Belangrijkste lessen uit de discussie met Félicité Herzog, Chief Strategy and Innovation Officer bij Vivendi, en Rhys Nölke, Chief Data Officer bij Bertelsmann, op de Adopt AI Summit van Artefact - 5 juni 2024

Vragen door Benjamin Solins, Partner bij Artefact LatAm.

Professionele toepassingen van AI

Vivendi en Bertelsmann integreren AI in verschillende activiteiten zoals tagging, het creëren van reclamecontent en boekaanbevelingen. Vivendi werkt samen met Microsoft aan een spraakgebaseerde tool voor boekaanbevelingen. Deze toepassingen laten de brede impact van AI op creatieve en operationele processen zien. Het vermogen van AI om deze taken te automatiseren en te verbeteren verbetert de efficiëntie aanzienlijk en opent nieuwe wegen voor innovatie op het gebied van contentcreatie.

Inhoudscertificering en regelgeving

Beide bedrijven nemen samen met andere grote spelers deel aan de C2PA-coalitie om standaarden op te stellen voor het certificeren van AI-gegenereerde inhoud, waardoor de betrouwbaarheid en authenticiteit van informatie wordt gewaarborgd. Dit initiatief is essentieel om het vertrouwen van het publiek in media-inhoud te behouden. Door deze standaarden vast te stellen, willen ze desinformatie voorkomen en ethische inhoudspraktijken handhaven in het zich ontwikkelende digitale landschap.

Uitdagingen en kansen van AI

Félicité en Rhys benadrukten dat AI de productiekosten kan verlagen, de efficiëntie kan verhogen en bepaalde banen creatiever en interessanter kan maken. Er blijven echter uitdagingen op het gebied van data beheer en naleving. AI biedt zowel kansen op het gebied van transformatie als uitdagingen op het gebied van governance. Het zal van cruciaal belang zijn om deze uitdagingen aan te gaan om het potentieel van AI te maximaliseren en tegelijkertijd een ethisch en verantwoord gebruik te garanderen.

De toekomstige impact van AI op de media-industrie

De sprekers voorzien meer personalisering van content, verbeterde productiekwaliteit en een transformatie van de waardeketen. Ze geloven dat AI de media-industrie ingrijpend zal veranderen door meer meeslepende ervaringen mogelijk te maken en nieuwe economische modellen te creëren. Deze evolutie zou een revolutie teweeg kunnen brengen in de manier waarop content geconsumeerd en geproduceerd wordt.

“Wat ik voor de toekomst zie, is dat we in staat zullen zijn om heel precies te definiëren wat mensen willen zien, wat ze willen horen, wat ze willen lezen, in een mate die we nog nooit bereikt hebben. Het zal zeker de waardeketen van de industrie veranderen.”
Félicité Herzog, Chief Strategy and Innovation Officer bij Vivendi

Interactie mens-machine

AI in de journalistiek en bij de productie van inhoud zal worden gebruikt om menselijke capaciteiten te vergroten, maar begint en eindigt altijd met menselijke tussenkomst om de kwaliteit en integriteit van de inhoud te waarborgen. Deze hybride aanpak zorgt ervoor dat creativiteit en ethiek de kern van mediaproductie blijven vormen. Het benadrukt het belang van menselijk toezicht bij het inzetten van AI, zodat er een balans blijft tussen automatisering en menselijk oordeel.

“De media-industrie is eigenlijk nog steeds bezig met het sturen en afstemmen van alle vlagen van verschillende hypecycli die we zien in termen van gebruik en adoptie. De professionele contentbusiness zal zeker de overhand krijgen en veel meer gewend raken aan een nog hogere productiewaarde en kwaliteit van content.”
Rhys Nölke, hoofd Data bij Bertelsmann

Belang van data economie

Het beheren en waarborgen van de kwaliteit van data zal van cruciaal belang zijn voor het benutten van AI in de media. Bedrijven zullen de uitdagingen op het gebied van naleving moeten aangaan en verschillende AI-modellen moeten beheren om succes op de lange termijn te garanderen. Beheersing van data wordt dus een belangrijk strategisch element voor bedrijven in de sector. Efficiënt data-beheer zal niet alleen AI-toepassingen verbeteren, maar ook leiden tot betere besluitvorming en strategische planning.