Bei Artefact unterstützen wir die Reisebranche seit mehr als 10 Jahren dabei, diese entscheidende Phase zu meistern.

Der Sommer 2024 steht endlich vor der Tür, und wir haben einige wichtige Punkte zusammengestellt, die Sie beachten sollten, wenn Sie im hart umkämpften Umfeld der digitalen Medien erfolgreich sein wollen.

Ein Rekord-Sommer für die Reisebranche

Die Hochsaison im Sommer 2024 wird voraussichtlich die stärkste der letzten vier Jahre sein, wobei für die meisten der sechs wichtigsten EMEA-Märkte sehr positive Signale zu verzeichnen sind. Die Reisennachfrage ist bislang im Vergleich zum Vorjahr um 7 % gestiegen, wobei zwei wichtige Ereignisse das Wachstum sowohl auf den EU-Binnenmärkten als auch auf den Auslandsmärkten für Fernreisen begünstigt haben: die Olympischen Spiele 2024 in Paris und die UEFA-Europameisterschaft 2024. Reiseunternehmen haben die Möglichkeit, die wachsende Nachfrage noch vor der geschäftigen Sommerhochsaison für sich zu nutzen.

Spitzenzeiten durch dataauswertung ermitteln

Die Reise-Spitzenzeiten unterscheiden sich stark je nach Branche, Reiseziel und Art des Produkts. Es ist entscheidend, diese Spitzenzeiten zu verstehen, indem man interne data auswertet data zwischen Reservierungs- und tatsächlichen Buchungsdaten unterscheidet.

Anbieter und Marken aus der Reisebranche sollten die Tools von Google nutzen, darunter TAC (Travel Analytics Center), Google Trends, Search Terms Insights und weitere, um aktuelle und kommende Trends zu erkennen.

Stärken Sie Ihr Rahmenwerk zur Reisemessung

Reisekunden erkunden ständig verschiedene Optionen auf unterschiedlichen Plattformen und Geräten, was die Nachverfolgung komplexer und schwieriger macht. Der richtige Mess-Stack ist unerlässlich, um die Performance in einer baldigen, cookie-freien Umgebung zu messen.
Artefact ein Reseller der Google Marketing Platform und hat bereits viele Marken auf ihrem Weg zu Messung und data unterstützt. Der Consent Mode und Enhanced Conversions müssen erfolgreich implementiert sein, um die Beobachtbarkeit von Conversions zu erweitern und nicht-getrackte Conversions besser zu modellieren, damit die Leistungsfähigkeit von Smart Bidding gesteigert und die Gesamtleistung verbessert werden kann.

Um sich für den Erfolg zu rüsten, ist es 1) wichtig, sich darauf zu konzentrieren, was vor der Hochsaison zu tun ist, und dabei die Maßnahmen zur Nachfragegenerierung zu verstärken, sowie 2) darauf, was während der Hochsaison zu tun ist, wobei der Schwerpunkt stärker auf der Nachfrageerfassung liegen sollte.

Checkliste zur Nachfragegenerierung

Das Timing ist entscheidend:

Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, die Nachfrage zu steigern und den Kreis potenzieller Kunden zu erweitern, indem Investitionen im oberen und mittleren Trichter der Customer Journey rechtzeitig vor dem Höhepunkt geplant werden. Dies lässt sich erreichen, indem man den Zeitpunkt des „Suchmoments“ (wenn Nutzer aktiv nach reisebezogenen Begriffen suchen) im Vergleich zum Zeitpunkt des „Reisemoments“ (wenn Nutzer tatsächlich auf Reisen sind) versteht. Ein falsches Verständnis des Zeitpunkts eines dieser Momente kann zu Diskrepanzen zwischen Nachfragespitzen und Budgetzuweisung führen. Das Verständnis des Adstock-Effekts und der Zeit bis zur Konversion seit der ersten Interaktion durch Demand-Generation-Maßnahmen spielt eine Schlüsselrolle für eine erfolgreiche Demand-Generation-Strategie.

