Google I/O-Ankündigungen und was sie für die Zukunft der Suche bedeuten

Die Google I/O 2024 hat mit der Ankündigung , dass AI Overviews ab dem 14. Mai 2024 außerhalb der Google Labs in den USA eingeführt wird, die Weichen für eine neue Ära der Suche gestellt, die von leistungsstarken AI Technologien angetrieben wird.

Die SGE, die zuvor in mehreren Ländern in den Google Labs getestet wurde, wird nun in die freie Wildbahn entlassen, was bedeutet, dass:

"Hunderte Millionen von US-Suchenden werden diese Woche Zugang zu den Übersichten von AI erhalten, und bis zum Jahresende werden es über 1 Milliarde sein.

Liz Reid, Vizepräsidentin, Leiterin der Google-Suche

Es wurde eine Reihe von Ankündigungen gemacht, die die Suchlandschaft, wie wir sie kennen, neu definieren werden, indem sie fortschrittliche AI und multimodale Fähigkeiten nutzen.

"Wir haben dies hinzugefügt, nachdem wir von einigen Leuten gehört haben, dass sie es vorziehen würden, nur Links zu Webseiten in ihren Suchergebnissen zu sehen, z.B. wenn sie nach längeren Textdokumenten suchen, ein Gerät mit eingeschränktem Internetzugang benutzen oder diejenigen, die es vorziehen, textbasierte Ergebnisse getrennt von den Suchfunktionen anzuzeigen.

Danny Sullivan, Googles Verbindungsmann für die Suche

Google testet seit etwas mehr als einem Jahr in den Google Labs die Generative AI , begleitet von positiver Rhetorik. In einem Blogbeitrag schrieb Liz Reid gestern:

"Die Nutzer haben AI Overviews durch unser Experiment in Search Labs bereits milliardenfach genutzt. Es gefällt ihnen, dass sie sowohl einen schnellen Überblick über ein Thema als auch Links für weitere Informationen erhalten können. Wir haben festgestellt, dass die Nutzer von AI Overviews die Suche häufiger nutzen und mit ihren Ergebnissen zufriedener sind."

Liz Reid, Vizepräsidentin, Leiterin der Google-Suche

Die Realität sieht jedoch so aus, dass AI Overviews, früher Search Generative Experience, noch lange nicht perfekt ist. Viele Nutzer und Branchenexperten haben über Probleme mit der Genauigkeit, Nützlichkeit und Kohärenz der generierten Antworten berichtet.

"Ich hatte eigentlich nicht erwartet, dass Google seine AI Übersichten so schnell veröffentlichen würde, denn... in einem sehr hohen Anteil der Szenarien bieten die Antworten immer noch eine viel schlechtere Erfahrung als herkömmliche Suchergebnisse!"

Aleyda Solis, SEO-Beraterin, Autorin und Sprecherin

Evgeni Asenov wies auf ein Beispiel hin (siehe unten), das veranschaulicht, dass Probleme, die bei den Tests in den Google-Labors auftraten, in den für die Allgemeinheit bereitgestellten Übersichten von AI immer noch bestehen.

Ironischerweise, wie Glen Allsopp mitteilte, stammen die Beispiele, die Google in seinem offiziellen Blog-Post und in den Videos von AI Overviews zeigte, von Quora, die - Moment mal - auch von AI generiert wurden.

Man kann mit Fug und Recht behaupten, dass der allgemeine Konsens unter den SEO-Experten darin besteht, dass die Fortschritte im Bereich der generativen Suche ( AI ) zwar aufregend sind und zur Verbesserung des Sucherlebnisses genutzt werden könnten, dass aber das, was von Google derzeit eingeführt wird, noch nicht für die breite Öffentlichkeit geeignet ist.

Nach der gestrigen Ankündigung folgte John Mueller mit einer eigenen, relativ "dürftigen" Erklärung, in der er einen Mechanismus hervorhob, der es Websites ermöglicht, den Link zu ihren Inhalten in den Übersichten von AI mit Hilfe des nosnippet-Tags zu entfernen. Dieses Tag kann bereits verwendet werden, um zu verhindern, dass Inhalte in der Meta-Beschreibung/im Featured Snippet in den Google-Ergebnissen angezeigt werden. Es wirkt wie ein kleines Lippenbekenntnis für SEOs in einer Welt, in der die Qualität der Suche in Frage gestellt wird.

