Comparison Shopping Services (CSS) - een partnermodel, dat zich in Europa in Affiliate Marketing etabliert

CSS staat voor de vergelijkende shoppingdiensten van Google. Ze zijn sinds 2018 actief en zijn een belangrijk onderdeel van de marketingmix van alle e-commercebedrijven. Geburtsstunde war das Urteil der Europäische Kommission gegen Google, aufgrund deren Verstoß gegen das EU-Kartellrecht: Untersuchungen der EU-Kommission hinsichtlich des Klickverhalten von Kunden haben gezeigt, wie bedeutend die Sichtbarkeit auf der ersten Suchergebnisseite ist. So wurde festgestellt, dass 35% aller Klicks auf das erste Suchergebnis auf Seite 1 entfallen, allerdings nur 1% auf das erste Suchergebnis auf Seite 2.
Bis 2017 nutzte Google seine Monopolmacht, um seine eigenen Shopping-Anzeigen bevorzugt an oberster Stelle der Suchergebnisliste auszuspielen. Andere Preisvergleichsportale waren hingegen benachteiligt, indem diese viele weiter unten in den Suchergebnissen platziert wurden und damit von den wertvollen Platzierungen ausgeschlossen wurden.

Diese Vorgehensweise wurde als Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht anerkannt und Google zu einer Rekord-Geldstrafe von 2,4 Milliarden Euro verurteilt.
Daraufhin lenkte Google ein und öffnete die Plattform für andere Produktsuchen und Vergleichsseiten. Seitdem können CSS Partner gleichberechtigt mit Google Shopping im gesamten EWR und der Schweiz im Auftrag von Händlern Shopping-Anzeigen platzieren und treten als Vermittler zwischen Google und den Händlern auf. Dankzij CSS werd de wedijver bij de productaanbieding in Google Shopping eröffnet en als partnermodel in Affiliate Marketing wordt dit steeds belangrijker.

Veel van de CSS-partners zijn bekende en bewezen aanbieders van diensten, sommige hebben zich volledig op CSS gespecialiseerd. Op dit moment zijn er 123 door Google gecertificeerde CSS-partners in de gehele EWR en in Zwitserland. De juiste CSS-partner kan men hier onder toezicht van bspw. Branche-expertise en Länderbetreuung vinden.

Figuur 1: “Vind een partner | Vergelijk Shopping Partner Portaal van Google“.“

Voor de klanten is er niets veranderd, een CSS Shopping-website ziet er net zo uit als een Shopping-website van Google. Eine kaum merkbare Änderung betrifft den Vermerk, der am unteren Anzeigenrand hinzugefügt wurde. CSS Anzeigen erkennt man daran, dass dort beispielsweise „von Shoparize“ oder „von Redbrain“ statt „von Google“ steht.

Figuur 2: “Google Shopping-gegevens”.”

Deentscheidende Unterschied zwischen Google Shopping und CSS ist eng mit der Marge verknüpft. Google berekent voor de adverteerder bij iedere Anzeigenschaltung een Marge van tot 20% op het Gebot. Als de adverteerder CSS gebruikt, is er geen zusätzliche commissie beschikbaar. Dat betekent, dat de CSS-partner tot 20% van de Klickpreises einspart, mehr Auktionen gewinnt und mehr Traffic generierenn kan.

Figuur 3: De samenwerking met een CSS-partner brengt de door Google uitgekozen Marge naar buiten.

Een vaak geäußerte Befürchtung der Adverteerder gegenüber CSS ist, dass durch eine Kooperation mit einem CSS Partner die eigenen Google Shopping Kosten erhöht werden.
Im Gegensatz zum klassischen SEA, bei dem das Gebot nach Bieter ausgewertet wird, basiert die Funktionsweise von CSS auf einem anderen Prinzip.
Ein künstliches bzw. gegenseitiges Hochbieten entsteht nicht, da hier das Prinzip der Zweitpreisauktion angewendet wird, d.h. die Gebote werden nach Händler/Advertiser ausgewertet, nicht nach Bieter. Als een CSS-partner onder de naam van een adverteerder werkt, worden zijn of haar Gebote behandeld, als ze naar het eigen portaal gaan. Das Gebot des Partners erhöht den zu zahlenden Preis des Advertisers also nicht. De zu zahlende CPC ergibt sich aus dem Angebot des nächsten Wettbewerbers - ook het zweithöchste Gebot. Hierdoor wordt de CSS Partner een Sparringspartner en geen concurrent.

