und Unsicherheiten im Bereich der Suche voraus. Die Auswirkungen waren für einige verheerend, selbst für die Unternehmen und Marken, die die richtigen Strategien verfolgt und ihren Kunden gute Erfahrungen geboten haben.
Wenn Google schon in der alten ‘normalen’ Zeit Mühe hatte, den Nutzern die besten Ergebnisse zu liefern, wie wird es dann erst in der neuen Zeit sein? Ich denke, wir sollten uns auf eine wilde Fahrt gefasst machen, denn Google navigiert diese Veränderung der Suche und seines Produkts genauso gut wie wir.
“Wie bei allem, was mit Google zu tun hat, werden wir erst einmal abwarten: keine unmittelbare Panik und viel Analyse der verfügbaren data, bevor wir irgendwelche Entscheidungen treffen. Es sieht so aus, als ob Google die Einführung in den USA nutzen wird, um die “Tests” fortzusetzen. Und angesichts der jüngsten rechtlichen Probleme in der EU haben diejenigen von uns, die in Europa ansässige Kunden haben, vielleicht etwas mehr Zeit, um zu lernen und sich anzupassen.
Ich bin gespannt, wie sich dies auf die Marken in der Reisebranche auswirkt. Es wird interessant sein, wie KI mit verschiedenen Arten von Inhalten umgeht - Informationen (Reiseinformationen), Unterstützung (Interesse in der Mitte des Trichters) und Konvertierung (E-Commerce) -. Wird und kann sie Live-Informationen zur Reise abrufen? Werden die Nutzer darauf vertrauen, dass sie sie beim Kauf unterstützt?”
David Burkinshaw, Senior SEO Manager bei Artefact UK