Es besteht die ernste Sorge, dass die Qualität der Antworten aus der Suche beeinträchtigt und im schlimmsten Fall falsch sein wird. Es kommt noch schlimmer, denn etwas, von dem wir wissen, dass es sich wahrscheinlich negativ auf die organische Leistung vieler Marken und Unternehmen auswirken wird, ist noch nicht für den Zweck geeignet. Für ein Unternehmen, das behauptet, die Nutzer in den Mittelpunkt zu stellen, scheint dies ein seltsamer, unvorbereiteter und unter Druck stehender Schritt zu sein.

Hema Budaraju von Google geht davon aus, dass die Übersichten von AI ähnlich wie Featured Snippets eine höhere Klickrate als herkömmliche Suchergebnisse erzeugen. Auch wenn dies der Fall sein mag, zählt eine höhere CTR nicht viel, wenn Sie in der AI Übersicht nicht sichtbar sind. Unzählige Experimente, die durchgeführt wurden, als die AI Übersichten noch Teil der Google Labs waren, deuten darauf hin, dass die organische Sichtbarkeit und der Traffic durch die Einführung stark beeinträchtigt werden.

Im Folgenden werden einige der Statistiken aus diesen Studien, einschließlich unserer eigenen unter Artefact, aufgeführt:

Google gibt keine Informationen über den Prozentsatz der Suchanfragen bekannt, die eine AI Übersicht generieren, aber wir wissen, dass sie nicht für alle Suchanfragen angezeigt werden. Wie oben angedeutet, ist es wahrscheinlich, dass in verschiedenen vertikalen Bereichen mehr AI Übersichten angezeigt werden als in anderen, je nachdem, welchen Mehrwert sie bieten. Möglicherweise werden sie für Finanz-, Medizin- und Gesundheitsanfragen angezeigt - wobei es allerdings darauf ankommt, dass sie nach Googles eigenen Maßstäben absolut korrekt sind.

Die meisten Beispiele deuten darauf hin, dass AI Übersichten vor allem bei komplexeren, informativen Suchanfragen angezeigt werden, die besser durch eine Vielzahl verschiedener Quellen beantwortet werden können - was die Frage aufwirft, ob AI Übersichten und Anzeigen sich in der gleichen Weise überschneiden werden wie bisher.

In ihrem gestrigen Blogbeitrag erwähnte Liz Reid die Anzeigen, wenn auch nur kurz: "Wie immer werden die Anzeigen in den dafür vorgesehenen Feldern auf der Seite erscheinen, mit einer klaren Kennzeichnung zur Unterscheidung zwischen organischen und gesponserten Ergebnissen."

Für mich deutet dies darauf hin, dass es eine Überschneidung geben wird, obwohl Google keine explizite Antwort darauf gegeben hat. In einem Artikel auf Search Engine Land schrieb Barry Shwartz : "Ich fragte, ob wir AI Overviews nur dann sehen würden, wenn keine Anzeigen geschaltet werden, und mir wurde gesagt, dass dies nicht der Fall sei. Die Arten von Suchanfragen, für die AI Übersichten angezeigt werden, haben "weniger mit Anzeigen zu tun" und mehr mit der Aufwertung der Suchergebnisse".

"Wie auf dem Artefact AI Summit in London im Mai 2023 vorhergesagt, sind informative Suchanfragen jetzt am meisten gefährdet, da Generative AI eine bessere und schnellere Nutzererfahrung mit mehr Interaktion bieten kann. Die meisten der gestern angekündigten Beispiele haben gezeigt, dass sich die SERP-Seiten für wirklich komplexe Long-Tail-Fragen verändern werden. Es ist anzunehmen, dass Google sich darauf konzentrieren wird, Antworten, die nicht von GEN-AI stammen, für Suchende anzuzeigen, die eine Aktion durchführen wollen, wie z. B. den Kauf von Waren, die Buchung eines Hotels, die Anmietung eines Autos usw."

Edouard Destrem, Leiter der Abteilung PPC bei Artefact UK

Unmittelbar vor der gestrigen Einführung von AI Overview in die Suche haben Untersuchungen gezeigt, dass die Häufigkeit der Suchanfragen abgenommen hat und auch der Platz, den sie in der SERP einnehmen, geringer geworden ist. Ich denke, dies deutet darauf hin, dass Google zumindest versuchen will, es richtig zu machen. Obwohl der Suchgigant nach außen hin zuversichtlich über die Einführung von Generative AI in die Suche erscheint, zeigt die Verringerung der Anzahl der Suchanfragen, für die AI Overview angezeigt wird, von 25 % auf 65 % zumindest einen Hauch von Vorsicht.