Afbeelding 4: Principe van de Zweitpreis-Auktion

Ook zal derselbe Artikel nicht mehrfach gezeigt worden, auch wenn unterschiedliche Händler oder unterschiedliche CSS Partner ihn anbieten. Verschiedene Produkte desselben Händlers können allerdings nebeneinander angezeigt werden, so dass die Sichtbarkeit und Reichweite der eigenen Produkte erhöht wird.

Uit onderzoek blijkt dat in Duitsland het grootste deel van alle klanten Google altijd noch gebruikt, om zich voor de aankoop over het product te informeren.

Afbeelding 5: Zur Suche von Produktinformationen genutzte Kanäle, Quelle: Statista

Daarom is een goede zichtbaarheid bij Google voor adverteerders heel belangrijk, zowel om de bekendheid van hun producten als om de prijs te verhogen. In dit verband bieden Google Shopping Anzeigen de unieke mogelijkheid dat ze op de eerste plaats van de SERP staan. Veel klanten, die al een hoog Kaufabsicht hebben en gezielt nach Produkten suchen, werden die Anzeigen angezeigt und klicken auf diese.
Door die samenwerking met een CSS-partner werden er potentieel meer eigen producten in de Ergebnisbox van Google Shopping geplaatst, dadurch werden die Mitbewerber in de Anzeigenplätzen verdrängt und die Sichtbarkeit der eigenen Produkte erhöht, somit steigt die Chance, dass der Kunde auf das eigene Produkt klickt, statt auf das des Mitbewerbers.

Traditioneel baseren Google Shopping-Anzeigen zich op een CPC-Modell, wat betekent dat adverteerders, die Google Shopping-Anzeigen via hun eigen Google Merchant Center schalen, voor elke klik op die website een bedrag moeten betalen. In de samenwerking met een CSS-partner in het Affiliate-Kanal is de aanschaf van een prestatiegericht model op CPO-basis mogelijk. Dit heeft als voordeel dat hier de risico-overschakeling van adverteerder naar partner plaatsvindt, omdat de partner de CPC-kosten betaalt. De adverteerder heeft alleen een waardevolle verkoop en geen enkele klik op de gegevens.

Die Zusammenarbeit mit einer Agentur ermögligt es dem Adverteerder, leichter den bzw. die geeigneten Partner für eine CSS-Kooperation zu finden. Bij Artefact kunnen we ons baseren op verschillende ervaringen en best cases in de samenwerking met verschillende CSS-partners, en zo gezielt Empfehlungen in Abhängigkeit von Branche und Markt des Adverteerders geben, um zo den bzw. die bestmöglichen CSS Partner zu finden. Die etablierten CSS Partner, mit denen wir bereits erfolgreich zusammengearbeitet haben, verfügen über starke Technologien und verschiedene Erfahrungswerte, um die CSS-Kampagne entsprechend den Anforderungen des Advertisers zu optimieren.

Die aktuelle wirtschaftliche Situation beeinflusst das Kundenverhalten und somit das Affiliate-Marketing. Door die steigenden Preise kunnen Kunden geld besparen, waardoor Publisher-modellen met een Preisfokus steeds belangrijker worden. Verder bieden CSS-partnerschappen een goede Ergänzung zum Affiliate-Publisher-Mix, um Kunden al bij de start van de klantreis te helpen.

In de Ergebnisbox van Google Shopping hebben de klanten niet alleen direct de mogelijkheid om de prijzen van de producten te vergelijken. Door de samenwerking met een CSS-partner werden deze eventueel meer producten van adverteerders weergegeven en neemt de kans toe dat de klant het eigen product koopt en niet het product van de concurrent. Hier is echter niet alleen het Preisvergleich mogelijk, maar ook het directe Produktvergleich, omdat de Kunden in de Ergebnisbox - net als in een Schaufenster - niet alleen het product kunnen zien, maar ook alternatieven of andere artikelen van adverteerders. Zo zal de klant ook gegebenenfalls dazu angeregt, noch weitere oder andere Artikel des Advertisers zu kaufen, statt nur das Gesuchte.

Hebben wij uw Aufmerksamkeit geweckt, dan bent u ook blij met meer informatie over CSS Partnerschaften in Affiliate Marketing. Als u lastige vragen heeft en hier een gedetailleerd advies wilt, dan staat het Affiliate Team van Artefact hier voor u klaar. Neem daarom snel contact met ons op!