随着人工智能代理越来越多地接管电子邮件起草或解决客户服务问题等任务,我们面临着一个关键挑战:这些代理如何有效沟通,不仅与人类沟通,而且与他们所依赖的软件生态系统沟通?

如今,人工智能代理在一个从根本上说是为人类互动而设计的世界中运行,而且在许多情况下,其设计目的是 排除自动化. .建立验证码和反机器人协议等安全措施的目的是阻止恶意机器人,如刮擦器或垃圾邮件生成器。这些安全措施的初衷是好的,但也反映了更深层次的现实: 网站和应用程序的优化是为了人类的体验,而不是人工智能的效率.

这就造成了严重的效率低下:

  • 例如,如果您的人工智能代理需要与多个软件系统交互--比如,为了解决与汽车公司之间的问题--它就必须浏览应用程序接口、身份验证层和以人为本的设计,而这些系统都没有针对代理的使用进行本地优化。.
  • 其结果是集成和冗余步骤的拼凑,要求代理 “模仿 ”人类工作流程,而不是以精简的机器原生方式运行。.

人类学的 模型上下文协议(MCP) MCP 旨在通过创建代理与软件交互的通用标准来解决这一问题。MCP 提供了一个简化的框架,而不是依赖每个工具的自定义应用程序接口和连接器:

  1. 统一通信:代理可通过标准化协议与不同的软件平台进行交互,无需定制集成。.
  2. 可扩展性和维护:通过抽象化单个应用程序接口的复杂性,MCP 允许系统更有效地扩展。.
  3. 关注任务,而非翻译:代理可以绕过表单或自然语言界面等以人为中心的层级,直接执行操作。.

但挑战更深层次。要真正释放人工智能的效率,我们需要 范式转变 数字系统的设计方式。从历史上看,网站、应用程序和工作流程的创建都是为了最大化 人类经历-在一个以人类为主要用户的世界里,这是一个合乎逻辑的选择。然而

  • 这些系统从根本上不符合自主人工智能代理的需求,迫使它们绕过验证码或零散的应用程序接口等障碍。.
  • 其结果是,尽管人工智能已成为现代工作流程的核心,但这种设计理念却无意中降低了效率和自动化程度。.

展望未来,"新技术 "的出现 基于向量的通信协议 可以彻底改变代理与软件的交互方式。与依赖人类可读格式或嵌入层相比,代理可以直接使用机器本地 “语言 ”进行交流,从而实现:

  • 自动化优先的生态系统:旨在优化人工智能工作流程而非人工互动的系统。.
  • 无缝集成:代理在数字生态系统中本地运行,减少摩擦并提高可扩展性。.

这种转变也为企业提出了战略性问题。企业如何在人工智能驱动的效率需求与安全、透明和控制的重要性之间取得平衡?从以人为本的系统过渡到以机器为本的生态系统不仅仅是一项技术挑战,更是对如何创造、交付和保护价值的重新思考。.

未来在于一种混合方法:系统采用自动化来简化工作流程,同时保持对信任和人工监督的保障。适应这种转变的企业不仅能跟上变革的步伐,还能为下一代数字创新设定标准。.

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