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30 de junio de 2020
Con sus 560 millones de usuarios en todo el mundo, TikTok es el miembro más joven de la familia de redes sociales. Desde hace poco tiempo en el mercado, es una red social para los usuarios y una amplia gama de productos para las inhalaciones virales.
Con sus 560 millones de usuarios en todo el mundo, TikTok es el miembro más joven de la familia de redes sociales. Desde hace poco tiempo en el mercado, es una red social para los usuarios y una amplia gama de productos para las inhalaciones virales.
TikTok es un gran segmento para las marcas que saben cómo posicionarse. Arnaud Marro, responsable de publicidad en medios sociales de Artefact Francia, y Katharina Zilke, responsable de medios sociales de Artefact Alemania, ofrecen algunos consejos para que pueda introducirse en TikTok.
¿Quién es TikTok? Welche User werden angesprochen?
Los usuarios de TikTok son en su mayoría Millennials y la proporción de usuarios en todo el mundo es bastante alta: en Alemania predominan las mujeres con 60%, al igual que en Francia (67%), Italia (68%) y España (69%). Dado que el volumen mundial es mucho mayor que el de Facebook o Instagram, TikTok debe considerarse una red especializada, una red rápidamente accesible para los usuarios de todo el mundo en los sectores de bienes de consumo, belleza, artesanía y ocio, cuyo grupo de edad oscila entre los 15 y los 20 años.
¿Qué tipo de entrada? ¿Qué usuarios? ¿Qué desarrollos?
Durante los últimos cuatro años, hemos podido realizar una comparación detallada de las redes sociales, pero ahora están tan especializadas que una comparación de su número de usuarios en todo el mundo es muy poco convincente. Por ejemplo, Facebook tiene cada mes 2 millones de usuarios activos, mientras que TikTok tiene 560 millones y Snapchat 210 millones.
Por favor, no se fije sólo en el grupo más grande, sino también en aquéllos que le interesan en un momento dado. En el caso de TikTok, se trata de la muy activa “Generación Z”, que resulta muy interesante para los profesionales, ya que son sus futuros clientes potenciales. Por otra parte, se trata del mayor crecimiento de la red, que interesa a las agencias y a los proveedores de servicios.
Si ahora queremos conocer mejor a los Millennials, no es fácil, ya que muchos usuarios tienen poca información sobre ellos. Sin embargo, hay que reconocer que Snapchat, TikTok e Instagram son las tres redes más importantes de este grupo. También en este sentido, TikTok no se queda atrás: Según un estudio de App Annie, la red es una audiencia muy popular, que supera tanto a Instagram (47 %) como a Snapchat (30 %).
Las tiendas ofrecen a los usuarios un mayor rendimiento que el que pueden obtener en otras plataformas.
Lassen Sie uns außerdem nicht nur auf die Zusammensetzung der User konzentrieren, sondern vor Allem auf dessen Verhalten.
Snapchat es, por ejemplo, una red instantánea en la que las imágenes tienen una vida corta y en la que los usuarios interactúan mucho con imágenes creadas por profesionales (sobre todo marcas y medios). En TikTok, las imágenes son producidas por los propios usuarios y tienen una vida útil más larga. Otro mérito que convierte a TikTok en un importante proveedor de servicios para los usuarios es la duración de uso de la plataforma, que es de 310 segundos por sesión, lo que supone la mejor puntuación entre todas las redes. El análisis de estos dos aspectos permite a los usuarios beneficiarse de un entorno auténtico en el que es fácil encontrar soluciones eficaces.
¿Por qué utilizar TikTok en su Media-Mix? ¿Cuáles son las ventajas? ¿Qué capacidad de juego tiene? ¿Qué posibilidades de desarrollo tiene?
La gran ventaja de TikTok es que reúne todos los elementos que caracterizan a esta generación: La red ofrece espontaneidad, autenticidad, diversión, entretenimiento e interacción, y todo ello en un entorno altamente creativo en el que cada usuario puede disfrutar de su propio momento de placer (algo que, por ejemplo, en Instagram es mucho más difícil de conseguir). TikTok se basa en la experiencia personal que tienen sus usuarios y que sólo unas pocas redes pueden ofrecerles. Su fuerza reside también en sus herramientas para la creación de contenidos, que sin duda son las más eficaces y fáciles de utilizar. Pueden producir en pocos segundos productos de calidad profesional. Por eso no es de extrañar que los usuarios de TikTok empiecen a editar y crear historias de forma profesional, como Gil Croes, que en 3 años ha conseguido 22 millones de seguidores. Apostamos por un desarrollo continuo en la calidad de las imágenes.
