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人工智能如何改变搜索及其对客户、营销人员和品牌的意义

人工智能正在改变搜索,将搜索从排序和检索转向推理和综合。本白皮书描绘了这一演变过程,解释了大型语言模型(LLM)的机制,并阐述了对营销人员和品牌的影响。 新衡量格局的核心是 MROI 黄金三角: 营销组合建模(MMM)提供战略视角,量化营销对销售的影响,并提供优化器和模拟器来指导预算分配。 增量测试通过测试与对照实验来确定因果关系,从而验证营销活动是否真正推动了额外的成果。它还能校准 MMM 和归因模型。 归因通过在客户旅程中分配信用,为飞行中的优化提供信息。2025 年,高级模型利用深度学习和注意力机制,更有效地捕捉渠道互动。 这些方法同时使用时,效果最为显著:MMM 用于长期规划,增量法用于地面实况,归因法用于实时灵活性。 企业还面临着内部解决方案与 SaaS 解决方案的抉择。内部解决方案带来了定制化和控制,但需要人才和投资,而 SaaS 则提供了速度和专业知识。正确的选择取决于资源和数据成熟度。 现实世界的例子突出了最佳实践: 谷歌的 Meridian 引入了开源 MMM 工具包,以改进校准、上层漏斗测量和偏差校正。 雅高使用增量测试来质疑假设并优化预算分配。 耐克公司展示了坚持不懈和文化变革的力量,将衡量嵌入流程并使洞察力民主化。 Artefact 公司强调 "95-5 "法则,展示了品牌资产衡量如何将长期增长与短期绩效效率联系起来。 展望未来,衡量将呈现五大趋势:数据质量的提高、零售媒体和联网电视的新框架、带有测试功能的内部 MMM、隐私优先的方法以及基于注意力的衡量标准。 结论显而易见:营销测量现在已成为一种战略推动力。通过整合方法论,将其融入企业文化,并同时关注绩效和品牌,首席营销官们可以捍卫他们的预算,实现可持续增长。

2025 年营销测量 C 级指南

2025 年,营销衡量已成为 C-suite 的首要任务。虽然人工智能正在改变营销活动的执行,但衡量是证明价值和确保预算的关键。然而,成熟度仍然很低:大多数首席营销官仍在努力根据绩效动态调整支出。挑战在于如何平衡品牌营销和绩效营销,如何应对零散的数据,以及如何协调战略和运营层面的决策。 新衡量标准的核心是 MROI 黄金三角: 营销组合建模(MMM)提供战略视角,量化营销对销售的影响,并提供优化器和模拟器来指导预算分配。 增量测试通过测试与对照实验来确定因果关系,从而验证营销活动是否真正推动了额外的成果。它还能校准 MMM 和归因模型。 归因通过在客户旅程中分配信用,为飞行中的优化提供信息。2025 年,高级模型利用深度学习和注意力机制,更有效地捕捉渠道互动。 这些方法同时使用时,效果最为显著:MMM 用于长期规划,增量法用于地面实况,归因法用于实时灵活性。 企业还面临着内部解决方案与 SaaS 解决方案的抉择。内部解决方案带来了定制化和控制,但需要人才和投资,而 SaaS 则提供了速度和专业知识。正确的选择取决于资源和数据成熟度。 现实世界的例子突出了最佳实践: 谷歌的 Meridian 引入了开源 MMM 工具包,以改进校准、上层漏斗测量和偏差校正。 雅高使用增量测试来质疑假设并优化预算分配。 耐克公司展示了坚持不懈和文化变革的力量,将衡量嵌入流程并使洞察力民主化。 Artefact 公司强调 "95-5 "法则,展示了品牌资产衡量如何将长期增长与短期绩效效率联系起来。 展望未来,衡量将呈现五大趋势:数据质量的提高、零售媒体和联网电视的新框架、带有测试功能的内部 MMM、隐私优先的方法以及基于注意力的衡量标准。 结论显而易见:营销测量现在已成为一种战略推动力。通过整合方法论,将其融入企业文化,并同时关注绩效和品牌,首席营销官们可以捍卫他们的预算,实现可持续增长。

执行问题:为何完美无瑕的定价策略也会在高层和货架之间失败?

利润流失往往隐藏在复杂的定价、促销和多渠道策略中,在这些策略中,挂牌价很少与最终零售价一致。促销会蚕食销售额,不一致的渠道折扣会带来套利风险,悄无声息地侵蚀利润。那些定义明确的定价架构、深入分析需求并通过实时监控管理执行情况的公司,将定价变成了一种战略杠杆。其结果是:更高的盈利能力、更明智的商业决策和可持续的价值获取。

释放商业效率:人工智能代理的变革力量

人工智能代理通过自动化任务、加强客户关系和提供可操作的洞察力,正在彻底改变商业运营。从提高销售人员效率到优化定价策略,这些智能系统帮助企业实现可衡量的增长和竞争优势。

Artefact 调查 "代理监督的未来"--主要观点

在不断发展的企业人工智能领域,代理系统的兴起标志着一个关键的转变。人工智能代理是由大型语言模型(LLM)驱动的自主应用程序,具有推理、记忆和行动能力。它们不再是用户输入的被动响应者,而是实时影响业务流程的主动决策者。但是,自主伴随着风险,风险伴随着对结构化监管的需求。在这种新模式下,对技术系统的监管不再是可有可无的,而是基础性的。

对话式引擎如何重新定义可见性、交易和信任

随着搜索逐渐转向会话引擎,如 ChatGPT、Gemini、Le Chat、Claude 或 Perplexity,品牌必须从根本上重新思考它们在网上的存在方式。可见性成为核心:它不再是为了取悦谷歌的算法,而是为了出现在生成的、综合的和语境化的答案中。

应对大型企业公司在开发分析和报告方面的挑战

在当今数据驱动型企业中,分析和报告--通过仪表盘--有望提供快速、可操作的见解,支持关键业务决策。然而,根据 2022 年 Forrester 的一项研究,60% 的分析计划未能达到预期目标,因为提供给这些仪表盘的数据往往不可靠、不完整或错位(Forrester,2022 年)。

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