多年来,营销人员一直致力于改进测量。他们建立了仪表盘,采用了归因模型,并实施了营销组合建模,以了解什么是有效的。然而,即使具备了这些能力,一个大家都熟悉的问题依然存在:洞察力不会自动转化为行动。.

这一差距依然存在,因为大多数组织并不是在努力生成 data。他们正在努力将其操作化。洞察力往往停留在仪表盘上,等待分析师对其进行解读、转化为建议并通过内部审批流程。当采取行动时,时机可能已经过去。.

出现这种情况有几个原因。首先,实施需要时间。完整的营销组合建模不是一蹴而就的。它需要部署、data 工程设计、模型刷新和管理。在许多情况下,这需要几个月的时间。在瞬息万变的市场中,六个月的时间足以让渠道绩效、消费者行为和竞争条件发生重大变化。.

其次,组织仍处于分散状态。品牌、绩效、销售、财务和分析团队往往在互不关联的系统中工作,对 data 的看法也不一致。在对任何建议采取行动之前,各团队可能需要在内部就数字的实际含义达成一致。.

第三,执行仍然需要大量人力。即使模型提出了最佳预算变动建议,仍需要有人对其进行验证、获得批准,并在正确的平台上实施。这就减缓了洞察力与行动之间的循环。.

最后,扩大规模仍然困难重重。在一个国家或业务单位行之有效的衡量方法,并不能自动在数十个市场上一目了然地推广,因为每个市场都有不同的渠道、制约因素和业务动态。.

这就是为什么代理人工智能在营销测量中的演示如此重要。它探讨了当测量不再被视为报告层,而是被视为可帮助用户更快地从洞察到下一步的运营系统的一部分时,会发生什么。.

本博客包含演示录音的链接,任何人都可以观看完整的演示。.

为什么代理人工智能在这里很重要

会议提出的核心理念简单而重要。生成式人工智能有助于创造产出。代理型人工智能则更进一步,帮助执行任务。.

在测量方面,这意味着人工智能不仅仅是总结模型的结果。它可以标记问题、建议后续行动、运行检查、触发实验,并在某些情况下帮助在连接的系统中执行决策。营销人员可以继续控制,但系统会承担更多通常会延缓进展的重复性和操作性工作。.

演示部分 1:解释 MMM 输出

这是一个活生生的例子,说明了代理层如何能够位于 MMM 环境之上,而不仅仅是显示结果。.

演示开始时,一个熟悉的 MMM 风格界面显示了贡献分析、基线与媒体影响以及渠道投资回报率。但关键的区别在于,该系统不仅仅是显示数字。它在解释这些数字。.

其中一个例子涉及在线音频的投资回报率估算。系统检测到围绕该结果的可信区间很高,于是发出警报。系统并没有给用户留下不确定性,而是将其转化为一项建议:通过 GeoX 测试验证结果。这有力地说明了从被动洞察到指导行动的转变。.

演示部分 2:自然语言洞察探索

一个洞察代理展示了用户如何通过对话方式查询测量结果 data,而不是仅仅依赖于固定的仪表盘。.

介绍者随后演示了一个洞察代理,它可以回答自然语言问题,并根据需求创建 data 的新视图。在示例中,用户要求系统绘制 2025 年的 Meta 媒体印象图,并对趋势发表评论。.

这很重要,因为它改变了营销人员与测量的互动方式。用户无需等待分析师构建自定义视图,而是可以直接提出问题,接收可视化结果,并立即获得第一层评论。.

演示部分 3:预算优化和建议验证

该系统从优化输出转变为可操作的预算建议,并附有支持理由和外部验证。.

演示的另一部分侧重于预算优化。在 MMM 的后台运行下,系统评估了不同的计划方案,并建议对下个月的媒体进行重新平衡。建议的举措是减少饱和数字渠道的支出,将投资转向电视和广播等表现较好的线下渠道。.

重要的是,这不是一个黑盒子。用户可以进一步检查机会,并触发更深入的研究,将建议与更广泛的行业基准进行比较。这就在采取行动之前增加了一层宝贵的透明度。.

演示部分 4:Applying 直接建议

一旦获得批准,就可以通过应用程序接口将建议推送到执行平台,从而减少分析与激活之间的延迟。.

当建议被接受并应用时,是演示中最精彩的时刻之一。该系统展示了如何通过应用程序接口(API)将预算变动直接发送到连接的媒体平台。.

这正是人工智能的优势所在:它不仅能进行更智能的测量,还能更快地开展业务。.

演示部分 5:模型再训练和 data 质量检查

演示展示了代理如何监控模型的新鲜度、检测 data 问题、提出修复建议并支持再训练工作流。.

演讲者还演示了系统如何处理 MMM 再培训。在刷新模型之前,代理会自动对新的 data 集进行 data 质量检查,发现问题并提出补救措施。.

这一点非常实用。重新训练是维护 MMM 最重要但操作繁琐的部分之一。通过使工作流程更有监督、更少人工操作,系统减少了摩擦,同时保护了对模型的信任。.

演示部分 6:将不确定性转化为实验

代理生成的警报触发了 GeoX 测试的设计和启动,以验证不确定的通道性能。.

演示的最后一个主要部分又回到了之前的在线音频提示。由于模型显示投资回报率存在不确定性,代理建议进行 GeoX 测试。然后,它帮助设计试验、创建区域配对、建议预算和持续时间,并将实施连接到激活平台。.

系统甚至发现了与现有全国性活动的冲突,并提示用户在启动前解决。这表明工作流程并非简单的自动化。它是连接的、可感知的,旨在支持根据具体情况做出更好的决策。.

演示者 洛伦佐-卡西莫, 高级 Data 科学家,Artefact

这次活动对未来测量的启示

这次活动清楚地表明,未来的测量不仅是改进模型。而是要缩短洞察力与执行力之间的距离。.

MMM、实验和归因仍然至关重要。但单靠它们本身,并不能解决许多组织内部存在的运营滞后问题。代理人工智能提供了一种方法,使这些能力更可用、更互联、更可操作。.

最引人注目的启示不是人工智能将取代营销人员。而是营销人员可能很快就会在系统内工作,这些系统可以帮助他们更快地做出反应,更自信地进行验证,并减少人工在分析和行动之间转换的时间。.

从这个意义上说,未来的测量看起来不像一个静态的仪表盘,而更像是围绕整个工作流程的一个智能操作层。这可能才是真正的转变:不仅仅是更好的洞察力,而是最终能够移动的测量。.

是否对代理人工智能如何与您的营销测量相结合感到好奇?联系我们,探讨下一步计划。.