De PPC-track op Friends of Search 2022 stond in het teken van één onderwerp: Performance Max. Eén ding is duidelijk, het nieuwe campagnetype is met gemengde gevoelens ontvangen door marketeers. Dus, waar gaat alle ophef over? Wat raadt Google aan, hoe kunnen adverteerders reageren en wat zijn de voordelen en mogelijke valkuilen? Hier leest u alles over het goede, het slechte en het lelijke van Performance Max.

Wat is Performance Max?

Performance Max is een combinatie van display, videoadvertenties, zoekadvertenties en Google Shopping en is het nieuwste type advertentiemogelijkheid in Google Ads. Deze nieuwe campagnevorm krijgt een prominente plaats binnen Google-advertenties, ter vervanging van Slim Winkelen.

Performance Max advertenties worden onder andere getoond op:

  • Google Zoeken en zoekpartners

  • Google Weergave Netwerk

  • Ontdek

  • Gmail
  • YouTube en andere videokanalen

  • Google Kaarten

Maximaliseer de prestaties via alle kanalen in Google Ads

Google werd op het Festival of Speed (FoS) 2022 vertegenwoordigd door Rodney Ip, Global Product Lead, Google Ads. Hij legde de motivatie achter Performance Max uit en hoe u het meeste uit dit formaat kunt halen.

Waarom Google Performance Max heeft geïntroduceerd

Google heeft het vaak over het zogenaamde rommelige midden - het gebied tussen trigger en aankoop, waar er niet één klanttraject is, maar vele. Consumenten ontdekken, onderzoeken en kopen via een aantal verschillende kanalen. Sommige kopers hebben meer dan 500 digitale contactmomenten op hun weg naar aankoop. Het is gemakkelijk om het overzicht te verliezen en kansen te missen om contact te maken. Dit is waar Performance Max om de hoek komt kijken. In de woorden van Google: “Uw prestaties in Google Ads-inventaris maximaliseren met behulp van automatisering, zodat u uw doelen met Google Ads kunt maximaliseren.”

Het goede: Hoe haalt u het meeste uit Performance Max?

Uzelf voorbereiden op succes komt neer op vier belangrijke onderdelen: schone data voor automatisering, de juiste attributie, inzicht in inzichten en creatief omgaan met middelen.

  • Data: Gebruik publiekssignalen om Google's algoritme in de juiste richting te sturen. Met andere woorden, vertel Google wie uw hoogst converterende segmenten zijn. Gebruik bovendien waarderegels om goed presterende segmenten meer prioriteit te geven.

  • Toewijzing: Maak gebruik van data-driven attributie over kanalen heen en laat automatisering optimaliseren voor de meest incrementele touchpoints.

  • Inzichten: Bekijk de Insights-pagina dagelijks om de automatisering van Performance Max te controleren en meer te begrijpen over uw klanten.

  • Activa: “Creatief is de #1 driver van ROI.” Gebruik de Ad Strength-indicator, voeg een volledig scala aan soorten middelen toe (video, tekst, afbeeldingen) en maak variaties van de best presterende middelen.

Het slechte en het lelijke

Rodney Ip legde goed uit wat er goed is aan Performance Max. Sprekers als Frederick Vallaeys en Andrew Lolk waren wat kritischer. Zij wezen op een aantal dingen die u in overweging moet nemen voordat u met Performance Max begint.

Bepaalde aanbevelingen van Google slaan nergens op. Wanneer bijvoorbeeld een audience beter presteert dan gemiddeld, zal Google hierop wijzen en voorstellen om advertenties te maken voor deze specifieke audience. Er wordt echter geen rekening gehouden met de context. Het tabblad aanbevelingen kan er bijvoorbeeld op wijzen dat luchtvaartreizigers zich vaker aanmelden voor een cursus coderen. Deze bevinding moet worden beschouwd als een uitschieter, niet als een waardevol inzicht.

Vandaag de dag maakt Google zijn fouten in het openbaar. Denk aan uitgaven en servicepieken die allemaal zichtbaar zijn in de rapportage. Performance Max werkt echter in een zwarte doos. Dit soort fouten zouden niet meer op te sporen zijn, omdat ze zouden opgaan in de resultaten van alle gecombineerde netwerken en bedrijfsmiddelen. Bovendien, als Google zou besluiten om hun eigen vreemde aanbevelingen op te volgen, zou u waarschijnlijk een aantal ongewenste resultaten zien.

Werken rond of met Performance Max?

Nu we het over het goede, het slechte en het lelijke hebben gehad, wat kunt u doen om het in topvorm te krijgen? Ten eerste moet u overwegen of u al dan niet veel tijd en middelen wilt besteden aan het beheren en onderhouden van campagnes om de resultaten te maximaliseren. Als dit geen optie is, kies dan voor de ‘shopping only’-aanpak, die we hieronder bespreken. Als u tijd hebt om aan hoogwaardige middelen te werken, kies dan voor de kant-en-klare Performance Max setup. Als u tijd en moeite gaat besteden om Performance Max te overtreffen, overweeg dan een meer gefaseerde aanpak.

De basis op orde krijgen

  • Input is de sleutel. Zorg ervoor dat u Google zoveel mogelijk input geeft. Zoals eerder vermeld, kunnen uw advertenties als video en display verschijnen. Zorg er dus voor dat u afbeeldingen, tekst en video's van hoge kwaliteit uploadt die passen bij de look en feel van uw bedrijf. Dit geldt vooral als u voor de volledige Performance Max-aanpak gaat.

  • Zorg ervoor dat u een goede data voeding hebt. Om goed te werken heeft het niet alleen veel data nodig, maar ook goed geschreven teksten, kwalitatief goede afbeeldingen en natuurlijk een goede data flow. Het is meer dan verstandig om uw data stream op orde te hebben, en dat kunt u bereiken met een tool als Channable.

  • Verzamel audience signalen. Om de kans op succes met Performance Max-campagnes te maximaliseren, moet er een Audience Signal worden gemaakt. Beste praktijken voor leads zijn om altijd aangepaste segmenten te gebruiken - en uw data te gebruiken. Deze velden, gecombineerd met interesses, moeten ervoor zorgen dat Performance Max zich op de juiste doelgroep richt.

Prestaties Max ‘Shopping only’-aanpak

Hoewel dit de standaard zal worden, zijn er manieren om af te zien van de volledige Performance Max setup. Het alternatief is een ‘Shopping only’-configuratie. Het goede nieuws is dat dit heel eenvoudig te bereiken is.

  • Door bepaalde middelen weg te laten en alleen uw productfeed toe te voegen, zal Performance Max min of meer als een gewone winkelcampagne werken. Op deze manier kunt u stand-alone YouTube- en display-campagnes blijven gebruiken waarvoor ze bedoeld zijn, met het volledige scala aan opties voor deze specifieke campagnetypes.

  • Splits campagnes op als er verschillende doelen moeten worden bereikt voor nieuwe producten, promoties of als er rekening moet worden gehouden met seizoensgebondenheid.

  • Sluit uw eigen merktermen uit om de werkelijke prestaties van uw campagnes te zien.

Als u meer wilt weten over het opzetten van een Performance Max campagne, neem dan contact op met een van onze SEA-specialisten.