Auteur
Het meetlandschap evolueert voortdurend, en de meeste bedrijven passen zich aan nieuwe manieren aan om data van hun websites en apps te traceren. Google Analytics is een krachtig hulpmiddel waarmee bedrijven en organisaties hun online verkeer en gebruikersgedrag kunnen volgen en analyseren. De nieuwste versie van Google Analytics, Google Analytics 4 (GA4), betekent een aanzienlijke verschuiving ten opzichte van vorige versies en introduceert verschillende nieuwe functies en mogelijkheden die het voor bedrijven nog nuttiger maken om data in waarde om te zetten.
Vier fasen om te overwegen bij het migreren naar GA4
1. Verken
De verkenningsfase is waar de migratie naar GA4 begint. Het is het moment waarop u uw toekomstige behoeften gaat verkennen en nieuwe vereisten gaat definiëren. Als uw bedrijf op meerdere markten actief is, is het belangrijk om uw KPI's te definiëren en te luisteren naar de eisen van lokale teams. Deze fase is ook relevant als uw bedrijf klein is en zich in één land bevindt, omdat er misschien meerdere belanghebbenden en producteigenaren zijn die Google Analytics data dagelijks gebruiken. U bent nu bekend met de behoeften van elke belanghebbende; dit zal u helpen om te evalueren hoe data op korte en lange termijn gebruikt zal worden. Op basis van de uitkomst van uw onderzoek is het van vitaal belang om te beslissen of u een gecentraliseerde of gedecentraliseerde aanpak wilt voor uw data-inzamelingskader. Vragen die u zichzelf moet stellen zijn onder andere: “Zijn mijn zakelijke KPI's en vereisten voor elke markt gelijk?”, en “Hoeveel personalisatie moeten we voor elke markt toestaan bij het opzetten van nieuwe GA4-eigenschappen?
2. Ontwerp
Zodra de verkenningsfase voltooid is, is het tijd om naar de kern van uw migratie te gaan: het ontwerp van GA4. Dit is het ideale moment om uw data te heroverwegen en uw analytics opnieuw te ontwerpen, indien nodig. Een nieuwe start met een nieuwe tool is een perfecte gelegenheid om uw data volwassenheid te verbeteren. Daarnaast is het herontwerpen van uw analyticsstrategie ook een kans om de manier waarop u data verzamelt, analyseert en erop acteert te verbeteren. Ervoor zorgen dat uw data infrastructuur schaalbaar is, is ook essentieel om ervoor te zorgen dat u de migratie naar een nieuwe tool en de daaropvolgende groei van uw data collectie effectief aankunt. Meer details over deze fase vindt u hieronder.
3. Keur goed.
Tijdens de adoptiefase is het belangrijk om een vertrouwensgemeenschap op te bouwen om mensen aan te moedigen GA4 te gaan gebruiken. Enkele belangrijke overwegingen om in gedachten te houden:
4. verbeteren
Zodra de implementatie wijdverspreid genoeg is binnen uw organisatie, is het tijd om te beginnen met het verzamelen van feedback van uw community en belangrijkste belanghebbenden. Het doel is om uw data verzamelkader te verbeteren, aanpassingen te maken en verbeterpunten te vinden.
Deze fase moet worden gebruikt om de gebeurtenissen die u verzamelt bij te werken, of om nieuwe onderzoeken te maken en de GA4-interface aan te passen. Een regelmatige evaluatie zal ook helpen om te begrijpen wanneer u nieuwe functies moet toevoegen die u helpen om volledig voordeel te halen uit de GA4-modellering, bijvoorbeeld door de Consentmodus te implementeren.
Aanpassing en naamgevingsconventies
Wanneer u naar GA4 migreert, kunt u uw bedrijf toegevoegde waarde bieden door standaardisatie toe te passen en tegelijkertijd flexibiliteit te bieden om uw set-up aan te passen.
Standaardisatie en flexibiliteit zijn belangrijke overwegingen voor uw data. Aan de ene kant helpt standaardisatie ervoor te zorgen dat data consistent verzameld en geanalyseerd wordt, waardoor betrouwbaardere en nauwkeurigere inzichten verkregen worden. Het minimaliseert het risico op fouten of inconsistenties in data, helpt de data-volwassenheid van de organisatie te bevorderen en brengt uniformiteit in uw reports.
