Dies ist Teil 1 einer zweiteiligen Serie darüber, wie mandata Marketing effektiv nutzt. In diesem Teil klären wir Begriffe, geben einen Überblick über historische Marketingstrategien und erläutern, warum der first-party an Dynamik gewinnt.

Die Welt des Marketings befindet sich heute in einem tiefgreifenden Wandel. Die Zeiten, in denen Millionen für blinde Massenwerbekampagnen ausgegeben wurden, in der Hoffnung auf irgendeine – ja, überhaupt irgendeine – Konversion, sind vorbei. Früher verließen sich Marketingfachleute auf die allgegenwärtigen Cookies, um Anzeigen für Verbraucher nachzuverfolgen und zu personalisieren, doch auch dieser Mechanismus soll bis Ende 2024 abgeschafft werden. In der sich ständig weiterentwickelnden Welt des Marketings data zum Lebenselixier effektiver Strategien und Kampagnen geworden. Angesichts des Aufstiegs digitaler Plattformen und der zunehmenden Komplexität des Verbraucherverhaltens stehen Marken vor einer entscheidenden Entscheidung: Sollen sie weiterhin massive Summen für blinde Top-of-Funnel-Kampagnen ausgeben oder ihren Fokus auf die Nutzung first-party data verlagern? Anhand von Beispielen aus der Praxis und Branchenkenntnissen werden wir untersuchen, warum Marken diesen Paradigmenwechsel begrüßen und die Möglichkeiten vondata nutzen sollten.

Beginnen wir damit, die verschiedenen Begriffe der Branche im Zusammenhang mit data zu definieren: first-party, Second-Party- und Third-Party data.

  • First-party data umfassen alle data Marke besitzt und die sie selbst über beliebige Kanäle erhoben hat. CRM-Systeme, Treueprogramme, Website-Besuche, Reaktionen auf Ihre Anzeigen: All dies sind Quellen fürdata.data die Grundlage für die direkte Beziehung einer Marke zu ihren Kunden.

  • Second data sind alle data nicht im Besitz der Marke sind, auf die diese jedoch über direkte Beziehungen zu Partnern zugreifen kann, beispielsweise wenn ein Konsumgüterhersteller mit einem Einzelhändler zusammenarbeitet, um die Kaufgewohnheiten für seine Produkte zu verstehen.

  • data von Drittanbietern sind Informationen, die von anderen Stellen als der Marke selbst aus verschiedenen Quellen gesammelt und zusammengefasst werden. Dazu können demografische Daten, das Surfverhalten, die Kaufhistorie, Aktivitäten in sozialen Medien und vieles mehr gehören. Experian ist beispielsweise ein bekannter data , der demografische data, data und weitere Erkenntnisse bereitstellt.

Nein, im Ernst: Was passiert eigentlich mit data von Drittanbietern data

Die Abhängigkeit von Marken von data Dritter data Marketingzwecke steht aufgrund sich wandelnder Datenschutzbestimmungen und Bedenken hinsichtlich Genauigkeit und Zuverlässigkeit zunehmend im Fokus. data Dritter data von einer Vielzahl unterschiedlicher Anbieter, und ihre Qualität und Aktualität können erheblich variieren. Ungenaue oder veraltete Informationen können zu fehlgeleiteten targeting und ineffektiven Marketingkampagnen führen. Auch die weltweit verschärften Datenschutzbestimmungen veranlassen Marken dazu, ihre Nutzung von data Dritter zu überdenken. Maßnahmen wie die Data (DSGVO) in Europa und der California Consumer Privacy Act (CCPA) haben strenge Anforderungen an die Erhebung, Nutzung und Weitergabe von data gestellt. Darüber hinaus data die steigenden Kosten für den Zugang zu hochwertigen data von Drittanbietern für viele Unternehmen zu einem Hindernis geworden. Mit der wachsenden Nachfrage nach data Marketing sind die Kosten für den Erwerb zuverlässiger data seriösen Anbietern erheblich gestiegen.

Entsprechend den Erwartungen der Nutzer hinsichtlich des Datenschutzes cookies die Verwendung von cookies von Drittanbietern sowohl in aktuellen Betriebssystemen als auch in Browsern zunehmend Einschränkungen, und es sind weitere Änderungen zu erwarten:

  • Apple hat erhebliche Maßnahmen ergriffen, um die Verwendung von cookies von Drittanbietern cookies seinen iOS-Geräten einzuschränken. In iOS 14 und späteren Versionen hat Apple das „App Tracking Transparency“ (ATT)-Framework eingeführt, das von Apps verlangt, die ausdrückliche Zustimmung der Nutzer einzuholen, bevor sie deren Aktivitäten über Apps und Websites hinweg nachverfolgen dürfen.

  • Firefox hat proaktiv Maßnahmen zur Einschränkung von cookies von Drittanbietern ergriffen. Ab Firefox 69 hat der Browser den erweiterten Tracking-Schutz eingeführt, der cookies von Drittanbietern cookies blockiert.

  • Google, der Entwickler von Chrome, hat zudem wesentliche Änderungen an seinem Umgang mit Third cookies angekündigt. Bis Ende 2024 plant Chrome, Third-Party cookies vollständig auslaufen zu lassen cookies durch datenschutzorientierte Alternativen zu ersetzen, wie beispielsweise die Initiative „Privacy Sandbox“.