„Eine vorausschauende Planung vor der Hochsaison und die richtige zeitliche Staffelung der Investitionen für Ihre Kampagnen zur Nachfragegenerierung sind entscheidend, um während der Hochsaison eine starke Leistung zu gewährleisten.“
Veronica Campana, Leiterin der Abteilung Display und Social bei Artefact
  • Reisende begeistern und dabei bewährte kreative Methoden beachten:

„Kreativität ist der wichtigste Faktor für erfolgreiche Anzeigen. Ein tieferes Verständnis dafür, wer die Verbraucher sind, wie sie reagieren und warum sie sich so verhalten, wie sie es tun, verbessert den gesamten Prozess der Anzeigenerstellung.“
Gabriella Dixon, Leiterin für Display- und Social-Media-Konten bei Artefact
  • Maße:

Erwägen Sie den Einsatz des Trifecta-Frameworks, um eine globale Messung zu unterstützen, die auf Marketing-Mix-Modellen, Experimenten und data Attribution basiert. Stellen Sie außerdem sicher, dass Brand-Lift-Studien vor Beginn der Kampagnenphase eingerichtet werden. Die Generierung von Nachfrage trägt dazu bei, die Markenbekanntheit zu steigern, was potenziell zu mehr Markensuchen führt. Laut McKinsey „werden Marken, die in der ersten Auswahlgruppe enthalten sind, bis zu dreimal häufiger gekauft als Marken, die nicht darin enthalten sind“.

Checkliste zur Erfassung der Nachfrage

Legen Sie Ihre KPIs für den Sommer fest

  • Effizienz: Optimierung des Budgets, um bei gleichem oder besserem ROI zu wachsen, wobei sichergestellt wird, dass das Budget die Leistung zu keinem Zeitpunkt einschränkt.

  • Rentabilität: Steigern Sie den Umsatz, indem Sie die ROI-Ziele lockern und durch neue Märkte, Netzwerke oder Plattformen zusätzliche Wachstumsmöglichkeiten erschließen.

Das Power-Duo: PPC Broad Match + PMax

Erweitern Sie Ihre Keyword-Abdeckung mit „Broad Match“ und erschließen Sie neue, nicht suchbezogene Werbeflächen mithilfe von PMax, das auf AI keywordlosen AI basiert. Darüber hinaus hilft PMax dabei, neue Anzeigen in AI generativen AI der Suche zu platzieren.

„Durch den Einsatz von PMax konnten wir unsere Werbereichweite steigern, da Reisende ständig auf der Suche sind und sich auf immer mehr Plattformen außerhalb der Suchmaschine aufhalten, die nicht programmatisch geschaltet werden.“
Chloe Allchin, Leiterin der PPC-Abteilung bei Artefact

Erweitern Sie Smart Bidding um wichtige geschäftliche Kennzahlen (Verfügbarkeit, Marge, Lifetime Value)

Wir haben intensiv überlegt, das erweiterte Google Smart Bidding über die Google Cloud zu nutzen, damit das System Gebote abgibt, die auf Ihre tatsächlichen Geschäftsziele ausgerichtet sind.

„Wertorientiertes Bidding ist die nächste Entwicklungsstufe von Smart Bidding und kann Reiseunternehmen dabei helfen, ihre Effizienz zu steigern, indem es Medienverschwendung reduziert und das Beste aus Ihren Medieninvestitionen herausholt.“
Asma Khelil, Group Account Director bei Artefact

Leistungsüberwachung in Echtzeit bei flexibler Budgetgestaltung

Stellen Sie sicher, dass die Leistung in Echtzeit überwacht wird – dank einer fortschrittlichen Dashboard-Lösung sowie regelmäßiger Leistungswarnungen und Benachrichtigungen, die es Ihnen ermöglichen, Chancen zu erkennen und blitzschnell zu reagieren.

Fazit

Ganz gleich, in welchem Teilbereich der Reisebranche Sie tätig sind (Hotels, Fluggesellschaften, Autovermietung), welches Budget Sie haben oder welche Märkte Sie bedienen – die Umsetzung dieser Checklisten kann Ihnen helfen, sich rechtzeitig auf die bevorstehende Hochsaison im Sommer vorzubereiten. Wenn Sie Ihr digitales Marketingpotenzial in dieser Saison voll ausschöpfen möchten, steht Ihnen unser Team bei Artefact gerne mit einer kostenlosen Beratung zur Seite.

Schreiben Sie uns an artefact, und gemeinsam werden wir Ihre Leistung in der Hochsaison auf ein neues Niveau heben.