Le commerce agentique : des cas d'utilisation de l'IA à une refonte complète. Êtes-vous prêt ?
Lors du récent TCG Retail Summit, Edouard de Mézerac s’est attaché à faire la part des choses concernant le AI. Son message : l’ère des cas d’utilisation dispersés est révolue. Ce qui s’annonce est bien plus structurel et bien plus exigeant. Pendant des années, les entreprises ont expérimenté le AI dans des poches isolées, qualifiées de “ points de couleur ” au sein de l’organisation. Utile, peut-être. Transformateur ? Pas vraiment. Aujourd’hui, le vent tourne. Le AI agentique ne consiste pas à ajouter une couche technologique supplémentaire. Il s’agit de repenser la manière dont le travail est effectué, de bout en bout.






