CX Circle Parijs 2026
Contentsquare nodigt u uit op 5 november 2026 in 3 Mazarium (Parijs 6) voor de CX Circle Paris, het toonaangevende evenement op het gebied van digitale klantervaring. Dit evenement vormt het strategische knooppunt waar digitale leiders samenkomen om met collega’s van gedachten te wisselen en UX- en Data-uitdagingen om te zetten in meetbare groeifactoren.
→ Een uitnodiging aanvragen (Gratis toegang na selectie, uitsluitend voor merken)
Praktische info :
📅 Datum: 5 november 2026
📍 Locatie: Le 3 Mazarium (Parijs 6)
⏲ Openingstijden: 13.15 – 20.00 uur
De CX Circle Parijs in cijfers:
- Meer dan 300 besluitvormers op C-niveau (marketing, Data, productontwikkeling, e-commerce)
- 100%: fysiek en offline (geen replay om een onbelemmerde uitwisseling te waarborgen)
- Een halve dag vol intensieve ervaringen, workshops en hoogwaardige netwerkmogelijkheden
Agenda van het evenement
13.15 uur | Ontvangstcafé en netwerken 🥐
14h00 | Lancering van de CX Circle door Contentsquare
14.05 uur | De Agentic Enterprise: Werkprocessen en bedrijfsmodellen op grote schaal opnieuw definiëren
Het tijdperk van op zichzelf staande toepassingen is voorbij. Bij agentgebaseerde handel gaat het er niet om een AI-laag aan het bestaande systeem toe te voegen, maar om de ervaring van begin tot eind opnieuw vorm te geven. Édouard de Mézerac, CEO van de groep Artefact, deelt in tien minuten de lessen die zijn getrokken uit daadwerkelijke implementaties: waarom het automatiseren van een slecht ontworpen traject het probleem alleen maar versnelt, en waarom succes slechts voor 20 % te danken is aan de technologie.
14.15 uur | De klantervaring in het tijdperk van de agenten
15.00 uur | De waarde van de klantervaring
15h20 | Koffiepauze en netwerken
16.00 uur | Workshops naar keuze
- Van SEO naar GEO: mythe of ommekeer?
- Conversation Intelligence: uw klanten vertellen u al alles
16.30 uur | Workshops naar keuze
- PBX (Prompt-based Experimentation): experimenteren aan de hand van prompts
- Vernieuwen zonder alles opnieuw te doen: waar moet u werkelijk in investeren?
17.00 uur | Workshops naar keuze
- Personaliseren, analyseren, betrokkenheid creëren: de nieuwe motor achter de B2C-groei
- Data aan Design: Hoe The Times CSQ en AI inzet om productdenken te versnellen
17.20 uur | Koffiepauze en netwerken
17.45 uur | De eigen sector opnieuw uitvinden in het tijdperk van AI
18.00 uur | AI implementeren: de controle behouden zonder innovatie te belemmeren
18.20 uur | Twee CEO’s in het tijdperk van AI: hoe blijft men een merk met een diep menselijk karakter?
18.45 uur | Afterwork en cocktail 🥂
