Clientes potenciales mejor cualificados y mayor alcance para GRDF tras utilizar la herramienta elusiva Broad Audience con anuncios dinámicos para productos
El equipo de medios digitales de Artefact utilizó su intrincado conocimiento de los productos publicitarios de Facebook junto con su amplia experiencia para encontrar una forma brillante de superar los obstáculos y mejorar significativamente el rendimiento del marketing en línea de GRDF. La campaña ganó el Gran Premio en el concurso de los premios a la innovación digital publicitaria CAS D'OR 2022.
GRDF en una ruta de adquisición de clientes
GRDF es uno de los principales actores de la industria energética francesa y proveedor de gas para más de 11 millones de clientes en todo el país. El sector se enfrenta actualmente a importantes retos.
Sin embargo, la empresa ha puesto en marcha una eficaz operación de marketing digital para captar usuarios a través de una amplia gama de tácticas de medios (afiliación, SEA, SEO, medios sociales, sitio web, contenidos para los mercados B2C y B2B).
Un objetivo limitado y difícil de alcanzar
El objetivo audience del GRDF son las personas que están pensando en comprar una vivienda nueva, ya que es el momento perfecto para adquirir un calentador de gas u otras soluciones híbridas ofrecidas por el proveedor de energía.
Por desgracia, los proveedores de energía no pueden acceder actualmente al producto Broad Audience de Facebook. El uso de esta herramienta podría ayudar a GRDF a acceder a su codiciado audience e impulsar sus soluciones entre los clientes potenciales.
El principal objetivo de GRDF es generar clientes potenciales y captar tráfico web para su futura conversión.
Una solución pertinente para la marca y sus objetivos
Con el amplio audience targeting, los profesionales del marketing pueden llegar a las personas que han manifestado interés por sus productos (o por productos similares a los suyos). Los miembros del audience serán entonces expuestos automáticamente a productos del catálogo que probablemente sean relevantes para ellos.
Los anunciantes tendrán que proporcionar un catálogo para utilizar los anuncios dinámicos para la generación de contactos.
La herramienta se ha creado para las marcas de los sectores automovilístico, inmobiliario y de viajes, que pueden utilizar anuncios dinámicos para destacar el inventario de vehículos, los listados inmobiliarios locales o los destinos de viaje potenciales.
Cambiar las reglas del juego
El proyecto se desarrolló en tres etapas:
Artefact confió en su equipo de expertos data para construir un flujo de casas demasiado buenas para ser verdad que pudieran competir por mejores posiciones en el ecosistema publicitario de Facebook y llegar al objetivo audience.
No hubo diferencia para los visitantes que consiguieron exponerse a anuncios relevantes que encajaban en su recorrido como clientes y en su proceso de compra de vivienda.
Natacha Kocupyr - Vicepresidenta de Marketing Digital, Artefact
Un esfuerzo exitoso que resultó ser sostenible
La campaña ayudó a generar 108% clientes potenciales adicionales para GRDF tras sólo un mes de aplicación. 70% de los nuevos usuarios de GRDF procedían de canales digitales.
Las activaciones en los medios sociales crecieron hasta convertirse en el segundo canal de adquisición para GDRF, justo después de la búsqueda, pero por delante de las visitas orgánicas y la visualización.
Los volúmenes aumentaron en 200% a medida que más visitantes se exponían a los anuncios sociales de la marca y los seguían en el sitio web de GRDF.
Anne-Claire Boscher - Responsable de Marketing Digital, GRDF
Un enfoque exitoso para un cliente confiado
El ingenio de la campaña demuestra Artefact’s innovación y experiencia digital. El equipo no sólo confía en las soluciones estándar, sino que es capaz de desafiar las recomendaciones de GAFAM o de las plataformas tecnológicas para sacarles el máximo partido en beneficio de sus clientes.
La activación del GRDF es un ejemplo perfecto de cómo encontrar soluciones incluso cuando parece que no hay camino disponible. En un planteamiento de “prueba y aprendizaje”, Artefact creó una operación inicial que superó las expectativas y decidió que GRDF diera luz verde a una aplicación más amplia.
El valor añadido de trabajar con expertos en medios digitales es poder experimentar, optimizar e innovar para mejorar el retorno de la inversión, además de conocer los entresijos de los principales ecosistemas publicitarios en línea.
