Auteur
Als we in 2022 het cookieloze marketingtijdperk binnenstappen, zullen de regels van marketing veranderen en is het voor marketeers noodzakelijk om hun marketingactiviteiten aan te passen.
Tijdperk van cookieloze marketing: Wat betekent het voor marketeers?
De afgelopen paar jaar zijn we getuige geweest van de evolutie van het technologische en regelgevende landschap rond consumenten data, wat allemaal heeft geleid tot meer bescherming van de privacy van consumenten. Beleidsregels zoals GDPR en PDPA en het besluit van grote webbrowsers om cookies van derden te verwijderen, hebben invloed op de manier waarop digitale marketing vandaag de dag wordt beoefend.
De dood van 3e partij cookies heeft één directe implicatie - audience zwembaden zullen afnemen. Bijgevolg zal het segmenteren en targeting audiences gebaseerd op 3P data minder nauwkeurig worden. Een andere implicatie is de verminderde traceerbaarheid van gebruikersinteracties op websites en mobiele apps, waarbij end-to-end attributie nog uitdagender zal worden dan voorheen.
Deze intrede in een cookieloze wereld zal merken aanmoedigen om zich meer te richten op het maximaliseren van het potentieel van hun 1e partij data en dubbel zo hard te werken aan het opzetten van 2e partij data partnerschappen. Tegelijkertijd wordt het cruciaal om langdurige partnerschappen aan te gaan met duurzame technologiepartners die de privacy van de consument voorop stellen.
Maar de vraag vandaag is - waarbij en hoe moeten we beginnen?
5 concrete stappen om controle te krijgen over uw 1st party data marketing strategie
Stap 1: Maximaliseer 1e partij data inzameling
Nu cookies van derden afneemt, moeten merken zich richten op het maximaliseren van het verzamelen van data van de 1e partij, inclusief maar niet beperkt tot CRM en loyaliteit data, online gedrag data over uw digitale activa - bijv. websites, APP's, en media data - bijv. klikken en weergaven.
PII en non-PII data zijn even belangrijk als 1st party data en elk merk moet zijn collectie maximaliseren via elk afzonderlijk contactpunt met de consument. In veel gevallen is dit niet alleen een technische discussie, maar ook een zakelijke beslissing. Worden consumenten bijvoorbeeld tegenwoordig gestimuleerd om hun contactgegevens na de aankoop te verstrekken? Er moet een A&P budget opzij worden gezet en er moet een business case met continue test- en verbeteringsmechanismen worden opgesteld.
Stap 2: Integratie en activering van 1st party data optimaliseren
De integratie van 1st party data in uw data marketing ecosysteem vereist de juiste technologie. De laatste jaren is de markt geobsedeerd door terminologieën zoals CDP's en DMP's, maar het belangrijkste is om de juiste mix van platform(en) te hebben om het in kaart brengen van uw 1e, 2e en 3e partij data te ondersteunen. Als een combinatie van uw bestaande tools zoals Google Marketing Platform (GMP) en Google Cloud Platform (GCP) al aan het doel kan voldoen, hoeft u geen extra marketingbudget te investeren in nieuwe tools. Hier zijn een paar concrete tips over het gebruik van 1st party data bij media-activatie:
Stap 3: Ga verder dan 1-op-1 attributieanalyse
Aangezien het één-op-één traceren en in kaart brengen van consumenten steeds uitdagender wordt met het verdwijnen van cookies van derden, zullen merken meer geavanceerde statistische en machine learning meettechnieken onderzoeken om het succes te evalueren. Bayesiaanse causaliteitsmodellen (of Marketing ROI-modellen) een enkele waarheidsbron bieden die nauwkeurig de incrementaliteit van alle marketingactiviteiten en andere factoren die de bedrijfsdoelen beïnvloeden (zoals prijspromoties of externe marktfactoren zoals COVID) meet. Het biedt marketeers waardevolle bruikbare inzichten om hun investeringen en opbrengsten in dit onzekere bedrijfsklimaat te optimaliseren.
Stap 4: Zorg voor transparantie en overeenstemming over het gebruik van 1e partij data
Consumenten worden zich steeds meer bewust van data privacy en dat zouden merken ook moeten zijn. Merken moeten optimale transparantie handhaven met duidelijke toestemming van de consument bij alle data inzamelings- en activeringsactiviteiten. Hoe meer data van 1e partijen we verzamelen, hoe groter de verantwoordelijkheden die het merk moet dragen om ervoor te zorgen dat de data correct wordt verwerkt in overeenstemming met lokale regelgeving en consumentenovereenkomsten. Bekijk vandaag nog uw cookiebeleid en data privacy instellingen om er zeker van te zijn dat er geen data lekken of onbewaakte risico's in uw bedrijfsvoering ontstaan.
Stap 5: Implementeer het juiste proces en de juiste organisatie om privacy te garanderen
Data governance gaat niet alleen over processen en controle, maar het heeft ook een directe invloed op uw ROI. In een onderzoek uitgevoerd door Artefact, kwamen we erachter dat met de juiste data governance en de data kwaliteit, merken kunnen bereiken 44% tijdsbesparing van data projecten en 22% toename in nauwkeurigheid bij het bouwen van modellen voor machinaal leren.
Conclusie
De naderende dood van alle cookies van derden biedt merken de kans om hun strategieën te heroriënteren op betrouwbaardere (en waardevollere) data van derden.. Er zal een overgangsperiode zijn, maar hoe sneller u uw marketingcapaciteiten kunt opbouwen op basis van effectief gebruik van 1st party data, hoe sneller u verder kunt gaan waar u gebleven was - het leveren van gepersonaliseerde merkervaringen en effectief marketingmanagement.
Begin vandaag nog met het evalueren van uw 3de partij cookies betrouwbaarheid en 1ste partij data maturiteit.
Vragen over hoe u door deze veranderingen moet navigeren?
Stuur een bericht naar hello-singapore@artefact.com.