Der Aufstieg – und der weitere Aufstieg – von first-party data

Diese Herausforderungen haben zu einem Paradigmenwechsel hin zudata geführt, die zahlreiche Vorteile bieten, darunter data höhere data , eine bessere Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und verbesserte targeting . Durch die Erfassung und Nutzung data von ihren eigenen Kunden können Marken sinnvollere und vertrauensvollere Beziehungen aufbauen und gleichzeitig tiefere Einblicke in das Verbraucherverhalten und die Präferenzen der Kunden gewinnen.

Der Hauptvorteil vondata darin, dass sie ein tieferes Verständnis der Kunden ermöglichen. Durch die Erfassung data aus den eigenen Interaktionen mit den Kunden erhalten Marken Zugang zu umfangreichen und zuverlässigen Informationen über das Verbraucherverhalten, die Vorlieben und die Kaufgewohnheiten. Dies ermöglicht es Marketingfachleuten, genauere Kundenprofile zu erstellen und auf der Grundlage von Echtzeit-Erkenntnissen zielgerichtete Marketingstrategien zu entwickeln.

  • data neue Möglichkeiten für Personalisierung und targeting. Mit einem soliden Datensatz können Marken jedem einzelnen Kunden ein maßgeschneidertes Erlebnis bieten und so sicherstellen, dass die richtige Botschaft zur richtigen Zeit die richtige Person erreicht. Personalisierte Marketingkampagnen sorgen nachweislich für ein höheres Engagement, höhere Konversionsraten und eine stärkere Kundenbindung, da sie besser auf die spezifischen Bedürfnisse und Interessen der Kunden eingehen.

  • data Marken das Kundenerlebnis insgesamt verbessern. Durch die Analyse data können Marken Schwachstellen erkennen, Bedürfnisse vorhersehen und relevante sowie zeitnahe Mitteilungen, Angebote und Empfehlungen bereitstellen. Dieser personalisierte Ansatz steigert die Kundenzufriedenheit, stärkt die Markentreue und fördert langfristige Kundenbeziehungen.

  • data verschaffen Markendata einen Wettbewerbsvorteil. Durch die Nutzung ihrer eigenen data können sich Marken von der Konkurrenz abheben und einzigartige Wertversprechen entwickeln. Dieser data Vorteil ermöglicht es Marken, ihre Produkte zu verfeinern, Marketingkampagnen zu optimieren und fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Beispiele aus der Praxis für die Leistungsfähigkeit vondata

Ein eindrucksvolles Beispiel hierfür ist Netflix, der beliebte Streaming-Dienst. Netflix nutzt seinen riesigen Bestand andata seine Empfehlungsmaschine für Inhalte zu optimieren. Durch die Analyse von Sehgewohnheiten, Bewertungen und Nutzerinteraktionen bietet Netflix seinen Abonnenten personalisierte und relevante Inhaltsvorschläge an. Dieser personalisierte Ansatz steigert die Nutzerzufriedenheit, erhöht die Interaktion und fördert die Kundenbindung, was zum bemerkenswerten Erfolg von Netflix in der Streaming-Branche beiträgt.

Ebenso nutzt Spotify, die weltbekannte Musik-Streaming-Plattform,data individuelle Musikempfehlungen zusammenzustellen. Durch die Erfassung von Hörgewohnheiten, Nutzerpräferenzen und der Erstellung von Playlists erstellt Spotify maßgeschneiderte Playlists und Musikvorschläge, die die Plattform äußerst ansprechend und fesselnd machen. Dieser personalisierte Ansatz trägt zu einer höheren Nutzerzufriedenheit, einer längeren Nutzungsdauer und niedrigeren Abwanderungsraten bei.

Die weltweite Kaffeehauskette Starbucks nutztdata ihre mobile App und ihr Treueprogramm first-party data . Durch die Erfassung data Kundenpräferenzen, Kaufhistorie und Standort bietet Starbucks seinen Kunden maßgeschneiderte Prämien, Angebote und Werbeaktionen. Diese Vorgehensweise fördert nicht nur die Kundenbindung, sondern ermöglicht es Starbucks auch, seine Marketingstrategien zu optimieren und sein Produktangebot auf der Grundlage von Verbrauchererkenntnissen anzupassen.

Diese Beispiele aus der Praxis verdeutlichen das immense Potenzial vondata Marketinginitiativendata transformieren und den Geschäftserfolg voranzutreiben. Durch die Nutzung ihrer eigenendata können Marken hochgradig personalisierte Erlebnisse bieten, Kundenbindung aufbauen und Wettbewerbsvorteile erzielen. Der Erfolg dieser Marken unterstreicht den Wert vondata dient anderen Unternehmen als Inspiration, ihren eigenen data Priorität einzuräumen und in Strategien zu investieren, die das Potenzial vondata voll ausschöpfen.

In Teil II unserer Reihe werden wir uns näher mit Strategien befassen, wie sichdata sowohl am Anfang des Trichters als auch entlang der gesamten Customer Journey effektiv nutzen lassen.

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