Der Wachstumsstillstand der aufstrebenden Tourismusdestinationen.

Da mehrere Länder in der MENA-Region und anderswo bestrebt sind, ihre Position als globale Tourismusdestinationen und Reisedrehscheiben zu stärken, sind data-Analysen und -Intelligenz von entscheidender Bedeutung, um eine globale Präsenz aufzubauen und Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Tatsächlich kann data aufstrebenden Reisezielen dabei helfen, den Wachstumsstillstand zu durchbrechen, indem es Marketing-Exzellenz fördert, die Schaffung von Angeboten anregt und das Besuchererlebnis verbessert.

Von einem Höchststand von ca. 1,5 Milliarden internationalen Touristenankünften im Jahr 2019 brach der Reiseverkehr auf fast Null ein, als die COVID-19-Pandemie die Branche plötzlich und verheerend zum Stillstand brachte. Vor der Pandemie war der Tourismus zu einem der wichtigsten sozioökonomischen Sektoren der Welt geworden. Die Exporteinnahmen beliefen sich 2019 auf 1,7 Billionen USD, was 28% des weltweiten Handels mit Dienstleistungen und 7% der gesamten Waren- und Dienstleistungsexporte entspricht.

Zu den am stärksten betroffenen Ländern gehörten vom Tourismus abhängige Länder und aufstrebende Tourismusdestinationen, die weniger wirtschaftliche und technische Ressourcen haben, um auf die Krise zu reagieren: “In einem Sektor, in dem weltweit 1 von 10 Menschen beschäftigt ist, könnten die Nutzung von Innovation und Digitalisierung, die Berücksichtigung lokaler Werte und die Schaffung von menschenwürdigen Arbeitsplätzen für alle - insbesondere für Jugendliche, women und die schwächsten Gruppen unserer Gesellschaft - an der Spitze der Erholung des Tourismus stehen”, sagt der Generalsekretär der Welttourismusorganisation (UNWTO) Zurab Pololikashvili.

Trotz ihrer wachsenden Attraktivität für Touristen haben nur wenige Studien die wirtschaftlichen Aspekte des Tourismus in aufstrebenden Reisezielen in den frühen Phasen ihres Lebenszyklus untersucht. Aufstrebende Tourismusdestinationen haben ein erhebliches Potenzial. Allerdings müssen die politischen Entscheidungsträger und Manager in diesen Destinationen noch erhebliche Anstrengungen unternehmen, um Kulturgüter und Attraktionen in attraktive Tourismusprodukte umzuwandeln, die auf den globalen Märkten konkurrenzfähig sind.

Damit sich aufstrebende Tourismusziele auf der globalen Landkarte profilieren können, müssen data-driven Entscheidungen auf multilateraler Basis getroffen werden. Es braucht politischen Willen, eine klare Positionierung der Reiseziele, eine “intelligente” Strategie und gezielte Investitionen in den Sektor, um das einzigartige Potenzial dieser Reiseziele zu erschließen. “Die Rückkehr des Tourismus wird es diesen Gemeinschaften ermöglichen, wieder auf die Beine zu kommen, nicht durch Hilfe, sondern indem sie ihre Kultur, ihr Erbe und ihre Gastfreundschaft wieder mit der Welt teilen”, bekräftigt Pololikashvili.

Quelle: UNWTO inbound tourism database, UNWTO-Pressemitteilungen, Artefact-Bibliothek mit Anwendungsfällen im Tourismus data, Desktop-Recherche über Tourismus data und digitale Initiativen.

Nach Angaben der Welttourismusorganisation der Vereinten Nationen (UNWTO) hat sich der Tourismussektor eindrucksvoll erholt: 2022 reisten über 900 Millionen Touristen ins Ausland, doppelt so viele wie 2021. Außerdem reisten im ersten Quartal 2023 schätzungsweise 235 Millionen Touristen ins Ausland, mehr als doppelt so viele wie im gleichen Zeitraum des Jahres 2022.

Während aufstrebende Destinationen ihren Anteil an den internationalen Touristenankünften nach dem Covid im Vergleich zu 2019 steigern konnten, insbesondere im Nahen Osten (9% in Q1 2023 vs. 6% in Q1 2019), entfällt der Löwenanteil der internationalen Touristenankünfte nach wie vor auf etablierte Destinationen. Auf Europa entfallen 46% in Q1 2023 (gegenüber 40% in Q1 2019), gefolgt von Asien & Pazifik mit 21% (gegenüber 31% in Q1 2019) und Amerika mit 19% (gegenüber 18% in Q1 2019).

Darüber hinaus stehen aufstrebende Reiseziele vor großen Herausforderungen wie der hohen Inflation und den steigenden Ölpreisen, die die Unterkunfts- und Reisekosten in die Höhe treiben werden. Dies wird die Touristen dazu veranlassen, “zunehmend nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zu suchen und näher an ihr Heimatland zu reisen”, wie der UNWTO-Expertenrat warnt.

In diesem Zusammenhang haben es neue Reiseziele aus mehreren Gründen schwer, sich zu behaupten und auf der Weltkarte zu erscheinen. Erstens ist ihr Bekanntheitsgrad geringer als der etablierterer Reiseziele.
Zweitens verfügen sie in der Regel nur über eine begrenzte Infrastruktur, um große Besucherzahlen zu bewältigen, und haben weniger Erfahrung darin, ihnen besondere Erlebnisse zu bieten, um sie anzuziehen.
Und schließlich sind sie auf dem Radar regionaler und internationaler Investoren und Branchenpartner oft nicht gut sichtbar. All diese Faktoren führen zu einer Wachstumsblockade: Ein geringer Bekanntheitsgrad als Tourismusziel führt zu einer begrenzten Attraktivität für Touristen und einer begrenzten Anzahl von inländischen und einreisenden Besuchern, was dazu führt, dass die Investoren und Akteure des Sektors dem Reiseziel keine Priorität einräumen. Dies wiederum hemmt die erfolgreiche Entwicklung des Tourismusangebots, und der Kreislauf wiederholt sich.

Wie kann eine neue Tourismusdestination den Wachstumsstillstand durchbrechen und zu einem weltweit anerkannten Reiseziel werden? Fremdenverkehrsämter und Reisezielbehörden müssen data-Intelligenz und digitale Technologien nutzen, um auf gleicher Augenhöhe zu sein.

Die Bereitstellung von Ressourcen für die Entwicklung von Fähigkeiten zur Sammlung, Analyse und Aktivierung von data ist heute eher eine Notwendigkeit als ein Ziel. Dies gilt insbesondere in einer Zeit nach der Pandemie, in der sich die Reisetätigkeit rapide beschleunigt und aufstrebenden Reisezielen nie dagewesene Möglichkeiten bietet, einen größeren Anteil an Touristen zu gewinnen, die nach zwei Jahren der Reisebeschränkungen alle auf der Suche nach neuen Abenteuern sind.

ARTEFACT MITWIRKENDE:
Anthony Cassab, Anthony Hanna, Hemanth Mandava, Faisal Najmuddin und Andrei Dogaru