CX Circle París 2026

Contentsquare le invita el 5 de noviembre de 2026 al 3 Mazarium (París 6) para asistir al CX Circle Paris, la cumbre sobre la experiencia digital del cliente. Este evento constituye el punto de encuentro estratégico en el que los líderes del sector digital se reúnen para intercambiar opiniones entre iguales y convertir los retos relacionados con la experiencia de usuario (UX) y Data en palancas de crecimiento cuantificables.

→ Solicitar una invitación (Acceso gratuito previa selección, reservado a las marcas)

Información práctica :

📅 Fecha: 5 de noviembre de 2026

📍 Lugar: Le 3 Mazarium (París 6)

⏲ Horario: 13:15 – 20:00

El CX Circle de París en cifras:

  • Más de 300 responsables de alto nivel (marketing, Data, producto, comercio electrónico)
  • 100% presencial y sin conexión (sin replay para garantizar un intercambio sin filtros)
  • Una media jornada de inmersión, talleres y contactos de alto nivel

Agenda del evento

13:15 | Café de bienvenida y networking 🥐

14h00 | Lanzamiento del CX Circle por parte de Contentsquare

14:05 | La empresa «Agentic»: redefinición de los flujos de trabajo y los modelos operativos a gran escala
La era de los casos de uso aislados ha llegado a su fin. El comercio basado en agentes no consiste en añadir una capa de inteligencia artificial a lo ya existente, sino en replantearse la experiencia de principio a fin. Édouard de Mézerac, director general del grupo Artefact, comparte en diez minutos las lecciones aprendidas de implementaciones reales: por qué automatizar un proceso mal diseñado no hace más que agravar el problema, y por qué el éxito depende en un 20 % de la tecnología.

14:15 | La experiencia del cliente en la era de los agentes

15:00 | El valor de la experiencia del cliente

15h20 | Pausa para tomar un café y establecer contactos

16:00 | Talleres a elegir

  • Del SEO al GEO: ¿mito o cambio radical?
  • Inteligencia conversacional: sus clientes ya le lo cuentan todo

16:30 | Talleres a elegir

  • PBX (Prompt-based Experimentation): la experimentación mediante indicaciones
  • Reestructurar sin empezar de cero: ¿dónde invertir realmente?

17:00 | Talleres a elegir

  • Personalizar, analizar, fidelizar: el nuevo motor del crecimiento en el sector B2C
  • Data sobre diseño: Cómo utiliza «The Times» el CSQ y la IA para acelerar el proceso de ideación de productos

17:20 | Pausa para tomar un café y establecer contactos

17:45 | Reinventar su sector en la era de la IA

18:00 h | Implementación de la IA: mantener el control sin frenar la innovación

18:20 | Dos directores generales en la era de la IA: ¿cómo seguir siendo una marca profundamente humana?

18:45 | Reunión después del trabajo y cóctel 🥂

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