HOE DATADEMOCRATISERING EN GAMIFICATIE DE BETROKKENHEID VAN GEBRUIKERS EN DE DATAGELETTERDHEID VERSTERKEN
Door de democratisering van Data wordt data toegankelijk voor alle leden van een organisatie, zodat iedereen data-driven-beslissingen kan nemen. Maar niet alle gebruikers zijn technisch onderlegd, dus is het belangrijk om een cultuur van data-geletterdheid die medewerkers opleidt in het gebruik van data en AI.
Dit is waar gamificatie komt in beeld. Het is een uiterst effectief hulpmiddel om niet-technische belanghebbenden op te leiden en het communicatie en samenwerking in de hele organisatie.
De wereldwijde gamificatiemarkt zal naar verwachting groeien van $9,1 miljard in 2020 tot $30,7 miljard in 2025.*
90% van de werknemers geeft aan dat gamificatie ervoor zorgt dat zij productiever zijn op het werk.*
Bedrijven die op het werk gebruikmaken van gamification-elementen zijn zeven keer winstgevender dan bedrijven die dat niet doen.*
*Bron: Markets and Markets Research & Bron: 25 statistieken over gamificatie 2023, Zippia
Waarom data-democratisering en gamificatie tegenwoordig van cruciaal belang zijn voor zakelijk succes
BEKIJK DE VIDEO
De afgelopen jaren hebben we een aanzienlijke versnelling gezien in Alfabetiseringsinitiatieven voor medewerker data governance en medewerker data. Deze programma’s hebben de aandacht van het topmanagement getrokken, wat hun belang voor bedrijven onderstreept.
De voordelen zijn talrijk:
– Een gedemocratiseerde data zorgt voor tevredenere medewerkers.
– Het versnelt een positieve cultuurverandering binnen de organisatie.
– Het stimuleert innovatie op alle niveaus van het bedrijf.
Er zijn drie redenen waarom de democratisering van data vandaag de dag van cruciaal belang is:
- Het aantal Lees- en schrijfvaardigheid in de klassen data governance en data Het aantal initiatieven neemt explosief toe.
- Data-democratisering vormt een fundamenteel onderdeel van toepassingen van generatieve AI.
- Data-democratie zal bedrijven ten goede komen hun CO₂-voetafdruk meten en een uitgebreid data-overzicht van hun waardeketen opstellen.
“Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om data te gebruiken. We beschikken over hulpmiddelen, gamificatie en opleidingsprogramma’s. Bij de Artefact School van Data, dan kunt u in slechts 24 tot 48 uur leren hoe u analyses uitvoert of dashboards maakt!”, belooft Fabrice Henry, Managing Partner van Artefact Frankrijk.
De Carrefour data-supermarkt: Data-democratisering met prioriteit voor zakelijke gebruikers
Sébastien Rozanes, Global Chief Data & Analytics Officer bij Carrefour, legde uit hoe de Franse multinationale retailketen data governance op grote schaal implementeert. “We beschikken over 10 miljard historische transacties in ons data-data-meer. De uitdaging is om de juiste data-gegevens van de juiste kwaliteit beschikbaar te stellen aan onze teams. Daarom hebben we besloten om het selecteren van data-gegevens net zo eenvoudig te maken als een bezoek aan een
supermarkt, zodat het een zelfbedieningsproces wordt.”.
En zodra u binnenkomt, ziet u drie dingen:
Een assortiment van zorgvuldig geselecteerde data-producten die zichtbaar zijn en op planken staan.
Data-bestuur met rollen en verantwoordelijkheden voor onze leidinggevenden die tot taak hebben de toegang tot dit data te beheren en te vereenvoudigen.
Gebruiksvriendelijke technologie om mensen toegang te geven tot de data die zij nodig hebben.
“Ik zeg vaak dat ons data-team twee taken heeft. De eerste is om ons nuttig te maken door algoritmen, teamanalyses en dergelijke aan te bieden, maar wat nog belangrijker is, is dat we onszelf overbodig maken door onze collega’s op te leiden en hen in staat te stellen gebruiksvriendelijke teamtools toe te passen voor het vinden en analyseren van data, en zo over te stappen naar een selfservice-BI-modus.”
