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Retos de los clientes

Sea la primera agencia de viajes de Europa en utilizar la IA para promover el Crecimiento,

La oferta de TUI abarca una amplia gama de productos y su sitio web recibe millones de visitantes cada mes.

1. Un equipo dedicado a la innovación

Consultoría y gestores de proyectos, Data científicos, SEA, Visualización y gestores sociales para definir los proyectos de innovación y su aplicación con éxito.

2. Un algoritmo dedicado y un proyecto data para la gestión de la campaña de la UIS

Mediante el aprendizaje automático, nuestras campañas digitales están completamente dirigidas por data con el fin de optimizar sobre un modelo de puntuación y predicción.

Solución Artefact 

Colección 1.Data

Data Fuentes: 1a parte CRM data, GA

Data Recogidos: Data de navegación, Data transaccional, compras de productos  

2. Lluvia de ideas

¿Qué podemos hacer con eso Data? 

1. Puntuación de audiencias - Las audiencias se reparten en función de la navegación y las transacciones data, lo que da lugar a una puntuación que define el valor audience de la TUI y permite adaptar las ofertas al valor estimado.

2. Predicción de compra - Utilizando el análisis histórico de compras de los clientes de TUI para determinar la categoría de producto TUI que los clientes tienen más probabilidades de comprar, para que puedan adaptar sus mensajes en las fases previas a la compra.

La solución - en menos de 6 meses

Utilice ML para analizar los data y asignar una puntuación a los audience. El modelo ML también analizará el data del producto y determinará qué producto es más probable que se compre utilizando el data transaccional y de navegación.

Impacto empresarial

El principal impacto es limitar el despilfarro en la compra de medios en audience con una probabilidad de compra realmente baja. Esta es la última apuesta en medios, y este modelo ML permite optimizar la inversión en medios digitales como nunca antes... 

El segundo impacto es la relevancia de cada mensaje en el audience permitiendo la mejora en KPIs como el coste de la visita, el tiempo empleado y otras métricas

3. La hoja de ruta 

Mes 1 - 3

Reunión inicial, encuadre, diseño, pruebas, adopción