Was die generativen AI Übersichten für die Suche bedeuten, wird sich in den kommenden Wochen und Monaten zeigen. Obwohl bereits Studien durchgeführt wurden, ist die Erfahrung nun "IRL" für eine viel breitere audience verfügbar. Ihr Fachwissen, ihre Autorität, ihre Vertrauenswürdigkeit und ihre Genauigkeit werden von den Menschen getestet werden, die am wichtigsten sind. Als Agenturen, die unsere Kunden unterstützen, ist es unsere Aufgabe, die data sinnvoll zu nutzen und genau zu bewerten, was dies bedeutet, um den Nutzern weiterhin die beste Erfahrung zu bieten.

"Die Einführung von SGE ist wahrscheinlich eines der am wenigsten überraschenden Dinge, die Google seit Jahren angekündigt hat - sie haben offen getestet und Iterationen des Produkts angekündigt. Dennoch wird es in den kommenden Wochen und Monaten wahrscheinlich für viele Website- und Geschäftsinhaber ein Schock sein, da sich die Suchergebnisse und die Interaktionen der Verbraucher ändern werden. Als SEOs können wir darüber entweder in Panik geraten oder es als den nächsten Schritt in der Entwicklung der Suche begrüßen.
Im Großen und Ganzen sollten sich unsere Strategien nicht ändern, wir sollten an den Verbraucher denken, darüber nachdenken, wie die Menschen suchen, und schließlich optimieren, um sicherzustellen, dass die Menschen die Informationen bekommen, die sie brauchen. Der Aufbau einer starken Beziehung zu den Verbrauchern, die Steigerung des Markenbewusstseins und targeting upper-funnel keywords sollten weiterhin eine Schlüsselrolle in jeder Suchstrategie spielen, es geht nur darum zu erkennen, dass die Metriken und Zahlen, die wir in der Vergangenheit gesehen haben, sich nun in andere Richtungen verschieben können."

Ellen Blacow, Senior SEO Manager bei Artefact UK

Impressionen und Klicks für AI Übersichten werden in Google Search Console angezeigt, aber Google hat ausdrücklich gesagt, dass diese Metriken nicht aus den bestehenden data identifizierbar sein werden.

Dies bedeutet, dass die Berichterstattung über die Leistung speziell für AI Overviews schwieriger, aber nicht unmöglich sein wird. Es gibt zahlreiche Tools, die es Unternehmen ermöglichen, die Auswirkungen auf Abfrageebene zu verfolgen und zu analysieren. Diejenigen, die aufpassen und gewohnt sind, detailliertere organische Leistungskennzahlen zu verfolgen, könnten hier einen Vorsprung haben - insbesondere diejenigen, die fortschrittlichere Berichte und Attribution nutzen, um den Wert des Datenverkehrs aus Abfragen mit mehr Informationsabsicht zu verstehen. Das ist etwas, das wir im letzten Jahr immer besser verstanden haben.

Letztendlich kommt es bei der Leistung darauf an, zu verfolgen, wie sich Änderungen der Sichtbarkeit und des Datenverkehrs auf die wichtigsten Geschäftsziele auswirken. Die Metriken, die für unsere Kunden wirklich wichtig sind, werden sich nicht ändern.

Das Verfolgen und Verstehen, wie sich diese Veränderung der Suche auf das Nutzerverhalten auswirkt, wie sich die SERP je nach Absicht verändert, wie sich die Nuancen für bestimmte Branchen und über verschiedene Produktpaletten hinweg verändern, wird zeigen, wie Marken und Unternehmen ihre Ziele erreichen können, wenn sie dies überhaupt müssen.

"Während AI Übersichten den Fachleuten in der Branche, die im vergangenen Jahr Zugang zum generativen Sucherlebnis erhalten haben, recht vertraut vorkommen, müssen wir bedenken, dass diese Funktion für die meisten Nutzer der Google-Suche eine Neuheit sein wird. Ich gehe davon aus, dass sich AI Overviews in den nächsten Monaten noch erheblich verändern wird, da Google auf das umfassende Feedback der Nutzer reagiert. Ich glaube daher nicht, dass sich die SEO-Branche zu früh mit der aktuellen Präsentation zufrieden geben sollte.

