Data & AI voor financiële diensten en private equity

Tegen 2023 meldt 90% van de banken dat de integratie van AI in klantenserviceoplossingen de gebruikerservaring heeft verbeterd.(MarketSplash) (Meniga).

Financiële instellingen die chatbots inzetten, hebben de kosten voor klantenservice met 30% verlaagd, wat resulteert in besparingen van meer dan $8 miljard per jaar.

AI-systemen hebben de fraudedetectietijd met wel 70% verkort, waarbij sommige banken een reductie van 50% in fraudegerelateerde verliezen rapporteren (McKinsey & Company).

Dankzij voorspellende analyses hebben banken de wanbetalingspercentages voor leningen met 20% kunnen verlagen.

Robotische procesautomatisering (RPA) leidt tot 40% kortere verwerkingstijden en 50% lagere operationele kosten (McKinsey & Company) (Meniga).

Foutreductie: AI en automatisering hebben menselijke fouten in financiële transacties met 37% verminderd, waardoor de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de activiteiten is verbeterd.