日产 通过 BI 面板实时可视化客户 data

日产汽车是世界领先的汽车制造商，以日产和英菲尼迪品牌销售 60 多种车型。日产汽车在全球的销量超过 500 万辆，创造了 11.6 万亿日元的收入，同时也是世界领先的电动汽车（EV）制造商。.

Artefact 与日产建立了长期合作关系，与 CEDAR（客户体验 Data 分析与报告）团队合作四年多，将其客户 data 转变为可视化的商业智能平台。

Artefact 负责构建、维护和管理日产的 CEDAR 定制 BI 平台 CEDAR Home。CEDAR Home 是日产汽车关于在线客户行为和关键绩效驱动因素的主要关键绩效指标的唯一真实来源。这些 reports 可以在平台上实时展示，也可以以不同格式提取，供不同团队和地区使用。.

日产汽车公司利用仪表盘的大量功能来实现其业务目标。Artefact 负责管理平台的各个方面，包括应用程序开发、用户界面设计和产品管理。.

Artefact 与日产汽车的几个利益相关者密切合作，为平台制定与 CEDAR 总体战略相一致的长期目标。这包括不断探索和建议新的仪表盘可视化，整合用户反馈以改善平台体验并提高性能。.

Artefact 的 data 工程师收集众多 data 来源并将其导入 CEDAR data platform。集中式 data 资源库可确保 data 的准确性和一致性，同时允许从多个来源进行探索和提供见解。我们的 data 工程维护和开发 data platform，同时还支持 data 分析师和 data 科学家有效利用 data platform 资产。.

CEDAR Home 通过可视化、个性化和用户定制为日产的战略和报告提供了一系列好处。它使用户能够通过一系列图表将大量的 data 数据集可视化，并提供过滤器、切换和图例等多种功能，使用户能够对 data 数据进行切分，并访问他们所选择的粒度和细分数据。.

CEDAR Home 还允许管理员和用户向 reports 添加定性信息，创建自己的见解，并通过聊天功能与他人协作。用户还可以提出问题或分享反馈意见，并获得 CEDAR 团队的支持。.

在后端，CEDAR Home能够高效地将新的data资源整合并转换为cloud存储，使日产的data科学团队能够使用其data来训练新的模型。这一功能可将此类模型整合回平台，为可视化提供另一层智能。CEDAR Home还提供了一个定制端点，允许通过定制基础设施将不同的data源组合到相同的模块中，在这些模块中，data可以各种格式发送，用于不同的可视化用例。.

总体而言，CEDAR Home 为可视化和分析大型 data 数据集提供了一个综合平台，同时还实现了个性化和协作；使其成为日产战略和报告的重要工具。现在，日产汽车公司的其他团队，从销售团队到产品团队，都在使用data platform。.

由于 CEDAR 项目的成功，计划扩大其范围，以满足更广泛的 NCX（日产客户体验）团队的需求；其形式可以是推出可能的人工智能工厂，也可以是通过 data 战略转型。这将使 Artefact 能够协助日产在本地和全球层面改善客户体验。.