Iedereen investeert in CX-technologie. Maar de waarheid is dat technologie alleen geen vertrouwen schept.
In de 2025 De stand van zaken op het gebied van cross-channelmarketing: Financiële diensten Editie, Op basis van een enquête onder meer dan 150 financiële marketeers zei 81,1% dat ze veel investeren in klantervaringsplatforms... maar de meesten hebben nog steeds moeite om die investering om te zetten in echte resultaten.
Daarom zijn we een samenwerking aangegaan met MoEngage en Treasure Data om dieper in te gaan - en nu brengen we deze inzichten tot leven in een live paneldiscussie op 1 mei om 10 am PT / 1pm ET.
Van AI-implementatie en personaliseringsuitdagingen tot cross-channeluitvoering, we zullen onderzoeken wat werkt, wat niet werkt en hoe toonaangevende financiële merken de kloof dichten.
Ga met ons mee op verkenningstocht:
- Waarom personalisatie een topprioriteit is, maar nog steeds een strijd
- Hoe AI in de industrie wordt gebruikt (en misbruikt)
- Wat er nodig is om CX tech om te zetten in echt klantenvertrouwen en groei
Verwacht een sessie vol inzichten en realistische strategieën van experts uit de sector.
Spreker(s)
Aditya Vempaty, VP Marketing, Noord-Amerika
Moengage
Amit Erande, GM- AI & Personalisatiediensten
Schat Data
Akhilesh Kale, Partner - Data en AI Grondslagen
Artefact VS
Akhilesh (AK) is Partner voor financiële diensten bij Artefact, een wereldwijd data en AI adviesbureau. AK is een adviseur voor CDAO's, CIO's en zakelijke leiders in het stimuleren van praktische en tastbare resultaten door middel van data foundations, analytics & AI. Hij heeft gewerkt voor de grootste wereldwijde financiële instellingen en is gepassioneerd door het snijvlak van financiële diensten en technologie. AK deelt regelmatig inzichten over de toekomst van Data & AI op conferenties en forums wereldwijd.
