Artificial intelligence een ingrijpende verandering in de beroepspraktijk binnen de hele gebouwde omgeving, en het beroep van vastgoedtaxateur vormt daarop geen uitzondering. Nu de Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS) haar eerste beroepsnorm „Verantwoord gebruik van Artificial Intelligence de vastgoedtaxatiepraktijk” heeft gepubliceerd (van kracht vanaf 9 maart 2026), is de vraag voor veel bedrijven niet langer of ze met AI aan de slag moeten gaan, maar hoe ze dat kunnen doen op een manier die aan de regels voldoet, weloverwogen is en professioneel verdedigbaar is.
Om te verduidelijken wat deze baanbrekende norm in de praktijk inhoudt, was Chris de Gruben FRICS, directeur bij Artefact medevoorzitter van de RICS-werkgroep die de norm heeft opgesteld, onlangs te gast in de podcast „Own the Build“ om de gevolgen ervan voor bouwkostenramers en de beroepsgroep in bredere zin te bespreken.
De norm betekent een belangrijke stap voorwaarts bij het vastleggen van de verwachtingen rond AI in landmeetkundige diensten. De kern ervan is dat het professionele oordeel van de landmeter – dat kennis, vaardigheden, ervaring en professionele scepsis omvat – centraal staat in elke AI werkstroom. Wanneer AI een wezenlijke invloed hebben op de dienstverlening, zijn leden en gereguleerde bedrijven verplicht om de betrouwbaarheid van die resultaten schriftelijk te beoordelen en vast te leggen, waarbij de menselijke verantwoordelijkheid centraal blijft staan.
De norm stelt eisen op verschillende belangrijke gebieden. Bedrijven moeten een degelijk beleid data opstellen om persoonlijke en vertrouwelijke informatie te beschermen, en moeten een schriftelijke due diligence-beoordeling uitvoeren voordat zij AI van derden aanschaffen. Een schriftelijk risicoregister, dat ten minste elk kwartaal wordt geëvalueerd, is verplicht voor elk bedrijf dat AI een wezenlijke manier inzet. Daarnaast moeten er beleidsregels voor de aanschaf en het verantwoord gebruik van AI zijn, die alles omvatten van personeelstraining tot kwaliteitsborging door middel van steekproefsgewijze controles van de output.
Er wordt evenveel nadruk gelegd op transparantie jegens klanten. In de opdrachtvoorwaarden moet duidelijk worden vastgelegd wanneer en hoe AI gebruikt, welke procedures er zijn om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan, en hoe klanten verhaal kunnen halen als zij menen dat zij hierdoor nadeel hebben ondervonden. Bedrijven moeten bovendien op verzoek schriftelijke toelichting kunnen geven over hun AI ; een vereiste die het bredere streven van de norm naar verantwoordingsplicht en vertrouwen onderstreept.
Voor degenen die zich bezighouden met de ontwikkeling AI , in plaats van deze alleen maar te gebruiken, gaat de norm nog een stap verder: er worden duurzaamheidseffectbeoordelingen, betrokkenheid van diverse belanghebbenden en gedocumenteerde naleving van data geldende data vereist.
In de podcast blikt Chris terug op de ontwikkeling van de norm en services inzichten over hoe bedrijven van elke omvang deze vereisten in de praktijk kunnen brengen. Daarbij gaat hij zowel in op de kansen die AI verantwoorde AI biedt, als op de reputatie- en professionele risico’s die gepaard gaan met een verkeerde aanpak.
Over de auteur
Chris de Gruben FRICS is directeur bij Artefact en Fellow van het Royal Institution of Chartered Surveyors. Hij was medevoorzitter van de RICS-werkgroep die verantwoordelijk was voor de ontwikkeling van de professionele norm 'Responsible Use of Artificial Intelligence Surveying Practice' (Verantwoord gebruik van kunstmatige intelligentie in de taxatiepraktijk), waarbij hij expertise uit het hele beroep samenbracht om vorm te geven aan wat de eerste RICS-norm in zijn soort is. Chris is actief betrokken geweest bij RICS als APC-beoordelaar, vicevoorzitter van de PGP voor taxatie, coauteur van de binnenkort te verschijnen AI Property Valuation Practical Guidance' en medetrainer van de zeer populaire webcursus 'Global Harnessing of Data AI Surveyors'.