Data Bestuur is een leuk spel – Deel 1
Deskundigen van Kering, Veolia en Les Mousquetaires delen hun inzichten en bespreken de obstakels voor de invoering
Julien Ho-Tong, partner bij Artefact, stelde vragen over de kwesties rond data governance.
Rémi Rouet, Groepsdirecteur Data bij De Musketiers, stelt vast dat taal een barrière vormt: “Er zijn winkeleigenaren die anglicismen niet begrijpen, dus hebben we Artefact gevraagd om een volledig Franstalig data governance-woordenboek samen te stellen om mensen hiermee vertrouwd te maken.”
Yannick Beltran, directeur van het Transformation & Data Governance Office bij Kering, sprak over complexiteit: “We hebben 11 woningen, dus we zijn klein begonnen. We hebben eerst onze data platform-producten geïnstalleerd, daarna onze data-producten, enzovoort. Nu is het de uitdaging om dit overal op grotere schaal door te voeren.”
Xavier Jeulin, Hoofd van Data & AI bij Veolia Eau France, sprak over een grote uitdaging voor zijn bedrijf. “Als sterk gedecentraliseerd bedrijf moeten onze medewerkers hun efficiëntie dicht bij de praktijk beheren, waardoor data governance een dringende noodzaak was. We hebben ons data platform-systeem opgezet, data-beheerders ingewerkt en dat snel aangevuld met training en inwerking.”
De rol van ondersteuning, sponsoring en gamificatie bij het stimuleren van effectief data governance – Deel 2
Alle deelnemers aan de discussie waren het erover eens dat de sleutel tot het opzetten van een succesvolle data governance-strategie is in hoge mate afhankelijk van het verkrijgen – en behouden – van de sponsoring en steun van alle belanghebbenden, van het topmanagement tot de dagelijkse gebruikers.
Zoals Xavier Jeulin van Veolia Eau France uitgelegd: “Niemand kan een visie hebben die zowel van bovenaf als van onderaf is gericht; u hebt praktijkvoorbeelden nodig die zowel het gehele ComEx als de regionale directeuren en individuele medewerkers aanspreken.”
Welke rol speelt gamificatie hierin? Yannick Beltran van Kering zei: “Ik wilde geen hackathons, trompetgeschal of vuurwerk; ik wilde problemen oplossen. Zo zijn we dan ook begonnen met Artefact: we hebben mensen aan boord gekregen door hen verantwoordelijkheid te geven en hen te ondersteunen, en nu komen ze vanzelf naar ons toe – het werkt!”
Rémi Rouet van De Musketiers zegt:, ”Het zou in de toekomst nuttig kunnen zijn om mensen te motiveren om de data governance-regels na te leven.” Xavier Jeulin vond gamificatie een nuttig middel om data-teams te stimuleren: “We hebben in onze data-domeinen een uitdaging gelanceerd om de kosten te verlagen, en dat werkte heel goed.”
E-BOEK OVER GEGEVENSKWALITEITSBEHEER: VERLEDEN, HEDEN EN TOEKOMST MET GENERATIEVE AI
In het nieuwe e-boek van Artefact, geschreven door onze consultants over Data-kwaliteitsmanagement, wordt de nadruk gelegd op de hoge kosten van slechte data-kwaliteit, die volgens Gartner neerkomen op een gemiddeld jaarlijks verlies van $15 miljoen.
Het rapport behandelt belangrijke concepten, waaronder de ontwikkeling van de data-kwaliteit, data-kwaliteitsinstrumenten, de impact van generatieve AI en organisatorische verbeteringen.
Drie belangrijke punten:
De kwaliteit van Data omvat meer dan alleen hulpmiddelen; het gaat om samenwerking tussen IT, de bedrijfsafdelingen, het data-management en de projectteams.
Er is een ware technologische revolutie gaande dankzij de “data-observability”-benadering en de integratie van generatieve AI in de data-oplossingen voor kwaliteitsbeheer.
Het is van cruciaal belang om inzicht te krijgen in de veelvoorkomende zakelijke gevolgen van een slechte kwaliteit van data.
DATA-ADVIES | DATA & DIGITALE MARKETING | DIGITALE HANDEL