In meinem Schwerpunktbereich, der Automobilbranche, wurden einige der größten Störungen bei der Darstellung der organischen Suche festgestellt. Bei einer großen Anzahl von Suchanfragen werden AI Übersichten angezeigt, und die darin dargestellten Quellen unterscheiden sich erheblich von den üblichen "10 blauen Links". Unsere eigenen Untersuchungen haben dies bestätigt, auch wenn wir weitaus geringere Auswirkungen auf die Automobilmarken selbst als auf Branchenpublikationen und Online-Marktplätze Dritter feststellen.

Die Macht der Marke verschafft den Herstellern weiterhin Sichtbarkeit bei den meisten Suchanfragen, die zu Top-Traffic führen, wenn AI Overviews vorhanden sind. Größere Auswirkungen zeigen sich bei Suchanfragen, die sich nicht auf Marken beziehen, sondern auf den frühen Kauftrichter, wo die Nutzer ihre Optionen untersuchen und Funktionen zwischen gleichwertigen Modellen vergleichen. Aus diesem Grund lautet unsere wichtigste Empfehlung für Marken, sicherzustellen, dass sie über ihre Produkte in der Sprache sprechen, die ihre Kunden verwenden, und umfassende Informationen über jedes Modell auf ihren Websites bereitstellen.

Andy Limn, SEO-Direktor bei Artefact UK

Es gab genügend Zeit, um sich auf die Einführung von Generative AI in der Suche vorzubereiten - Google hat uns eine Spielwiese gegeben, um dies zu testen. Anpassungsfähigkeit ist ein unschätzbarer Teil der SEO-Fähigkeiten und dies ist nur ein weiteres Beispiel dafür.

"Ich erwarte eine reflexartige Reaktion von Marken, die die Entwicklungen nicht genau verfolgt haben, wenn sie einen Rückgang des organischen Datenverkehrs feststellen und dies nicht mit der Einführung von AI in Verbindung bringen. Es wird interessant sein zu erfahren, wie viele Suchende die neue Filteroption "Web" nutzen werden, um die Übersichten von AI auszuschalten und eine reduzierte Version der Suchergebnisse zu nutzen. Wir hoffen, dass wir Zugang zu data haben werden, um die Akzeptanz zu beobachten."

Nick Shread, Account Director bei Artefact UK

Wir haben weiter mit unseren Kunden zusammengearbeitet, um zu verstehen, wie wir ihnen helfen können, ihre umfassenderen Geschäftsziele zu erreichen, indem wir ihre digitale Erfahrung verbessern - unter Berücksichtigung neuer Zusammenhänge und Funktionen. Wir setzen Taktiken ein wie:

Ich möchte sagen, dass die Antwort auf diese Frage einfach ist. Ich möchte sagen: "Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Nutzern die beste Erfahrung bieten und bewährte Verfahren befolgen", und langfristig glaube ich immer noch, dass dies richtig ist. Kurzfristig befürchte ich jedoch, dass Google genau davon abgewichen ist.

Der Einführung von AI Overviews in der Suche gingen monatelange Turbulenzen und Unsicherheiten im Bereich der Suche voraus. Die Auswirkungen waren für einige verheerend, selbst für Unternehmen und Marken, die die richtigen Strategien entwickelt hatten und ihren Kunden gute Erfahrungen bieten konnten.

Wenn Google schon im alten "Normalzustand" Schwierigkeiten hatte, den Nutzern die besten Ergebnisse zu liefern, wie wird es dann erst im neuen Zustand sein? Ich denke, wir sollten uns auf eine wilde Fahrt gefasst machen, da Google diesen Wandel bei der Suche und seinem Produkt genauso durchlebt wie wir.

"Wie bei allem, was mit Google zu tun hat, wird auch hier erst einmal abgewartet: keine unmittelbare Panik und viel Analyse der verfügbaren data , bevor irgendwelche Entscheidungen getroffen werden. Es sieht so aus, als würde Google die Einführung in den USA nutzen, um die "Tests" fortzusetzen, und angesichts der jüngsten rechtlichen Probleme in der EU haben diejenigen von uns, die in Europa ansässige Kunden haben, vielleicht etwas mehr Zeit, um zu lernen und sich anzupassen.

Ich bin gespannt, wie sich dies auf die Marken im Reisesektor auswirkt. Es wird interessant sein, wie AI mit verschiedenen Inhaltstypen umgeht - informativ (Reiseinformationen), unterstützend (Mid-Funnel-Interesse) und konvertierend (E-Commerce). Wird und kann es Live-Informationen zur Reise abrufen? Werden die Nutzer darauf vertrauen, dass sie bei einem Kauf unterstützt werden?"

David Burkinshaw, Senior SEO Manager bei Artefact UK