Aan de andere kant is flexibiliteit net zo essentieel voor het opnemen van nieuwe data bronnen en het aanpassen aan veranderende behoeften en doelen. Flexibiliteit is van vitaal belang om ervoor te zorgen dat de data managementprocessen van een organisatie na verloop van tijd relevant en effectief blijven.
Het juiste evenwicht vinden tussen standaardisatie en flexibiliteit is noodzakelijk voor de toekomst van uw data. Hiermee moet rekening worden gehouden wanneer meerdere GA4-eigenschappen licht verschillende instellingen en gebeurtenissen mogen hebben, of wanneer u lokale instanties helpt om hun eigen gebeurtenissen en parameters te implementeren.
Beste praktijken voor het structureren van evenementen
1. Korrelgrootte
Met GA4 kunt u profiteren van een nieuw, meer granulair, data model om uw reports opnieuw te ontwerpen door bijvoorbeeld parameters te gebruiken die extra informatie aan uw gebeurtenissen toevoegen.
Als uw website online formulieren heeft die gebruikers kunnen indienen, kunt u deze parameters gebruiken om informatie zoals form_id, form_type en form_name bij te houden, wat meer waarde zal toevoegen aan al uw reports. Het is ook cruciaal om na te denken over hoe de reports en dashboards gebouwd en gebruikt zullen worden, want het is tijdens de structureringsfase dat u GA4 kunt personaliseren volgens uw bedrijfsbehoeften en conversies.
Omdat GA4 het idee van gebeurteniscategorie, actie en label loslaat, biedt het zeer gewenste nieuwe flexibiliteit, maar het is belangrijk om te voorkomen dat u gelijksoortige parameters gebruikt, omdat dit het voor gebruikers moeilijker maakt om het nieuwe data model te accepteren.
2. Schaalbaarheid
Om schaalbaarheid met uw nieuwe opstelling mogelijk te maken, is het cruciaal om een flexibele aanpak te hanteren bij het ontwerpen van uw gebeurtenisstructuur. Dit betekent dat u het gebruik van parameters enigszins kunt aanpassen, of dat u een naamgevingsconventie definieert die rekening houdt met verschillende scenario's. Bij Artefact gebruiken we bijvoorbeeld een aanpak waarbij we de actie die gebruikers ondernemen als werkwoord aan het einde van de naam van de gebeurtenis opnemen; dit kan veranderen op basis van de interactie.
Een ander punt dat het vermelden waard is, is dat parameters in Google Analytics voor meerdere gebeurtenissen kunnen worden hergebruikt. In het bovenstaande voorbeeld is de parameter formuliertype, kan eenvoudigweg type worden, waardoor hij aan andere gebeurtenissen kan worden toegevoegd. Deze parameter kan dan worden geconfigureerd als een aangepaste dimensie en de waarde ervan zal dynamisch de relevante gebeurtenis vullen.
3. Hoge kardinaliteit vermijden
Bij het ontwerpen van uw migratie naar GA4 moet u onthouden hoe hoge kardinaliteit werkt om te voorkomen dat u rijen in uw rapport krijgt die alleen de waarde ‘(overig)’ weergeven. Het is vermeldenswaard dat GA4 geen limieten heeft voor een individuele dimensie, maar de waarden die aan elke dimensie worden toegevoegd, kunnen uw reports beïnvloeden. Om bijvoorbeeld een hoge kardinaliteit te vermijden, moet u:
Als u echter een rapport tegenkomt met de rij ‘(overig)’, kunt u gebruikmaken van verkenningen, waar u een niet-steekproefgebaseerde verkenning kunt aanvragen.
Hoge kardinaliteit beïnvloedt reports op verschillende manieren: standaard reports zijn ontworpen voor kleinere tabellen (tot 50K rijen), terwijl verkenningen hogere limieten hebben (tot 10M gebeurtenissen in de standaardversie van Google Analytics, en 1B gebeurtenissen voor de ondernemingsversie), waardoor de kans op het bereiken van de rijenlimiet kleiner wordt.
