CÓMO LA DEMOCRATIZACIÓN DE LOS DATOS Y LA GAMIFICACIÓN FOMENTAN LA PARTICIPACIÓN DE LOS USUARIOS Y LA ALFABETIZACIÓN EN MATERIA DE DATOS
La democratización de Data permite que data sea accesible para todos los miembros de una organización, de modo que todos puedan tomar decisiones sobre data-driven. Sin embargo, no todos los usuarios tienen conocimientos técnicos, por lo que es importante contar con un cultura de la alfabetización data que imparte formación a los empleados sobre cómo utilizar data y la inteligencia artificial.
Aquí es donde gamificación entra en juego. Se trata de una herramienta muy eficaz para formar a las partes interesadas sin conocimientos técnicos y para aumentar comunicación y colaboración en toda la organización.
Se prevé que el mercado mundial de la gamificación crezca de $9.1 mil millones en 2020 a $30.7 mil millones para 2025.*
El 90% de los empleados afirma que la gamificación les hace más productivos en el trabajo.*
Las empresas que utilizan elementos de gamificación en el ámbito laboral son siete veces más rentables que aquellas que no lo hacen.*
*Fuente: Markets and Markets Research; Fuente: «25 estadísticas sobre gamificación en 2023», Zippia
Por qué la democratización y la gamificación de data son fundamentales para el éxito empresarial en la actualidad
VER VÍDEO
En los últimos años, hemos observado una aceleración significativa en Iniciativas de alfabetización data governance y data para los empleados. Estos programas han llamado la atención de los altos directivos, lo que pone de relieve su importancia para las empresas.
Las ventajas son numerosas:
– El modelo data democratizado aumenta la satisfacción de los empleados.
– Acelera un cambio cultural positivo en la organización.
– Fomenta la innovación en todos los niveles de la empresa.
Hay tres razones por las que la democratización del modelo data resulta fundamental en la actualidad:
- El número de Alfabetización en data governance y data El número de iniciativas se está disparando.
- La democratización Data es un elemento fundamental para casos de uso de la IA generativa.
- La democracia Data ayudará a las empresas medir su huella de carbono y crear una visión global data de su cadena de valor.
“Nunca ha sido tan fácil utilizar data. Contamos con herramientas, gamificación y programas de formación. En el Artefact Escuela de Data, ¡puede aprender a realizar análisis o a crear paneles de control en tan solo 24-48 horas!”, promete Fabrice Henry, Managing Partner de Artefact, Francia.
El supermercado Carrefour data: la democratización de Data, una prioridad para los usuarios empresariales
Sébastien Rozanes, director global de Data y análisis en Carrefour, explicó cómo la multinacional francesa del sector minorista está implementando el modelo data governance a gran escala. “Contamos con 10 000 millones de transacciones históricas en nuestro lago de datos data. El reto consiste en cómo poner a disposición de nuestros equipos el data adecuado y con la calidad adecuada. Por ello, decidimos que la selección de datos data fuera tan sencilla como ir al
supermercado, para que se tratara de un servicio de autoservicio».
Y al entrar, se encuentran tres cosas:
Una selección de productos data cuidadosamente seleccionados que están a la vista y colocados en las estanterías.
Gobernanza de Data con funciones y responsabilidades para nuestros responsables, cuya función es gestionar y facilitar el acceso a este data.
Tecnología fácil de usar para que las personas puedan acceder al data que necesitan.
“Suelo decir que nuestro equipo data tiene dos funciones. La primera es ser útiles aportando algoritmos, análisis de equipo, etc., pero lo más importante es hacernos innecesarios formando a nuestros compañeros y capacitándolos para que adopten herramientas de equipo fáciles de usar que les permitan identificar y analizar data, y pasar a un modelo de BI de autoservicio”.”
Data «La gobernanza es un juego divertido» – Parte 1
Expertos de Kering, Veolia y Les Mousquetaires comparten sus puntos de vista y analizan los obstáculos que dificultan la adopción
Julien Ho-Tong, socio de Artefact, preguntó por las cuestiones relacionadas con data governance.
Rémi Rouet, director general del grupo Data en Los mosqueteros, considera que el idioma supone una barrera: “Hay propietarios de tiendas que no entienden los anglicismos, por lo que le pedimos a Artefact que elaborara un diccionario de data governance íntegramente en francés para facilitar la aceptación de este sistema por parte de los usuarios”.”
Yannick Beltrán, director de la Oficina de Transformación y Gobernanza de Data en Kering, habló sobre la complejidad: “Tenemos 11 viviendas, así que empezamos poco a poco. Instalamos nuestro modelo data platform, luego nuestros productos data, etc. Ahora el reto es ampliar la escala en todas partes”.”
Xavier Jeulin, responsable de Data e IA en Veolia Eau France, se refirió a un importante reto al que se enfrenta su empresa. “Al ser una empresa muy descentralizada, nuestro personal necesita gestionar su eficiencia cerca del terreno, por lo que data governance era una necesidad urgente. Pusimos en marcha nuestro data platform, incorporamos a los responsables de data y lo complementamos rápidamente con formación y adaptación a la cultura de la empresa”.”
El papel del apoyo, el patrocinio y la gamificación a la hora de impulsar un programa data governance eficaz – Parte 2
Todos los participantes en el debate coincidieron en que la clave para desarrollar una estrategia data governance eficaz depende en gran medida de conseguir —y mantener— el patrocinio y el apoyo de todas las partes interesadas, desde la alta dirección hasta los usuarios habituales.
Como Xavier Jeulin de Veolia Eau France explicó: “Nadie puede tener una visión que abarque tanto el enfoque descendente como el ascendente; se necesitan casos de uso que resulten relevantes tanto para todo el equipo ejecutivo (ComEx) como para los directores regionales y cada uno de los empleados”.”
¿Qué papel desempeña la gamificación en todo esto? Yannick Beltrán de Kering dijo: “No quería hackatones, fanfarrias ni fuegos artificiales; quería resolver problemas, así que así es como empezamos con Artefact: conseguimos que la gente se sumara al proyecto dándoles responsabilidades y apoyándolos, y ahora están empezando a acudir a nosotros, ¡está funcionando!”.”
Rémi Rouet de Los mosqueteros dice:, ”Podría resultar útil en el futuro para motivar a las personas a seguir las normas de data governance”. Xavier Jeulin consideró que la gamificación resultaba útil para dinamizar los equipos de data: “Lanzamos un reto en nuestros ámbitos de data para reducir costes y funcionó bastante bien”.”
EBOOK SOBRE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS DATOS: PASADO, PRESENTE Y FUTURO CON LA IA GENERATIVA
El nuevo libro electrónico de Artefact, elaborado por nuestros consultores sobre la gestión de la calidad Data, hace hincapié en los elevados costes que conlleva una calidad deficiente en data, lo que supone una pérdida media anual de $15 millones, según Gartner.
El informe aborda conceptos clave, entre los que se incluyen la evolución de la calidad data, las herramientas de calidad data, el impacto de la IA generativa y las mejoras organizativas.
Tres puntos clave:
La calidad de Data abarca mucho más que las simples herramientas; implica la colaboración entre los equipos de TI, de negocio, de gestión de data y de proyectos.
Se está produciendo una auténtica revolución tecnológica gracias al enfoque de “observabilidad data” y a la integración de la IA generativa en las soluciones de gestión de la calidad de data.
Es fundamental comprender las repercusiones habituales que tiene en la empresa una calidad deficiente del data.
ASESORAMIENTO EN DATOS | DATOS Y MARKETING DIGITAL | COMERCIO DIGITAL
