Desafío
En los últimos 60 años, Vileda se ha convertido en líder en productos de limpieza para el hogar, con presencia en más de 50 países de todo el mundo.
Centrada en la sostenibilidad y la tecnología punta, Vileda suministra productos de limpieza duraderos y ecológicos, como guantes, fregonas, escobas, tablas de planchar y, más recientemente, robots aspiradores.
Pero aunque Vileda es muy conocida, tenía dificultades para lograr visibilidad en los minoristas electrónicos como Amazon, que ahora dominan el panorama del consumo. Nuestro reto era aumentar esta visibilidad en Amazon.es e impulsar las ventas.
Estrategia
Para ayudar a Vileda a abrirse camino, nuestra estrategia consistió en utilizar una combinación de productos publicitarios de coste por clic. Entre ellos se incluían:
- Productos patrocinados, que ayudan a los anunciantes de Amazon a impulsar su oferta de productos aumentando la visibilidad en las búsquedas y contribuyendo a generar ventas.
- Marcas patrocinadas, que ayudan a las marcas a mejorar su visibilidad e interactuar con los clientes que buscan en Amazon.
La clave de nuestra estrategia de Productos patrocinados fue la colocación targeting, que permite a los anunciantes diferenciar sus pujas y ver el rendimiento de los anuncios en tres grupos de colocación: parte superior de la búsqueda (anuncios que sólo aparecen en la primera página), resto de la búsqueda (anuncios que aparecen en cualquier página de resultados de búsqueda) y páginas de productos (anuncios que aparecen en las páginas de detalles de los productos).
Al realizar ofertas basadas en la colocación, los anunciantes pueden optar por pujar de forma más competitiva por los sitios que consideran más valiosos. Por esta razón, aumentamos las ofertas de Vileda en más de 50% en sus campañas de Productos patrocinados de mejor rendimiento para ayudar a ganar más impresiones y ampliar nuestro alcance.
Para las campañas de marcas patrocinadas -en las que Vileda ha observado una alta tasa de clics (CTR) y de retorno de la inversión publicitaria (ROAS)- creamos una lista de palabras clave relevantes basándonos en la información de funciones como “Palabras clave recomendadas” y seguimos los mejores resultados con la descarga reports del Administrador de campañas publicitarias de Amazon.
Para optimizar las campañas, revisamos el ROAS y el coste publicitario de las ventas (ACOS) reports semanalmente y ajustamos las ofertas en +/- 10% cada semana para aumentar el rendimiento de los anuncios en la parte superior de la búsqueda.
Resultados
Nuestro enfoque generó más de 71 millones de impresiones de productos Vileda en Amazon.es (incluyendo, en la categoría de rápido crecimiento de los robots aspiradores).
Lo más significativo, aumentamos las ventas en 67% año tras año a través de Amazon Advertising.
SUSANA SANTOS, DIRECTORA DE MARKETING IBERICA CONSUMER, VILEDA
“Amazon es algo más que un lugar donde vender productos en línea: es un recurso de confianza para cualquier usuario de Internet que desee encontrar productos para comprar.
Con la ayuda de Artefact España, nuestras campañas de publicidad en Amazon nos ayudaron a aumentar nuestra cuota de mercado y nuestras ventas globales, a la vez que nos proporcionaron los conocimientos necesarios para comprender realmente nuestra categoría.”
