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Dies ist Teil 1 einer zweiteiligen Serie darüber, wie mandata im Marketing effektiv nutzen kann. In diesem Teil klären wir Definitionen, geben einen Überblick über historische Marketingstrategien und erklären, warum die first-party an Dynamik gewinnt.
Die Welt des Marketings befindet sich heute in einem tiefgreifenden Wandel. Die Zeiten, in denen man Millionen für eine blinde, massenwirksame Werbekampagne ausgab und darauf hoffte, dass sich etwas, wenn nicht gar alles, ändert, sind vorbei. Früher verließen sich die Vermarkter auf den allgegenwärtigen Cookie, um die Werbung für die Verbraucher zu verfolgen und zu personalisieren, aber auch dieser Mechanismus soll bis Ende 2024 abgeschafft werden. In der sich ständig weiterentwickelnden Welt des Marketings sind data das Lebenselixier effektiver Strategien und Kampagnen geworden. Mit dem Aufkommen digitaler Plattformen und der zunehmenden Komplexität des Verbraucherverhaltens stehen Marken vor einer wichtigen Entscheidung: Sollen sie weiterhin massiv in blinde Top-of-Funnel-Kampagnen investieren oder ihren Fokus auf die Nutzung vondata verlagern? Anhand von Beispielen aus der Praxis und Einblicken in die Branche werden wir die Gründe erkunden, warum Marken diesen Paradigmenwechsel annehmen und sich die Leistung vondata zunutze machen sollten.
Definieren wir zunächst die verschiedenen Begriffe, die in der Branche im Zusammenhang mit data verwendet werden: first-party, Zweitanbieter- und data.
Nein, wirklich, was passiert mit Drittanbietern data ?
Der Rückgriff von Marken auf data von Drittanbietern für Marketingzwecke wird aufgrund der sich entwickelnden Datenschutzbestimmungen und Bedenken hinsichtlich der Genauigkeit und Zuverlässigkeit zunehmend kritisch hinterfragt. Die data von Drittanbietern stammen von einer Vielzahl von Anbietern, und ihre Qualität und Aktualität kann erheblich schwanken. Ungenaue oder veraltete Informationen können zu fehlgeleiteten targeting und ineffektiven Marketingkampagnen führen. Auch die Verschärfung der weltweiten Datenschutzbestimmungen veranlasst Marken dazu, ihre Nutzung von data Dritter zu überdenken. Maßnahmen wie die General Data Protection Regulation (GDPR) in Europa und der California Consumer Privacy Act (CCPA) haben strenge Anforderungen an die Erfassung, Verwendung und Weitergabe von data gestellt. Darüber hinaus sind die steigenden Kosten für den Zugriff auf hochwertige data Dritter für viele Unternehmen abschreckend geworden. Da die Nachfrage nach data Marketing wächst, sind die Kosten für den Erwerb zuverlässiger data von seriösen Anbietern erheblich gestiegen.
Im Einklang mit den Erwartungen der Nutzer in Bezug auf den Schutz der Privatsphäre wurde die Verwendung von Drittanbietern cookies sowohl in den aktuellen Betriebssystemen als auch in den Browsern zunehmend eingeschränkt, und weitere Änderungen sind zu erwarten:
Die Zunahme - und der Anstieg - vondata
Diese Herausforderungen haben zu einem Paradigmenwechsel hin zudata geführt, die zahlreiche Vorteile bieten, darunter eine höhere data , eine bessere Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und verbesserte targeting . Durch die Erfassung und Nutzung von data direkt von ihren eigenen Kunden können Marken aussagekräftigere und vertrauenswürdigere Beziehungen aufbauen und gleichzeitig tiefere Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der Verbraucher gewinnen.
Die Hauptvorteile vondata liegen in dem tieferen Verständnis, das sie über die Kunden vermitteln. Durch das Sammeln von data direkt aus ihren eigenen Interaktionen mit Kunden erhalten Marken Zugang zu umfangreichen und zuverlässigen Informationen über das Verhalten, die Vorlieben und das Kaufverhalten der Verbraucher. Dadurch können Vermarkter genauere Kundenprofile erstellen und auf der Grundlage von Echtzeiterkenntnissen sehr gezielte Marketingstrategien entwickeln.
Beispiele aus der Praxis für die Leistungsfähigkeit vondata
Ein überzeugendes Beispiel ist Netflix, der beliebte Streaming-Dienst. Netflix nutzt seinen riesigen Bestand andata , um seine Inhaltsempfehlungsmaschine zu unterstützen. Durch die Analyse von Sehgewohnheiten, Bewertungen und Benutzerinteraktionen bietet Netflix seinen Abonnenten personalisierte und relevante Inhaltsvorschläge. Dieser personalisierte Ansatz erhöht die Nutzerzufriedenheit, steigert das Engagement und die Kundenbindung und trägt so zum bemerkenswerten Erfolg von Netflix in der Streaming-Branche bei.
Auch Spotify, die weltberühmte Musikstreaming-Plattform, nutztdata first-party , um individualisierte Musikempfehlungen zu erstellen. Durch die Verfolgung von Hörgewohnheiten, Nutzerpräferenzen und der Erstellung von Wiedergabelisten erstellt Spotify maßgeschneiderte Wiedergabelisten und Musikempfehlungen, die die Plattform sehr ansprechend und süchtig machend machen. Dieser personalisierte Ansatz trägt zu höherer Nutzerzufriedenheit, längerer Nutzung und niedrigeren Abwanderungsraten bei.
Die weltweit tätige Kaffeehauskette Starbucks nutzt über ihre mobile App und ihr Kundenbindungsprogrammdata first-party . Durch das Sammeln von data über Kundenpräferenzen, Kaufhistorie und Standort bietet Starbucks seinen Kunden maßgeschneiderte Prämien, Angebote und Werbeaktionen. Diese Taktik fördert nicht nur die Kundentreue, sondern ermöglicht es Starbucks auch, seine Marketingstrategien zu optimieren und sein Produktangebot auf der Grundlage von Kundenkenntnissen anzupassen.
Diese Beispiele aus der Praxis zeigen das immense Potenzial vondata , um Marketinginitiativen zu verändern und den Geschäftserfolg zu steigern. Durch die Nutzung ihrer eigenendata können Marken hochgradig personalisierte Erlebnisse bieten, Kundenbindung aufbauen und Wettbewerbsvorteile erzielen. Der Erfolg dieser Marken unterstreicht den Wert vondata und dient als Inspiration für andere Unternehmen, ihre eigenen data zu priorisieren und in Strategien zu investieren, die das Potenzial vondata maximieren.
In Teil II unserer Serie werden wir uns Strategien zur effektiven Nutzung vondata sowohl am Anfang des Trichters als auch während der gesamten Customer Journey genauer ansehen.
Wenn Sie mit dem Autor Kontakt aufnehmen möchten, können Sie ihn unter Amit.erande@artefact.com erreichen .
