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Google ha anunciado recientemente que la experiencia de los usuarios de un sitio web también influye en su visibilidad en el SEO. Al igual que cualquier otro anuncio de Google, hay que tenerlo en cuenta en su contexto y tenerlo en cuenta.
A principios de junio, Google hizo un anuncio que ha tenido mucho eco, ya que se refiere a los factores de posicionamiento de un sitio. "Pronto tendremos en cuenta la convivencia de las páginas entre las cientos de señales utilizadas por Google para clasificar los resultados de búsqueda"(cf. el post oficial). En resumen, la experiencia de los usuarios de un sitio web influye en sus posiciones en los resultados de búsqueda, pero se diluye en un conjunto de numerosos factores. Piensa en la importancia real de este anuncio para el SEO.
El objetivo de Google es "organizar la información a nivel mundial para que sea accesible y útil para todos". Su motor de investigación es la principal herramienta de su misión: se afina permanentemente para responder a los internautas, ofreciéndoles los mejores contenidos en las mejores condiciones. La primera voz de la pertinencia de los contenidos es el núcleo originario del algoritmo del motor. El segundo, el de la experiencia del usuario, es una preocupación más reciente de Google, pero muy real (tecnologías AMP, PWA, WEBP...). Los administradores de sitios web no sólo tienen que trabajar en el fondo de sus sitios, sino también en la forma.
La velocidad de los sitios, una prioridad para Google
Este anuncio se refiere al uso de nuevos indicadores de rendimiento relacionados con la experiencia del usuario. Google dispone de equipos de desarrolladores muy implicados en la mejora de los estándares de la web, sobre todo a través de la medición del rendimiento web (la rapidez de carga de una página) y de la UX en general. Así pues, han aparecido nuevos KPI, los Signaux Web Essentiels :
Se suman a los KPI de rendimiento web ya analizados en SEO:
Y otras más que se revelan pertinentes en cada caso.
Por lo tanto, Google ha desplegado progresivamente estos Web Vitals este año en un movimiento global al integrarlos en sus diferentes herramientas:
Google insiste en la experiencia del usuario y en su potencial impacto en el SEO, tanto en lo que se refiere a la carcasa (las herramientas disponibles) como a la parte inferior (el déficit de visibilidad).
...pero un peso débil en SEO
Desde el anuncio de Google, se han publicado numerosos artículos en los que se afirma sin ambages que "la experiencia de usuario es un nuevo factor de posicionamiento para Google". Según los hechos, los Signaux Web Essentiels añadirán a la marca "Experiencia de Página" los factores de posicionamiento cuyo peso es ínfimo, y esto será en 2021. Los anteriores anuncios de Google sobre las señales UX no tuvieron apenas impacto durante su despliegue: un sitio no HTTP con intersticios intempestivos y, a veces, mal optimizado en móvil, puede posicionarse sin problemas en los resultados de búsqueda, gracias a otros factores de posicionamiento más potentes (su notoriedad en particular).
Un sitio con carga ineficaz se expone a ciertos riesgos: si Google no carga los recursos esenciales (sobre todo los que se encargan del diseño responsivo), no tendrá más que una visión parcial del sitio, y se arriesga a ignorar ciertas páginas.
Pero, si el impacto sobre la visibilidad natural de un sitio no es una amenaza demasiado creíble, Google quiere poner el dedo en la llaga: las conversiones. Para dirigirse a un público decisivo, Google realiza estudios a través de gabinetes de asesoramiento sobre las actitudes y los usos de los internautas. Se muestran cifras significativas como una tasa de conversión mejorada en un 8% y una ganancia de tiempo de carga de 0,1 segundos. Por el contrario, pasar de 3,5 a 2,5 segundos de carga supone un 27% más de conversiones.
Estas consideraciones van en el buen sentido: la finalidad de un sitio no es su visibilidad, sino la percepción de la marca y al final las conversiones de sus usuarios (compras, leads, páginas vistas). La mejora de la experiencia del usuario no es sólo una experiencia, sino una estrategia global en la que se encuentran varias etapas importantes:
