Comparison Shopping Services (CSS) - ein Partnermodell, dass sich in Europa im Affiliate Marketing etabliert

CSS es para los servicios de comparación de compras de Google. Llevan activas desde 2018 y se han convertido en un componente clave del marketing mix de muchas empresas de comercio electrónico. La última fue la intervención de la Comisión Europea contra Google, debido a su oposición al derecho comunitario de competencia: Untersuchungen der EU-Kommission hinsichtlich des Klickverhalten von Kunden haben gezeigt, wie bedeutend die Sichtbarkeit auf der ersten Suchergebnisseite ist. Así pues, se ha comprobado que 35% de todos los puntos de la primera página de la página 1 han caído, mientras que sólo 1% han caído de la primera página de la página 2.
Hasta 2017, Google utilizaba el monopolio para ofrecer sus propios precios de compra en el primer lugar de la lista de precios. Otros portales de comparación de precios también se vieron afectados, ya que muchos de ellos se añadieron a las listas de precios y, por lo tanto, se eliminaron de las listas de precios válidas.

Esta decisión se adoptó como respuesta al derecho de competencia y supuso para Google una multa de 2,4 millones de euros.
Daraufhin lenkte Google ein und öffnete die Plattform für andere Produktsuchen und Vergleichsseiten. Desde entonces, CSS puede colaborar estrechamente con Google Shopping en todo el mundo y en Suiza en el marco de las campañas de compras de los clientes y actuar como intermediario entre Google y los clientes. Gracias a CSS, se ha establecido la competencia en la compra de productos a través de Google Shopping y, como modelo de asociación en el marketing de afiliación, ha cobrado cada vez más importancia.

Algunos de los socios de CSS son empresas de comparación de precios conocidas y consolidadas, mientras que otros están especializados en CSS. Ahora hay 123 socios CSS certificados por Google en toda Europa y Suiza. El socio CSS más adecuado puede ser hier unter Berücksichtigung von bspw. Branchenexpertise und Länderbetreuung finden.

Abbildung 1: “Encontrar un socio | Comparison Shopping Partner Portal by Google“

Para los clientes, no se ha modificado nada: un anuncio de compras de CSS se ve igual de bien que un anuncio de compras de Google. Una modificación no muy importante afecta al usuario, que ha sido ignorado en la última página de anuncios. Los anuncios CSS indican, por ejemplo, que son „de Shoparize“ o „de Redbrain“ en lugar de „de Google“.

Abbildung 2: “Google Shopping Anzeigen”

La gran diferencia entre Google Shopping y CSS se debe al margen. Google proporciona al anunciante un margen de hasta 20% en el anuncio. Si el anunciante utiliza CSS, no recibirá ninguna comisión adicional. Esto significa que el socio de CSS puede ganar hasta 20% de los premios por clic, obtener más ingresos y generar más tráfico.

Abbildung 3: Eine Kooperation mit einem CSS Partner spart die von Google erhobene Marge ein

Una de las ventajas más comunes de CSS para los anunciantes es que, mediante la colaboración con un socio de CSS, se reducen los costes de Google Shopping.
En comparación con el SEA clásico, que permite el uso de un robot, la funcionalidad del CSS se basa en un principio diferente.
No se trata de un afiliado institucional o no institucional, ya que aquí se aplica el principio de la doble preasignación, es decir, las ganancias se asignan al proveedor/anunciante y no al anunciante. Si un socio de CSS lo ofrece en nombre de un anunciante, sus datos serán gestionados desde su propio portal. El Gebot de los socios tampoco aumentará el precio de los anunciantes. El CPC creciente se basa en la oferta de los nuevos anunciantes, que también es la segunda oferta. Damit wird der CSS Partner zum Sparringspartner und nicht zum Konkurrenten.

Abbildung 4: Prinzip der Zweitpreis-Auktion

No obstante, este artículo no se mostrará de forma exhaustiva, ni siquiera en el caso de que lo utilicen distintos proveedores o socios de CSS. No obstante, los productos de los distintos proveedores podrán ser analizados de forma independiente, de modo que se mejore la visibilidad y el valor de los productos individuales.

Los estudios demuestran que, en Alemania, la mayoría de los clientes siempre utilizan Google para informarse sobre el producto antes de comprarlo.

Abbildung 5: Zur Suche von Produktinformationen genutzte Kanäle, Quelle: Statista

Por lo tanto, Google ofrece al anunciante una buena visibilidad para aumentar tanto la notoriedad de sus productos como el volumen de ventas. En este sentido, los anuncios de Google Shopping ofrecen la ventaja decisiva de aparecer siempre en la primera posición de las SERP. Incluso los clientes que hasta ahora han tenido un alto nivel de compra y que buscan productos con frecuencia, pueden ver estas noticias y hacer clic en ellas.
Gracias a la colaboración con uno de nuestros socios de CSS, es posible que se incluyan más productos propios en el cuadro de resultados de Google Shopping, lo que reducirá la presencia de los anunciantes en los campos de anuncios y mejorará la visibilidad de los productos propios, con lo que aumentará la probabilidad de que el cliente elija el producto propio en lugar del del anunciante.

Otra gran ventaja de CSS en el canal de afiliación es que ofrece una mayor rentabilidad.Tradicionalmente, los anuncios de Google Shopping se basan en un modelo de CPC, es decir, los anunciantes que envían anuncios de Google Shopping a su centro de Google Merchant Center pagan un recargo por cada clic en la encuesta. La colaboración con un socio de CSS en el canal de afiliación permite crear un modelo basado en el rendimiento sobre la base de CPO. Esto tiene la ventaja de que aquí se produce la transferencia del riesgo del anunciante al socio, ya que el socio paga los costes de CPC. El anunciante sólo realiza ventas válidas y no hace ningún clic en la cuenta.

La colaboración con un agente permite al anunciante encontrar al socio más adecuado para una cooperación CSS. En Artefact podemos basarnos en numerosas experiencias y casos de éxito en la colaboración con distintos socios de CSS y, por lo tanto, podemos ofrecer al Anunciante los mejores consejos en función del sector y del mercado para encontrar al socio de CSS más adecuado. Los socios de CSS establecidos, con los que hemos colaborado hasta ahora con éxito, cuentan con tecnologías avanzadas y diversas experiencias para optimizar la campaña CSS según las necesidades de los anunciantes.

La situación económica actual afecta a la cartera de clientes y, por tanto, también al marketing de afiliación. Debido a los elevados precios, los clientes tienen más posibilidades de ahorrar dinero, por lo que los modelos de afiliación con un precio cada vez son más importantes. Entsprechend bieten CSS-Partnerschaften eine gute Ergänzung zum Affiliate-Publisher-Mix, um Kunden bereits am Anfang der Customer Journey abzuholen.

En el cuadro de resultados de Google Shopping, los clientes no sólo tienen la posibilidad de comparar los precios de los productos. Gracias a la colaboración con un socio de CSS, también se pueden comparar más productos de los anunciantes y aumenta la probabilidad de que el cliente elija su propio producto en lugar del del anunciante y lo compre al final. Sin embargo, no sólo es posible comparar precios, sino también comparar directamente los productos, ya que en el buzón de resultados -como en un mostrador de facturación- no sólo se muestra el producto en relación con los criterios establecidos, sino también alternativas u otros artículos del anunciante. En tal caso, el Cliente podrá solicitar la compra de otros productos o de otros artículos del Anunciante, en lugar de comprar únicamente el Producto.

Si hemos comprobado su satisfacción, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para más información sobre las asociaciones de CSS en el marketing de afiliación. Si tiene preguntas frecuentes y desea un asesoramiento detallado, el equipo de afiliados de Artefact estará encantado de ayudarle. ¡Póngase en contacto con nosotros!