Además, esta red tiene la ventaja de poder influir en el comercio a corto, medio y largo plazo, así como en las compras. La influencia de los usuarios en una red social es un tema muy complejo, como en Twitter e Instagram, donde sólo unos pocos se conocen. Lo que TikTok pone de manifiesto es que las Comunidades pasan de un momento a otro. Por lo tanto, el usuario puede comprometerse a participar en una comunidad y participar en un desafío #C. Esto es lo que convierte a TikTok en una red tan grande con un desarrollo tan rápido.
Por este motivo, animamos a nuestros clientes a invertir en TikTok. Una comunidad leal es un buen punto de partida para atraer a la gente, mostrar productos, venderlos y comprarlos, siempre que la marca sepa cómo se ha construido y cómo se ha posicionado de acuerdo con las directrices. Anders ausgedrückt: Es besteht eine große Chance, dass eine Marke bei TikTok viral gehen kann. El reto #C es sólo un buen ejemplo para la difusión de una marca en TikTok, y es un buen proveedor de Earned Media. Con otras palabras: tiene un gran potencial de captación, ya que el usuario puede compartir libremente los contenidos de las marcas.
Otra razón por la que recomendamos el uso de TikTok es el efecto que podemos obtener mediante formatos especiales como Top View o Brand Takeover. Proporcionan a nuestros clientes una alta visibilidad y una visión de conjunto sobre un periodo de tiempo inigualable.
Brand Takeover es una imagen en formato Vollbild que aparece cuando el usuario accede a TikTok. El formato puede ser una imagen de tres dimensiones o un vídeo de tres o cuatro segundos de duración. Cada día se seleccionan diferentes categorías para que cada marca pueda crear una categoría durante 24 horas y de forma exclusiva para su negocio vertical, con el fin de conseguir una cuota de voz de 100 %. En combinación con el Top-View-Format, los usuarios pueden obtener el mismo resultado, aunque con un formato de vídeo de 15 segundos.
TikTok no debe considerarse como una red aislada dentro del ecosistema. Algunas marcas están vinculadas entre sí, como Clarins, que se ha unido a TikTok a través de Instagram para participar en el reto #C. Esto demuestra claramente el ecosistema de las redes sociales entre los Millennials: No hay más unión entre Instagram, Snapchat y TikTok.
Fallbeispiel: Zahlen und konkrete Beispiele.
El equipo de Arnaud ha realizado varios campamentos para un cliente especializado en la venta de ropa para el mercado de masas. Estas son sus primeras impresiones:
- Los CPM son relativamente elevados para una nueva plataforma y se sitúan en torno a los 7 euros, lo que resulta más caro que los CPM de la familia de aplicaciones de Facebook (entre 3 y 5 euros) y mucho más caro que los de Snapchat (entre 2 y 3 euros). Con la próxima apertura de la plataforma de autoservicio, los usuarios podrán beneficiarse de CPM de unos 0,70 €, lo que supone una ventaja competitiva.
- Die CPCs liegen bei etwa 0,75€ und entsprechen somit dem durchschnittlichen Wert dessen, was wir von dem Konkurrenten Facebook/Instagram kennen.
- En la otra página, la tasa de interacción con cerca de 4% es muy buena y se sitúa por encima de lo que conseguimos en Facebook por la misma entrada (en general, entre 1 y 2%). También hay una gran cantidad de "Me gusta" para nuestros mensajes (60.000 en una campaña de 4 semanas), lo que demuestra que los usuarios de TikTok no se rinden ante el mensaje, a menos que estén bien informados y cumplan las normas. Es ist daher von Vorteil, ein wenig mehr zu bezahlen, sodass wir ein höheres Maß an Interaktion erhalten.
- Nuestro primer objetivo es utilizar TikTok como herramienta para la creación de marcas. Esto se aplica a las soluciones que hemos desarrollado. Con nuestros vídeos de imagen de marca, obtenemos unos porcentajes de conversión en el sitio web de aproximadamente 1 %, lo cual es un buen resultado si se tiene en cuenta que los porcentajes de conversión en la familia de la aplicación de Facebook oscilan entre 0,30% y 0,50%.
- Schließlich liegt die Abschlussrate, die von unseren Werbekunden als KPI am meisten beachtet wird, bei etwa 15 bis 20%, was den Durchschnittswerten entspricht, die wir von konkurrierenden Netzwerken erhalten.
Naturalmente, estos resultados se obtuvieron gracias a una de las mejores historias, que se basó en contenidos creativos para satisfacer las necesidades de la comunidad. Un estilo de vida dinámico y dinámico, música moderna e inspiradora y un universo inspirador: Las opiniones se basarán en estos fundamentos creativos.
Dieses Medium mit demselben Inhalt wie die anderen Netzwerke zu nutzen, würde nicht der Community entsprechen und nicht den gewünschten Erfolg bringen.
