LVMH speelt de Chinese kaart. In een tijd waarin de handelsrelaties met de Verenigde Staten steeds complexer worden, benadrukt luxegroep LVMH het bestaan van digitale, cloud en AI in China voor Amerikaanse technologische oplossingen, die op grote schaal zijn overgenomen door bedrijven en particulieren in Europa.
LVMH volgt een uniek pad, terwijl andere grote spelers - zoals bankgigant BNP Paribas - tot nu toe hebben vermeden om overeenkomsten te sluiten met Chinese aanbieders.
Een innovatiewedstrijd voor de detailhandel in Shanghai
LVMH organiseerde in samenwerking met Alibaba Cloud medio maart 2025 in Shanghai een innovatiewedstrijd gericht op AI voor de detailhandel. Voor het evenement werden Chinese generatieve AI gebruikt.
Het technische ontwikkelingsplatform voor AI tijdens de wedstrijd was Alibaba Cloud BaiLian. Met dit platform kunnen bedrijven AI creëren, aanpassen en implementeren op basis van grootschalige modellen. De oplossingen die tijdens de wedstrijd werden ontwikkeld, maakten gebruik van generatieve AI's zoals Qwen en DeepSeek R1.
Generatieve AI's van Alibaba en DeepSeek
Qwen is een familie van grote taalmodellen (LLM's) ontwikkeld door Alibaba Cloud. DeepSeek R1 daarentegen is een concurrent van ChatGPT die eerder dit jaar het landschap van generatieve AI verstoorde door lagere prijzen en ontwikkelingskosten te bieden dan OpenAI.
Tijdens de wedstrijd streden zes teams persoonlijk en deden 15 individuen online mee om hun oplossingen op maat voor luxe retail te presenteren. Meer dan 23.000 mensen volgden het evenement online en het kreeg volgens LVMH veel media-aandacht.
Gepersonaliseerde ervaringen creëren met AI
LVMH wil investeren in generatieve AI.
"We zijn van plan om met Alibaba Cloud te blijven samenwerken aan data om personalisatie, efficiëntie en klantbetrokkenheid te verbeteren. Met Alibaba Cloud zien we het echte potentieel van AI om luxe retail te transformeren en ons streven naar gepersonaliseerde klantervaringen te ondersteunen."aldus Franck Le Moal, CIO van LVMH.
LVMH werkt sinds 2019 samen met Alibaba Cloud .
"Het is essentieel geweest voor onze digitale en technologische transformatie in China. Ons partnerschap is geëvolueerd van cloud naar geavanceerd data , data en nu AI en generatieve AI."concludeerde Franck Le Moal, CIO van LVMH.
Artefact, een Franse AI , heeft ook bijgedragen aan het evenement in Shanghai.
